我昨天点了一份外卖,差点被老板拉黑。不是夸张,是真的。我点了一份凉皮,备注写着“不要香菜,谢谢”。等了半小时,外卖到了。我打开袋子,凉皮上面盖着一张便利贴,黄色小方纸,上面用圆珠笔写着四个字——“你事真多”。那字歪歪扭扭,但力道很重,恨不得把纸戳破。我愣了几秒,哭笑不得。我事多?我就不要个香菜,怎么就事多了?我花了钱,还不能有点忌口?这老板,也太有个性了。
我把便利贴拍了照,发朋友圈,配文“点个外卖被老板吐槽事多”。底下评论炸了。有人说这老板真性情,有人说你确实事多,还有人说你应该给差评。我本来想给差评,但看那碗凉皮,确实没有香菜,味道也还行。就是那张便条,像根刺,扎在我心里。我吃着凉皮,心里堵得慌。觉得委屈。我事多吗?我只是对香菜过敏,虽然不过敏,就是不喜欢那个味道。怎么就成了事多?那些点餐备注多加辣、不要葱、不要蒜的,是不是都事多?老板都写便条回复吗?
我越想越气,在订单下留言:“老板,我就不要个香菜,你至于写便条讽刺我吗?”过了半小时,他回复:“不好意思,不是讽刺,是觉得你挺有意思。平时没人备注,我写着玩的。”写着玩的?我事多,是他写着玩的素材?我又回复:“那你下次别写了,我会当真的。”他回:“好的。”这件事就这样过去了。但那碗凉皮的爽滑酸辣,我记不太清了。那张“你事真多”的便条,倒是刻在脑海里。每次点外卖,都会想起。
后来我学聪明了,遇到不吃的,直接选“免香菜”选项,不用备注。再没收到过手写回复。那家店我后来没再点过。不是不好吃,是看到“你事真多”那四个字,心里就有疙瘩。那老板大概忘了,但我记得。那是我第一次被商家吐槽,也是最后一次。
现在点外卖,我备注都写得极客气:“你好,麻烦不要放香菜,谢谢您。”再也没人说我事多。也许那老板只是随手一写,没恶意。但就是让人不舒服。食客和商家之间,还是互相尊重吧。你可以觉得我事多,但别说出来。说出来,我就换一家。这世界,凉皮店多的是,不缺你一家。我也不缺那点吐槽。
那张便条,我留着,当书签。每次翻开书看到,都会想起那个中午。阳光很好,我满怀期待打开外卖,结果被一盆冷水浇醒。老板用四个字告诉我,你的要求太多了,不好伺候。其实不是,是他的耐心太少。他的凉皮能加香菜,但不能加顾客的合理要求。那碗凉皮,我最后吃完了,味道还行。但那顿饭的心情,被四个字毁了。那种被嫌弃的感觉,像吞了只苍蝇。不是疼,是恶心。
那之后,我每次点外卖,都会在备注末尾加一句“麻烦您了,谢谢”。多几个字,少几分事。那老板教我的事,我学会了。不是学会少提要求,是学会多些礼貌。哪怕隔着屏幕,对方也能感受到。不再有“你事真多”,只有“好的,没问题”。
那便利贴,我夹在书里。书名叫《人间失格》。挺配。那老板大概已经忘了我,我也快忘了他。只是偶尔点凉皮,会下意识选“不要香菜”,然后看一眼备注栏,确认没有多余的字。那四个字,像针,扎过就算,但针眼还在。不疼,但有印。那印,是提醒:别跟老板较真,也别跟自己的味蕾较真。香菜不要就不要,事多不多,自己说了算。别人说了不算。那碗凉皮,终究是给我吃的,不是给他写的。
不说了,今天午饭点了一份不要香菜的凉皮。备注写了“辛苦了,谢谢”。老板回“收到”。没有手写便条,没有讽刺。一切正常。那才是外卖该有的样子。平静,无波。那四个字,就留在书里。陪我读书,陪我忘记。那碗凉皮,很香。没有香菜,没有事多。只有凉皮,和好心情。
夜雨聆风