
最近看到 ChatGPT 推了一个“应用”功能。
它的介绍是:在 ChatGPT 中与你喜爱的应用对话。
我第一个反应是:为什么我要跟 app 对话?
所以最开始看到这个功能的时候,我会有一种感觉,这到底算不算真需求?我们真的需要“和 app 对话”吗?这到底是在解决问题,还是只是把原本点按钮、切页面的事,换成了打字?
还是说,这只是 AI 时代又一个听起来很新的包装词?
前几天跟Jimmy聊天的时候,他说,以后可能我都不需要给你打电话,只需要说打给七朵,AI就帮我完成了,我说拉个群,把七朵和 Justin 加进去,AI也直接帮我完成了。原本需要一步步手动点的动作,被一句话接管了。
这个时候我突然就想起了ChatGPT“应用”的功能。
像 ChatGPT“应用”这种功能,最开始让我想到的,其实是互联网早期一个很典型的思路:一个入口里做很多事。
以前有豌豆荚,后来有聚合入口、超级 app、平台生态、搜索框即入口,再到今天 ChatGPT“应用”这种感觉上的——聊天框即入口。
看起来每一代说法都不一样,但底层其实都在讲同一件事:用户到底从哪里出发,去调动服务。
但是我突然开了一个脑洞,可能用户根本都不需要出发,因为重点也许不是“我要不要跟 app 聊天”,而是我以后还需不需要先打开 app。
我们用软件,基本上都是同一个逻辑:先找到入口,再完成任务。点外卖要进外卖软件,打电话要点开通讯录,拉群也得先进入具体的社交软件。
也就是说,我们现在的使用方式其实是:我先适应工具,再通过工具完成意图。
但 AI 现在正在带来另一种可能:我不需要先想“该打开哪个 app”,而是可以直接说出“我想做什么”。比如,帮我看看附近有什么吃的,顺便把门店也找出来。甚至可以把几个“我要”“我想”连在一起,一次做完。
这么一想,需求可能真的不在于“跟 app 聊天”,而在于:以后谁来接住用户最开始的那句意图。
所以到了 AI 时代,卷的可能已经不再是传统意义上的入口,而是:谁能更早接住意图,谁能更完整地把意图落地。从这个角度看,智能体本身,就是一种新的入口形式。
如果这个趋势真的成立,那很多 app 很可能就不再是我们感知最强的第一入口了。用户未必要亲手打开它、操作它、进入它。用户只要把需求说出来,后面的调用、连接、跳转、执行,可能都会交给一个更上层的系统去完成。
这么一想,我就觉得,AI 现在带来的变化,可能不只是“功能更多了”,也不只是“更聪明了”,而是整个使用软件的逻辑都在变。
以前是人去找工具,以后更像是人先提交意图,再由系统替你调动工具。
所以真正值得讨论的,也许不是“这是不是伪需求”,而是:如果未来人越来越习惯先表达意图,而不是自己寻找路径,那谁能最先接住这个意图,谁就更有可能成为新的入口。
而所谓“应用”“智能体”“对话式调用”,本质上争的可能也都是这件事——不是聊天本身,而是你第一句话说给谁听。
这可能是 AI 最有意思、也最值得警惕的地方。
因为它提供的当然是便利。少点几个按钮,少切几个页面,少记几个路径,听起来都很好。但与此同时,它也在悄悄改变人的使用习惯。
以前我们会自己判断:这件事该去哪儿做,用哪个工具做,路径是什么。以后我们可能越来越习惯:我先说一句,剩下的你替我完成。
这当然更省力,但同时也更要求我们有判断力。因为很多时候,我们并没有自己以为的那么清楚自己的意图,也很容易在不知不觉中,被 AI 牵着走。
顺带推荐一下最近重新启动的播客《野聊财富》,要是你也对 AI、投资和未来工作方式感兴趣,这些话题我们都会在播客里继续聊。欢迎来听。

夜雨聆风