
老高在视频里提到,未来真正 safe 的工作,主要分这几类:
1、掌握权力和责任的高层(比如CEO、法官),AI不能背锅;
2、监管AI的人(AI伦理师、训练师);
3、极度个性化、1对1的服务(比如家政、心理咨询);
4、本身就无可替代的创作者(艺术家、作家);
5、提供情绪价值的人(比如老高和小茉这样的陪伴者);
6、做起来自己特别开心的工作(因为有热爱才有灵魂);
7、越是古老的行业(比如手工艺),越难被替代。
通过这些职业,我们大致能得出一个结论,AI再强,也缺“人味儿”。
然后就有我太太经常跟我讨论的一个非常现实的问题:
“你们保险经纪人这个工作,不是经常被说未来会被AI取代吗?
客户找AI设计一个完美的方案,为什么还需要你?”
我在这里把我的思考写下来:
如果就单拿出方案来说,AI确实比我强。
它可以秒级比对上百款产品,算保费、抠条款、做对比。
普通人哪有什么胜算。
但是AI没法负责,它没法替你去跑理赔流程,
当客户真的躺在病床上了、真的出险了,这时候需要的是什么?是一个能和保险公司争论的人。
这就是老高视频中提到的第一类,权力和责任相关的工作不会被取代。
再来,AI未必能“盖到”你的真实需求
你和AI的对话,需要主动输入,很多时候很难把自己的需求描述清楚直到没有歧义。
最后,“人感”是AI给不了的东西
客户愿意跟你签一个长达几十年的保单,往往不是因为你的方案比隔壁经纪人便宜200块,
而是因为:他觉得你这个人靠谱、可信、遇事不跑路。
这叫人感。
老高说的“提供情绪价值的工作”“做起来自己会开心的工作”,说的都是这个。
我承认我做保险经纪的时候,很多时候是真的开心。
因为帮一个家庭把保障理清楚、帮客户顺利拿到理赔的那一刻,那种被需要、被信任的感觉,不是任何工具能给回我的。
好了,好了,大周末的不絮叨了。
希望大家都能找到让自己开心的工作,因为只有这件事,AI一定拿不走。
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