前几天,我妈跟本喵说了一件小事。
她年近七旬,以前遇到什么问题,第一反应还是打开百度。查病症,查菜谱,查衣服怎么洗,查电器怎么用。
但这个过程对她其实并不友好。她打字输入很慢,不太会提关键词,也不太分得清哪些是广告,哪些是真答案。搜出来一堆链接,标题都写得很吓人,点进去又是各种弹窗、营销号、下载提示。
很多时候,她搜半天,最后还是把链接转给本喵,让本喵帮她判断。
后来她用了豆包。现在不一样了。有事直接语音问:
“这个药饭前吃还是饭后吃?”
“冰箱里这几个菜怎么做?”
“这件衣服能不能机洗?”
她不打字,不翻网页,不点链接。就对着手机说一句,AI直接给她答案。用了一段时间后,她干脆把百度App卸载了。
这件事给本喵的触动很大。
因为AI真正可怕的地方,可能不是加速五环内知识工作者被替代(白领焦虑),而是它让一批过去不擅长搜索、不擅长打字、不擅长筛选信息的长尾用户,第一次拥有了一个低门槛的答案入口。
对职场人士来说,AI是效率工具。但对老年人、县城用户、下沉用户来说,AI可能是比搜索引擎更自然的新入口。
那AI就不仅仅是科技圈的自嗨,而是信息获取方式的变化,开始进入普通人的日常。
而这个变化,最先感受到寒意的,是自媒体。
最近很多做公众号、小红书、知乎的朋友都在说一件事:流量明显变差了。不是没有人上网了,也不是大家不看内容了,而是很多内容越来越难被点开。
本喵自己写公众号,也有类似感受。
以前一篇文章,只要标题抓人、信息密度够高,多少能吃到一点搜索流量、推荐流量和朋友圈转发。现在越来越明显的是,很多标准化问题,用户不一定愿意再点开文章看了。因为他可能已经在AI里拿到了答案。
小红书上也能看到类似变化。大量以前更新很勤的博主,慢慢停更、断更,甚至直接放弃。

这不是个别人的错觉。本喵查阅了公开数据,也有此结论。
根据 QuestMobile《2025-2026中国移动互联网年度大报告》,截至2025年3月,国内AI原生App活跃用户数已达 2.7亿,同比增长高达 536.8%;用户不仅尝鲜,更在沉淀,月人均使用时长达到 123.6分钟(同比增32.7%)。到了2026年初,中国信通院/权威机构 数据显示,国内生成式AI用户规模已扩张至6.02亿,网民普及率超过 53%。以字节跳动的“豆包”为例,其MAU在2026年3月已冲破 3.45亿(大厂跟踪财报数据)
与此同时,微信公众号打开率持续走低至1.2%的行业均值,小红书纯图文笔记平均曝光量同比下降27%(2025年来自QuestMobile)。
这就是典型的剪刀差。一边是AI入口快速增长。一边是传统图文打开率、曝光效率、深阅读意愿下降。
这件事如果只理解成“AI抢了自媒体流量”,还是太浅了。
真正发生变化的是:
用户获取信息的路径变短了。
过去几年,很多自媒体的生意,本质上是在帮用户整理信息。
一个热点出来,谁整理得快,谁就有流量。
一个问题被频繁搜索,谁把答案写得完整,谁就能吃到长尾。
一款产品火了,谁做了测评、避坑、清单、攻略,谁就能被收藏、转发、关注。
这套逻辑成立的前提是:
用户需要点开内容,自己阅读、比较、判断。
但AI出现之后,这个前提正在松动。
过去用户路径是:
搜索问题点开内容阅读多篇图文自己总结答案
现在用户路径变成:
直接提问AI整合答案用户拿到结论减少跳转和阅读
所以,最先被压缩的不是所有内容,而是那些可被总结、可被替代、可被标准化回答的内容。
比如:
余额宝收益跌破1%意味着什么。
某个基金经理业绩如何。
XX城市旅游攻略。
这些内容过去是公众号、小红书、知乎、B站里大量中腰部创作者的基本盘。但现在,用户越来越不需要点开十篇文章找答案了。AI直接给结论。
这才是自媒体真正的压力。不是内容没人看了,而是很多内容不再需要被点开。
一边是AI在吃掉标准化内容的点击。另一边是平台流量继续头部化。再叠加AIGC内容供给增加(《2025年抖音AIGC内容发展白皮书》 显示,2025年11月对比3月,平台AI内容投稿量增长185%,而优质AI内容投稿量飙升 1430%,播放量涨幅达 478%),中腰部图文作者的生存空间自然会被挤压。
当然这不是“自媒体要完了”。而是那种靠信息搬运、资料整理、标准科普吃饭的自媒体,正在变得越来越难。
如果问题只停留在自媒体,那还不算大。深入一点,AI抢走的不是某一篇文章的阅读量,而是用户做决策的入口。
根据艾瑞的报告,41.0%的用户几乎完全转向AI搜索,47.8%的用户大幅增加AI搜索使用,仅把传统搜索作为辅助;只有10.6%的用户仍将传统搜索引擎作为第一选择。AI搜索综合满意度3.95,高于传统搜索3.62;50%的用户通过AI搜索缩短了超过30%的阅读时间。

这说明一个问题:用户不是单纯换了一个搜索框。而是把原本分散在搜索引擎、内容平台、社交平台里的信息获取行为,前置到了AI答案层。
过去,用户想买一辆婴儿车,要去小红书看笔记,去淘宝看评论,去知乎看避坑,去B站看测评。
现在,用户可能直接问AI:“预算2000以内,适合新手爸妈,家里没电梯,宝宝三个月,帮我选一款轻便婴儿车。”
AI会直接给出筛选标准、推荐方向、参数对比,甚至告诉你哪些卖点是营销话术,哪些评价真正值得看。
这件事看起来只是提高效率。但它背后改变的是整个互联网过去二十年的流量逻辑。
过去,平台最怕用户不来。
现在,平台还要面对一个更麻烦的问题:用户来了,但不一定逛了。用户可能只需要一个答案。
而这个变化,已经开始进入消费决策场景。
艾瑞报告中还提及,83%的用户过去3个月内通过AI搜索、了解过消费品类信息;近35%的用户每天多次使用AI进行消费咨询;每周使用AI三次及以上的用户超过7成。
这意味着什么?意味着“做功课”这件事正在迁移。过去做功课,是刷小红书、看公众号、翻评论区、问朋友。现在做功课,可能是先问AI。
AI一旦站在消费决策的第一入口,自媒体、小红书博主、淘宝商家、广告主,都会被重新排序。
这件事对自媒体是流量问题。但对平台来说,是商业模式问题。
因为互联网平台过去二十年,很多生意都是建立在“用户停留”之上的。
用户多停留一秒,就多一次广告曝光。多刷几篇笔记,就多一次种草机会。多看几个商品,就多一个商家竞价空间。用户越犹豫,平台越有机会变现。
但AI的目标,恰恰是减少这种犹豫。AI要做的是帮用户更快拿到答案,更快完成决策,更少被无效信息消耗。
这就出现了一个非常深的矛盾:
互联网平台靠用户花时间赚钱。AI却在帮用户节省时间。
所以,AI不是简单提升平台效率。它会反过来触碰平台赖以赚钱的时间结构。
这也是为什么阿里千问接入淘宝这件事特别值得看。

它不是一个普通功能上线,而更像是一个大平台主动用AI改造自身核心腹地的实验。
淘宝过去最核心的优势,不是单纯“买东西”,而是“逛”。看推荐,刷直播,比价格,看评论,进店铺,加购物车,再被优惠券和信息流反复触达。这个过程越长,淘宝的商业价值越大。
淘宝过去二十年的商业模式,底层逻辑可以浓缩成一句话:用户的时间就是平台的库存。
但AI购物的逻辑完全反过来。用户说一句话,AI筛出几个商品,直接给出理由,甚至三十秒完成过去二十分钟的决策。这当然提升了用户体验。但它也会触碰淘宝最核心的广告和推荐系统。
过去淘宝卖的是无限货架。未来AI给的是有限答案。
过去商家争的是搜索页、推荐位、直播坑位、主图点击率、详情页停留、达人种草。未来如果AI购物足够好,用户可能不再看一百个商品,只看AI推荐的三个。
这时候,问题就变了。
以前商家问的是:
我怎么获得更多曝光?
以后商家要问的是:
我怎么进入AI的候选名单?
这件事对商家影响很大。过去,一个淘宝商家想卖货,有很多办法。
买关键词、优化标题、找达人种草、做低价引流、刷主图点击、冲销量排名、投信息流广告。这些方法的共同点是,它们都是围绕“让用户看见我”展开的。
但AI决策链路里,“看见”这件事会被极大压缩。用户不是从一百个商品里慢慢挑,而是让AI先帮他筛。于是商家的竞争对象,从“用户注意力”,变成了“AI判断标准”。
这会带来几层变化。
第一,低差异化商品更难了。如果你卖的是纸巾、数据线、电池、猫粮这类标准品,AI会更容易按价格、销量、评价、物流、售后做排序。这类商品会更接近“最优解竞争”。谁更便宜,谁评价更稳,谁履约更好,谁就更容易被推荐。
第二,靠营销话术的商品更难了。过去标题写得足够狠,主图做得足够刺激,达人笔记铺得足够多,用户可能会被种草。但AI会天然倾向于把话术拆开,重新转成参数、价格、评价和真实反馈。很多“看起来很美”的商品,会被压缩成一句冷冰冰的总结。
第三,品牌心智更重要了。AI虽然会筛选,但它也会参考公开口碑、用户评价、品牌可信度和售后稳定性。未来不是不需要品牌,而是品牌会从“吸引用户点击”,变成“影响AI推荐”。
第四,真实用户反馈更重要了。以前商家最怕差评影响转化。以后差评可能不只是影响转化,而是直接影响你能不能进入AI答案。因为AI会把评价、退货、售后、投诉、测评内容全部变成推荐依据。这意味着,商家的经营会从“流量运营”,进一步变成“数据声誉运营”。
过去商家卷的是投流能力。未来商家还要卷“能否被AI理解、能否被AI信任、能否被AI推荐”。
这对低质量白牌、同质化商品、靠投流硬推的店铺,并不是好消息。
所以对平台来说,AI当然必须做。不做,就可能失去下一代入口。但做了,也不等于马上变好。
这很像迪士尼当年的流媒体转型。Disney+方向没有错。Netflix崛起之后,如果迪士尼不做自己的流媒体,就可能沦为别人平台上的内容供应商。但问题是,Disney+用户增长很快,传统有线电视、ESPN和院线窗口期也被加速侵蚀。
新业务方向没有错,但旧业务利润被新业务自身加速侵蚀了。
阿里今天面对的,也是结构上相似的问题。千问接入淘宝,方向大概率没错。
但问题是:AI购物带来的新增价值,能不能覆盖它对传统广告体系、搜索体系、推荐体系和用户停留时长的侵蚀?
淘宝的广告体系是二十年演化出来的。但AI购物一旦把“无限浏览”变成“三五个推荐”,曝光逻辑就会发生变化。一旦用户通过对话而非浏览购物时,“曝光”不再成立,用AI推荐的三五个商品取代淘宝无限下滑的商品信息流,这个过渡很难平滑。
这不是阿里一家的问题。小红书也一样。
如果AI能直接总结“哪款面霜适合油敏皮”,用户还会不会看二十篇种草笔记?
微信也一样。如果AI能直接总结某个行业变化,用户还会不会点开十篇公众号文章?
抖音也一样。如果AI能直接帮用户完成购买决策,用户还需不需要在直播间被反复刺激?
所以AI重构的不是某个平台。它重构的是平台赖以赚钱的时间结构。
过去我们说流量,默认指的是曝光。谁有曝光,谁有生意。
所以自媒体追求阅读量。商家追求点击率。平台追求停留时长。广告主追求转化链路。
但AI出现之后,流量的定义可能要变了。
未来最重要的流量,不一定是用户看见你。而是AI愿不愿意把你放进答案里。
这是一种新的入口。
过去,用户在平台里找答案。
未来,AI在全网里替用户找答案。
过去,商家讨好用户。
未来,商家还要讨好AI的筛选逻辑。
过去,自媒体争夺的是“被点开”。
未来,自媒体争夺的是“被引用、被信任、被记住”。
这会带来一轮新的分化。
所以,问题不应该被简单理解成:
AI会不会干掉公众号?AI会不会干掉小红书?AI会不会干掉淘宝?
这个问题太窄了。
真正的问题是:
当用户不再愿意为了一个答案花十分钟,过去依赖这十分钟赚钱的人,该怎么办?
自媒体靠这十分钟获得阅读。平台靠这十分钟卖广告。商家靠这十分钟被看见。达人靠这十分钟完成种草。而AI的价值,恰恰是帮用户省掉这十分钟。
这就是未来几年互联网最大的矛盾。
AI不是简单地让内容变多,也不是简单地让购物变方便。
它正在改变的是用户的决策路径。
从“我自己看”,变成“AI帮我看”。
从“我慢慢逛”,变成“AI给我选”。
从“谁抢到曝光谁赢”,变成“谁进入答案谁赢”。
过去二十年,互联网是一门让用户多停留的生意。
接下来,AI要做的是帮用户少浪费时间。
这中间被挤压掉的,就是旧流量的利润。
所以,自媒体只是第一个感受到寒意的人。
后面还有平台、商家、广告系统、搜索排序、内容生态。
真正的大变化不是AI抢走了多少阅读量。
而是它正在重新分配一个更底层的东西:
用户的注意力,用户的信任,以及用户最终的决策权。
由于底层逻辑被改变了,互联网巨头的根基在动摇。在看不清方向之前,恒科,还是不能碰的。

夜雨聆风