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AI时代,产品经理如何保住“饭碗︱AI产品管理

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#AI产品经理,风口上的“金饭碗”还是泡沫幻影?

#AI 新技术扩散前夜,产品经理的工作会有什么改变

产品经理饱和了?

一、AI产品经理,风口上的“金饭碗”还是泡沫幻影?

(原创 苏苏 AI产品经理研习营)

哎,你们听说了吗?现在AI产品经理成了香饽饽,网上都说这是2024年的“金饭碗”!

我有个朋友,本来是个普通的产品经理,愣是自学了几个月Python和机器学习基础,现在跳槽去了一家AI初创公司,薪资直接翻倍,听起来是不是让人眼红?

但话说回来,这风口的背后,到底是真金白银的机会,还是一场华丽的泡沫呢?

泡沫下的狂欢

网上那些光鲜亮丽的案例,确实让人心动。但别忘了,每一个成功故事的背后,都藏着无数失败的尝试。有网友吐槽说:“AI产品经理?听起来高大上,实则加班到凌晨,代码不懂,业务不熟,全靠PPT吹。”这话虽糙,理却不糙。

其实说白了,AI不是万能的,它更像是一把双刃剑。 用的好,能为企业带来质的飞跃;用的不好,就是烧钱的无底洞。很多公司盲目跟风,以为招个AI产品经理就能转型成功,结果却是项目烂尾,人才流失。

真实世界的挑战

我有个同学,毕业后就加入了一家知名互联网公司的AI产品团队。本以为能大展拳脚,结果却发现,每天的工作除了开会就是写报告,真正能接触到AI核心技术的机会少之又少。他苦笑着跟我说:“感觉自己就像个传话筒,上面讲技术,下面讲需求,我就在中间翻译。”

这种尴尬的角色定位,让不少AI产品经理陷入了迷茫。 他们既不是纯粹的技术人员,也不是传统意义上的产品经理,更像是夹在中间的“夹心饼干”。

真正的价值在哪里?

那么,AI产品经理的真正价值在哪里呢?我的看法是,在于他们能否成为技术与业务之间的桥梁,用技术的力量解决实际问题。

比如,有家医疗科技公司,他们的AI产品经理深入临床一线,与医生紧密合作,开发出了能够辅助诊断的智能系统。这个系统不仅提高了诊断的准确率,还大大减轻了医生的工作负担。这样的AI产品经理,才是真正有价值的。

泡沫终将散去,实力才是王道

无论AI产品经理这个职位多么热门,泡沫终将散去,留下的只会是那些真正有实力的人。那些只会吹嘘概念、不懂技术也不懂业务的人,迟早会被市场淘汰。

所以,对于想要投身AI产品经理这个领域的人来说,我建议你们先问问自己:我真的准备好了吗?我是否愿意沉下心来学习技术、了解业务?我是否有足够的耐心和毅力去面对挑战和失败?

如果答案是肯定的,那么恭喜你,你已经迈出了成功的第一步。但请记住,路还很长,需要不断学习和努力才能走得更远。

最后我想说的是:

在这个信息爆炸的时代,我们很容易被各种光鲜亮丽的表象所迷惑。但请记住,真正的价值往往隐藏在那些看似平凡却又至关重要的细节之中。对于AI产品经理这个职位来说,它既是机遇也是挑战。只有那些能够真正将技术与业务相结合,用技术的力量解决实际问题的人,才能在这个领域里走得更远、更稳。

所以,别被泡沫蒙蔽了双眼,保持清醒的头脑和坚定的信念,用实力去证明自己吧!

二、AI 新技术扩散前夜,产品经理的工作会有什么改变

(原创 然阿姨 然阿姨的产品课)

作为产品经理,你们现在有多少工作内容真正被 AI 改变了?
估计被改变的不多吧?
可能大部分朋友还只是试用体验了一下各种GPT 应用,没有融入到自己实际的日常工作流里。我自己也是一样。
原因也很明显,在吴恩达的课程里也提到过,大模型可以完成单个指令清晰的 task,但不能完成由一组的 task 组成的复杂工作,这个问题由前沿研究领域 AI Agent 着手解决中,还有相当长的路要走。
而我们安排给大模型完成的 task 作为单个任务,必须嵌入到我们日常的工作流中,需要我们动动脑筋才能用好。譬如,在竞品调研/行业知识学习环节,我们可以让大模型帮我们解析和概括某篇行业文章/某个播客访谈节目,但最后我们还得将这些内容手动整合到我们的文档中……
总之,使用起来不是那么丝滑,有学习和适应的成本。现在使用比较频繁的人群,是创新扩散理论里的早期接受者(early adopters),新技术真正的向大众扩散的时机还没到来,它依赖更好用的、更易上手的解放生产力的应用嵌入到人们原本的工作流中。
创新扩散理论示意图
那么未来呢?
近期读到《启示录》作者,产品导师 Marty Cagan 的一篇博文,探讨了互联网公司的工作在未来会如何被新的一波 AI 浪潮所改变,有一些观点还是蛮有启发性的。
首先,改变一定会到来,或早或晚。
我们总是高估了新技术在短期内对我们的影响,却低估了长期的影响。
我们需要对长期的改变做好准备,这种改变不是一朝一夕的,而是逐渐的、温水煮青蛙的过程。
其次,新技术对我们的饭碗,究竟是好事还是坏事?其实是好坏参半。
如今大模型领域的新进展速度之快,时常让我们震惊。我们第一时间很可能会担忧:未来我们会不会失业了?
这个问题的答案,其实蕴藏在过往几波技术革命的历史中。工业革命让手工艺人/农民失去了工作,但又创造了很多工厂里的工作;信息革命让一批人失去了工作,但也创造了更多的产业和工作;如今,大模型加持下的生成式 AI ,大概率也会让一些人失去现在的工作,但,也会创造更多的工作。
针对我们每一个劳动力个体,新技术当然还是会有伤害的。一些低水平重复性的工作,被 AI 替代可能性大,那这些人群就面临着失业的风险。今年闹得沸沸扬扬的好莱坞编剧罢工事件,编剧工会向几大影视公司巨头争取的权益里,就包含“训练模型时,不得未经同意采纳某编剧的作品作为语料”这一条,也反映出编剧工作中的一些低水平重复工作有可能被 AI 替代的潜在危机。
再来看产品经理。我们也算是知识工作者了,但如果我们不懂用户需求和商业模式,只是在推进功能上线,那我们就只是“功能经理”(Feature PM),而不是真正的由需求和商业驱动去创造价值的角色。这样的角色,更有可能会被 AI 替代。不久的将来,原型图大概率是不需要专门去绘制的,PRD 说明书恐怕也不需要一行行撰写。
乐观的方面是,那些真正懂用户和商业的产品经理角色,反而从低水平重复劳动中被释放出来,有了更多的时间精力去做更重要的事情。
当然,产品经理还有一些必杀技,是 AI 替代不了的。那就是沟通。越是大的组织,越是复杂的产品,越依赖人与人之间的沟通协作,这样的工作,必然还需要依赖产品经理的努力,而不是交给冷冰冰的 AI。
吴恩达博士也曾经举过一个放射科医生的例子:放射科的 X 光片解读工作,的确可以被 AI 替代,准确度甚至更高,但一个放射科医生的工作绝不仅仅是拍片和解读,还有更多的沟通类工作需要依赖他们——无论是和病人沟通交代病情,还是和医院内其他同事沟通协作,AI 无法替代放射科医生的全部工作,而只能作为辅助。
再来看看我们的上下游合作方,可能也面临着危与机。
比如,设计师。
Marty Cagan 认为,视觉设计师这一类工作会很有压力,很可能被 AI 替代。我们也已经发现,现在很多的视觉设计图/插画/海报都已经透露出 AI 生成的痕迹,无论是王者荣耀的新皮肤,还是春节联欢晚会的吉祥物,甚至纸质出版物《读库》新一期的插画。
但也有机遇,这一新技术的普及,对于交互设计师和服务设计师,反而有了更多的发挥空间,因为新技术会带来人机交互方式的变革。目前我们已知的是“对话即交互”,未来可能还会有新的我们没想象到的形式。这部分工作必然需要他们的参与。
又比如,开发工程师。类似于“把功能从 IOS 复制到安卓”的工作,恐怕也值得被 AI 替代,这种工作可以类比成“体力活”。
最后,来看看公司组织的变化。
既然上述每个角色都会被 AI 或多或少改变工作内容和工作方式,那么整个公司,也会发生组织上的变革。团队会更加精简,人与人的沟通成本也大大降低。乐观的看,如果不裁员的话,每个公司都可以去探索更多新的领域。我们还是要相信自由市场的力量,如果新的技术能带来生产力的提升以及新的市场机会,公司们一定会倾向于扩张,而不是收缩,毕竟发展和增长才是资本的第一目的。
那么,处在新技术爆发期、创新扩散前夜的我们,现在应该怎么做?
我自己有这么些考虑:
一是要躬身入局。至少得知道新技术发展到什么程度了。需要去积极体验和使用应用,从而能做出自己的判断:这些应用解决的问题是否刚需?是否易用?是否有向大众扩散的可能?是否能成为下一个国民级产品?
二是学着让 AI 成为自己的助力。可以琢磨怎么优化我们现有的工作流,让我们的工作和生活更加高效和愉快,从而有更多时间去做自己真正想做的事情。
三,在上面的基础上,我们可能会发现新的机会,会灵光一闪,知道该怎么用新技术来优化现有的产品,甚至可能创造出全新的产品。
至此,我们可能就有了应对未来变化的“新大航海时代”的“船票”。
著名科技行业分析师 Benedict Evans 说过: “There’s an old saying that when we get a new tool, we begin by making it fit the old way of working, and then we change the way we work to fit the new tool.”
当我们有了新的工具,我们会先考虑如何在现有工作流中嵌入这个新工具,而之后,我们会改变我们的工作方式以去适应新的技术和工具,至此,新技术的普及,完成。
这一天,说不定什么时候就会到来。
(完)
参考阅读:
Preparing For The Future, Marty Cagan, https://www.svpg.com/preparing-for-the-future/

三、产品经理饱和了?

(PMTalk产品经理社区)

产品经理在2015年之后开始爆火,大量的人才纷纷转行进入产品领域,实际在在当今的中国大学教育体系里面还没有单独的产品经理专业,目前互联网领域的大量初期的产品经理多数是各个岗位转行,后期的产品经理开始由大量的应届毕业生入行就从事产品经理岗,由前期的这些产品带出来。目前就是科班出生和野路子出生的产品经理并存的现状,随着互联网行业的饱和,并且市面上大量的产品趋于成熟,真的需要大量更新迭代和开发新产品的企业越来越少。

这个趋势就意味着产品经理这个岗位的日趋饱和,从而产品经理的需求量必然越来越少,未来产品经理这个岗位的趋势和前景如何,现有的互联网产品经理的发展路径在哪里?

1.审视产品经理岗当下的现状

首先随着硬件升级和社会经济的变化,现有的产品必然存在小幅度的更新迭代的需求,所以现有的产品经理岗位需求必然存在。只是需求量和急迫性不可与2015年的高峰期相提并论。那时候市场上的产品极度缺乏,所有的企业都基于跑马圈地,当时真正有经验有实力的产品经理非常稀缺,造成了当时的产品经理岗位的红利期。

并且互联网行业有个特点,传统行业人力成本的可替代性强,普通的工人培训一下就能上岗,资本投入主要是设备和厂房等重资产。然而我们互联网行业的产品主要的投入在于产品的研发,人力成本是主要的成本,叠加人才的稀缺性,所以带来了码农和产品经理的高薪红利。

随着当下行业的红利期结束,现有的产品经理从业者的规模缩减,也就是我们这两年频繁看到的大厂裁员和小企业倒闭。如果你没有转行的决心和冲动,希望在现有行业继续待着,就需要仔细审视当下自己的环境。

我们主要谈的是普通产品岗,都说铁打的营盘流水的兵,企业生存没有问题的情况下,管理岗的稳定性还是更强,我们概括几种基层岗主要的就业环境。

情况一:公司规模还可以,处于企业的核心业务线,基层产品经理岗位,如果企业经营还不错,那暂时是安全的,可以不断的提升能力争取往上爬。如果企业核心业务也受到市场的冲击,那么大概率会裁掉一部分人,就要审视一下自己的价值和同领导的关系。

情况二:公司规模还可以,处于企业的创新或者边缘业务线,在当下的经济环境下,项目半死不活的概率比较大,也是企业裁员的重灾区,需要早做准备。当然也有小部分项目能够发展起来,当下的市场环境不比当年,单纯的业务量增加难以满足管理者和投资人的要求,业务的盈利能力将越来越重要。如果项目盈利并且处于上升期,那么恭喜你,在当下这样的机会不多。

情况三:小公司一般业务比较单一,主要还是看老板和项目,创始人靠不靠谱很重要,连带着也影响选择的创业项目靠不靠谱。从创业市场的成功概率就可以看出来,真正靠谱的项目其实不多,或者坦白点说就是很少,如果选对了就是跟对了人,一起起飞了。

但是多数情况下,如果在一家小公司,项目前景堪忧的话,还是需要早作打算,等到公司倒闭,欠了好几个月工资拿不到的时候,通常只能自己认栽,因为破产清算一般都算不到还你工资头上。

2.引领数字化的产品经理

这里我还是推荐另外一条路,顺应时代的趋势不断的调整自我,正如阿里的曾鸣教授“点线面体”的理论,我们需要看到经济体的发展趋势,依附于一个增长的经济体或者面上,才能带动线和点的快速增长,那么当下中国互联网、数字科技等领域的发展趋势如何。首先数字化时代已经到来,这是一个基本的共识,未来是数字化的世界,人类必将走入虚拟世界和星辰大海。星辰大海是马斯克干的事情,离我们普通人太远,数字虚拟世界其实我们每天都在经历,也是未来最大的趋势。

粗略看一下,数字化带来了那些新的产品就业方向,比如B端产品经理、AI产品经理、数据分析产品经理、智能硬件产品经理、新能源汽车产品经理,我们一一来看看。

B端产品经理是未来最能容纳就业人才的,我们将企业分为数字原生企业(以往的互联网企业)和非数字原生企业(传统企业)。这里的数字化主要讲的是传统企业的数字化,当前国内传统企业主要还停留在信息化的阶段,企业基本上都实现了无纸化办公,企业规模还可以的,基本都应用了ERP系统。过去几年主要是大型企业开始探索数字化转型,将主营业务搬到线上,制造业企业探索智能制造,搭建云原生的架构,建立数据湖和数据分析系统;实现业务在线化和数据指导决策。基于传统企业的行业及数量众多,未来这个领域将需要大量的数字化人才。当然这里还有一块是商用软件厂商的产品经理,同上面企业内部自研系统的产品经理一样,未来的企业数字化产品架构基本都包含了自研系统和商用系统的统一融合的架构。

AI的概念很火,但是AI还没有到全面应用的阶段。往往一个新的概念出来到全面应用有一个漫长的过程,比如说因特网诞生于1950年代的美国军方实验室,到2000年左右才真正开始全世界普及应用。所以AI目前还处于产业的前期,少部分人和企业开始探索AI的应用场景。但是从AI的本质上看,AI是一种全新的生产力,AI 的前景无可限量,如果想吃AI行业红利的人可以尽快进场,才能行业的红利,但是AI行业有一定的门槛,AI产品经理不仅要了解原有产品方法论,还要了解算法、数据特征、算法的验证等等新的领域知识。

数据分析产品经理跟数据分析师是有区别的,数据分析产品经理主要是帮助企业基于业务需求搭建数据分析系统。数据分析产品经理同AI产品经理有交叉的内容,都需要对数据非常敏感和熟系,AI主要是研究算法,最终的产品可能就是一个接口;数据分析产品经理偏向于工程,主要以系统开发为主,普通的数据分析系统的算法一般比较简单,使用简单的加减乘除和函数就能搞定。数据分析产品的关键点在于数据与业务的结合,基于业务的需求,即时提供有价值的数据,以最直观的数据呈现方式。当然也有数据分析系统的产品同时需要掌握AI产品的知识和技能,因为目前数据分析是同AI联系和应用最紧密的领域,主导AI算法为主的数据分析产品,自然需要融合数据分析和AI的产品经理。

智能硬件产品也需要软件系统的支撑,但是区别于传统的纯软件开发,智能硬件的产品经理需要懂硬件,其实无论硬件的大小,从小的VR眼镜、AI耳机、手机、扫地机器人,到大的新能源汽车都属于智能硬件的领域。硬件产品的工作内容非常繁杂,涉及的知识面非常广泛,由于我本人不太懂硬件,所以这里不过多赘述。但是可以肯定的是,纯软件的产品经理转行智能硬件产品经理需要跨越的鸿沟还是比较深的,需要仔细考量自己愿意付出的成本和自己对硬件是否感兴趣。业内有名的硬件产品经理“宋大腿”,一开始就是华为的手机产品经理,后来去了vivo,后来又去了理想,可见她一直都是在智能硬件领域,虽然后来从手机换成了汽车,但是并没有完全超越认知的范围。

所以我想着重聊一下引领企业数字化转型的产品经理,时至今日,普通人对于数字化其实没啥概念,因为普通人的生活方式的改变是个缓慢的过程,我们的生活的世界依然是那个熟系的世界,身边能够切实感触到的还是实实在在的东西。而且从移动互联网兴起,到2024年微信月活跃用户数已达14亿,其实也就10年左右的光景。以手机为信息分发的中心,我们几乎可以在手机上完成吃喝玩乐等所有需求,普通人能够感觉到手机的便利性,对于手机背后的庞大虚拟数字世界没什么体感,我们几乎讲现实世界的所以组织能力都搬到线上,甚至连钱都不见了,变成了微信和支付宝的数字。

所以虽然普通人难以切身感知到数字化世界,并且目前我们还没有达到电影《头号玩家》那样的虚拟世界场景,但是数字化改造世界的浪潮已经到来,全球知名 IT咨询公司 Garter对数字化的定义有如下两个。

Digiizatan:数字化是将模拟信号转变为数字信号的过程。

Digializaton:数字化是通过数字技术改变商业模式,提供新的营收点与价值的机会。

随着移动互联网的发展见顶,C端的数字化趋于平稳,未来在没有新的信息分发载体的前提下(比如说VR虚拟现实技术),短期内用户端的应用将趋于稳定。企业端的数字化将会是未来的重点,企业的管理者们对此基本达成了共识,但是如何开展数字化转型,业务从什么地方入手,需要投入多少资源,能不能转型成功,这些问题往往让很多企业止步不前。解决上述问题不是传统的企业信息部和首席信息官可以搞定的,企业需要既懂商业、又懂业务、又懂技术的数字化产品经理,引领企业的数字化转型,通过深入分析市场和业务,基于业务和商业逻辑设计企业的数字化系统和架构。

3.最后再论证一次

未来已来,只是我们还没有做好准备,产品经理永远是推动创新和进步的关键角色,只是每个时代的主旋律不一样,就如10年前的移动互联网造就了C端应用产品经理的繁荣。未来围绕数字化的软硬件将会产生大量的应用需求,我相信也将是未来未来10年产品经理发光发热的地方。


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