AI消费者驱动的变革
Cognizant联合牛津经济发布报告《新思维,新市场》,爆了个关键信号:AI不再只是企业内部提效的工具,已经转向消费者主导的市场重塑,企业必须在2030年前完成转型,只剩5年适应期!
核心观点:
✅ 到2030年,AI赋能消费者将驱动55%的消费支出,规模惊人;
✅ 25%的“AI加速者”(18-44岁高收入高学历),是未来5年消费主力;
✅ 消费者对AI的接受度:发现>使用>购买,75%拒绝AI自动下单高价品,省时比低价更重要;
✅ 现在AI代理购物已落地(比如京东七鲜AI小七,对话就能完成购物闭环),未来会更普遍。
简单说,以后消费者会带着自己的AI“数字代言人”购物,企业要尽快从“内部提效”转向“消费者AI服务”~
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四川,28分钟前,
夜雨聆风