之前有篇文章“A16Z:软件行业只剩两条路可走”,文中美国a16z合伙人提到软件企业转型只有两条路:
1.在未来12-18个月内,凭借真正原生的人工智能新产品,推动营收同比增长率提升10个及以上百分点。
2.对企业进行重构,实现包含股权激励在内的真实营业利润率达到40%以上(理想状态为50%)。
其实上面两条可以归结为两点:开源和节流。
开源增收是根本
首先在AI时代,科技企业已经不存在小而美的可能,发展是硬道理也是唯一的道理。我们可以把上面标准拓展一下:
1.从 AI 原生产品带动整体收入增长 10%,可以拓展到比如 AI 产品或功能带动整体收入增长,比如AI带动原有客户APRU值提升10%以上。
2.现在的 AI 产品带动公司C端产品整体 DAU 增长 10% 或者 15%,对于B端企业AI产品能否带动客户数量增长10%以上。
3.AI新产品能不能独立打开一个新国家或者新市场,并贡献公司整体5%以上的营收。
上面几条其实对于很多存量公司来讲,也是一个比较大的进步和挑战。
+AI还是AI+都可以,黑猫白猫能抓到老鼠的就是好猫
无论+AI还是AI+,能帮助你实现上述目标的就是好方法。而且我相信没有AI的产品可能很快就没有人买单了。
客观上说传统产品加+AI 不容易,需要有杀手锏功能和很好的运营及推广。因为从2023 年开始,像美国主流大的软件公司都在尝试“传统产品 + AI”。客观上说,从财报上看,确实整体进展一般,这也是为什么软件股最近跌得比较厉害的原因之一。
普遍来说,如果我们假设一家公司传统的增长是每年 5% 到 10%,那么目前 AI 带来的增长对传统软件公司财报的影响还比较小。
当然还有另外一点,我觉得从 2023 年以来,今天如果一个产品没有AI,我感觉确实很难让客户买单了,无论B 端还是C 端。
客户能认可的产品永远是最好的产品。
节流:颠覆性的重构才能达到高利润率目标
通过 AI 使企业的运营利润达到 40% 或以上,客观上说,这种对公司削减成本的要求是比较高的。这种成本削减的实现方式,可能不再是过去那种减少 5% 到 10% 的人员和成本,更多可能需要对组织结构做颠覆性的变革,或者进行非常大量的人员裁减。
例如:
1.研发体系的重构:开发人员整体被 AI 替代的可能性非常高。
2.职能的合并:传统上设计,产品、运营、研发是不同的职能,未来会不会合并成一个人就能完成过去三个人的工作?
3.销售体系的简化:比如过去的销售、售前、客户成功等岗位是否可以充分合并?
4.过去的很多职能比如设计,合同审核等成本是否能被大幅减少。
伴随 AI 使得软件操作更加简单化,以及个人人效的提高,这种职能的重新划分所带来的团队重构,可以大幅降低成本,当然对企业的运营,组织结构也会产生更深远的影响。AI时代企业的组织结构应该如何运行现在也没有一个成熟的范例,当然对于技术企业的组织结构也许永远也没有一个标准答案。比如字节、阿里、腾讯、拼多多、华为、小米,业务不同,组织架构和企业文化也有很大不同。
AIGC时代的战略定力和灵活性
因为模型能力的快速迭代,特别是coding能力的飞速快速,软件产品研发的速度得到大幅提高。现在可能一个季度的工作量量相当于过去半年到一年,我有时候感觉现在推出一个产品,如果半年到1年都没有很好市场反馈,类似过去1-3年都没有好的反馈,确实要有大的调整。
当然反过来,今天推出一个应用的快速和相对低的成本(和过去相比),也让很多企业四处出击。但是在AI时代什么该坚持,什么不该坚持。战略的定力和灵活性如何保持,确实是个大学问,说三个例子:
1.今天很多大模型产品和初创公司,都推出了AI PPT,说实话我感觉这块市场绝大部分创业公司并没有优势,很多不过试一试而已,甚至有的公司是AI研发人员为了拿出个能“交差”的产品而已。这种情况下把公司资源放到一个没有胜算的市场,也是一种浪费。
2.战略定力:Anthropic 一直在AI coding上发力,没有过早被OPENAI带入纯to C市场,目前终于大成。
3.战略灵活性:23年以来大模型快速碾过了文字生成,AI coding,生成图片和视频等领域,打的赢就打,打不赢就得撤。 撤退不丢人,被消灭就没有后续翻盘的机会了。
技术不断变化,企业业务运营确实好比打仗,兵无常势,水无常形,打胜仗是硬道理。
夜雨聆风