社会治理石板凳实践 | AI助老暖夕阳先锋服务践初心——石板凳街道开展“红星暖夕”老年专场志愿服务活动

为扎实推进“党建引领・红星小凳”党员先锋志愿队赋能提升项目落地见效，切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”、守好“钱袋子”，4月16日，石板凳街道在微网格活动中心开展“党建引领・红星暖夕——微信元宝AI助老”老年专场志愿服务活动，以贴心举措传递温情，用实际行动彰显基层治理的温度与厚度。

作为“红星小凳”项目的重点实践练兵环节，此次活动精准对接老年人防诈骗、健康养生、手机使用、线上办事四大核心需求，依托腾讯“微信元宝AI长者公益课”标准化课件，由街道统筹部署、党员志愿者全程策划执行，创新采用“AI教学+暖心陪伴”双服务模式，为老年群体送上智能、安全、贴心的全方位服务，让老年朋友在便捷中感受关怀、在陪伴中收获温暖。

活动现场暖意融融、秩序井然，教学组与服务组同步发力、协同推进。教学组志愿者采取“一对一、手把手”的精准指导模式，聚焦微信元宝AI的实用功能，重点讲解防诈骗识别、药盒拍照查询、慢性病饮食建议、手机缓存清理、养老待遇资格线上年检等老年群体高频需求内容，耐心解答每一个疑问、反复演示操作步骤，用通俗易懂的语言打破“数字壁垒”，确保每位老人都能听得懂、学得会、用得上。服务组则贴心熬制菊花、枸杞、金银花等养生凉茶，志愿者们全程陪伴老人聊天谈心，细致讲解日常养生常识，同时做好现场后勤保障与安全维护工作，用暖心陪伴驱散老人的孤独感，让活动现场不仅有“服务温度”，更有“家人温情”。

此次志愿服务全程依托“蓉群通”，规范完成报名、签到、服务记录及时长统计等环节，实现志愿服务全流程标准化、规范化管理。下一步，石板凳街道将持续深化“红星小凳”志愿项目建设，始终聚焦老年群体急难愁盼问题，不断丰富助老服务形式、提升服务质量，切实打通为老服务“最后一公里”，让老年群体共享智能时代发展成果，持续增强辖区老年人的幸福感、获得感与安全感，以实际行动践行初心使命、凝聚基层治理合力。