我们做舆情工作的同事应该都有体会:每天要刷微博、抖音、本地论坛、政务留言板等十几个平台,眼睛都花了还怕漏了关键信息;拿到一堆零散的舆情线索,靠人工梳理要花大半天,还容易漏了关联事件;写研判报告的时候全靠经验判断,没有数据支撑怕结论不准,到下班点还要赶日报周报,经常加班。
其实这些重复度高、需要信息整合的工作,完全可以交给AI来辅助完成,把我们的精力留给更核心的风险研判、应对策略制定上,真正实现人机协作提效。
📌 信息批量处理
一次性导入几十上百条舆情内容,1分钟完成分类打标签、核心信息提取,比人工梳理效率提升10倍以上。
📌 情绪自动识别
批量判断网友发言的正负向情绪,统计情绪占比,快速定位集中不满的核心问题,不用逐条逐句人工读。
📌 传播路径梳理
导入重点舆情的传播数据,自动梳理首发节点、扩散渠道、传播量级,快速预判后续发展趋势。
📌 报告初稿生成
按照政务公文规范自动生成舆情日报、周报、专项研判报告初稿,人工只要调整核心结论,不用从零开始写。
我们只需要把从监测平台导出的原始舆情内容复制下来,对应下面的提示词粘贴进去,就能快速得到结构化的分析结果。
📋 提示词1:舆情分类打标签(可直接复制)
你是专业的政务舆情分析专员,请对我提供的【待分析舆情信息列表】进行分类整理,要求如下: 1. 优先匹配【舆情关注领域/本地关键词】相关的内容,单独归为一类 2. 所有内容按主题打标签,统计每个标签的舆情数量占比 3. 标注出每条舆情的发布平台、发布时间、是否为高影响力账号(粉丝量10w+或认证政务/媒体账号) 4. 最终输出结果用表格呈现,高风险内容标红 现在开始处理。
📋 提示词2:情绪与风险研判(可直接复制)
你是专业的政务舆情分析专员,请对我提供的已分类舆情内容进行情绪研判,要求如下: 1. 每条内容标注情绪属性:正面、中性、负面,负面内容标注风险等级(一般/较高/极高) 2. 统计整体情绪占比,负面内容提炼共性不满点 3. 极高风险内容单独列出,附上原文内容摘要 要求逻辑清晰,数据准确,输出简洁明了。
📋 提示词3:传播路径与趋势预判(可直接复制)
你是专业的政务舆情分析专员,请对我提供的【重点舆情事件】的传播数据进行分析,要求如下: 1. 梳理完整传播路径:首发平台/账号、首次发酵节点、扩散的核心平台、当前传播阶段 2. 统计各平台的传播量、讨论量,找出核心传播节点 3. 预判后续传播趋势,给出3条可落地的初步应对建议 输出结构清晰,不要套话,直接给干货结论。

拿到结构化的分析结果后,我们可以直接用下面的提示词生成符合政务规范的报告初稿,不用再花几个小时排版凑内容。
从舆情监测平台导出统计周期内的所有原始舆情内容,删除无关的垃圾信息。
用前面的3个提示词完成舆情分类、情绪研判、风险排查,得到结构化分析结果。
把分析结果粘贴到下面的报告生成提示词里,1分钟就能得到初稿。
人工核对核心数据、调整研判结论,补充单位的具体处置安排即可定稿。
📋 提示词4:舆情日报/周报生成(可直接复制)
你是专业的政务舆情撰稿人,请根据我提供的【已分析的舆情分类数据】,生成【统计周期(如X月X日-X月X日)】的舆情日报,要求符合政务公文规范: 1. 开头先写总体研判:本周期舆情整体态势,核心风险点 2. 分板块呈现:各主题舆情占比、情绪分布、重点舆情详情 3. 结尾给出下一步工作建议,符合【本单位核心关注方向】的需求 4. 字数控制在800-1200字,语言正式严谨,不要有口语化内容 生成后不需要多余解释,直接输出报告内容。
上周五一假期结束后,某区县文旅局监测到120条关于本地景区的网友评论,之前人工梳理要花2个多小时,用AI辅助仅用了15分钟就完成了全部分析:
首先用提示词1对120条评论分类,1分钟就得出结果:景区收费问题占62%、配套服务问题占28%、其他无关内容占10%,其中有3条是本地百万粉丝博主发布的吐槽内容,被系统标红提示高风险。
接着用提示词2做情绪研判:负面情绪占75%,核心不满点是假期临时涨价、停车不方便,3条高风险内容已经有2000+转发,属于较高风险等级。
最后用提示词4生成假期舆情周报初稿,工作人员仅调整了3处核心数据,补充了后续的景区整改安排,10分钟就完成了报告,比之前的效率提升了80%。
⚠️ 注意:所有输入AI的舆情数据必须提前脱密,不得包含涉密人员信息、未公开的内部处置方案等敏感内容;AI生成的分析结论和报告仅作为工作参考,最终上报的研判结果必须经过人工审核,确认无误后再使用;不要使用境外未经安全认证的AI工具处理政务相关数据。
💡 小贴士:可以把本单位的历史舆情处置规则、本地重点关注的关键词、公文写作规范提前喂给AI,多次调整后生成的内容会更贴合你的实际需求,不用每次都重新写要求。
✅ 总结:AI是辅助我们提升效率的工具,不是替代我们做判断。把重复的信息整理、初稿撰写的工作交给AI,我们把精力放在风险研判、应对策略制定这些核心工作上,既提效又能保证工作质量,真正实现人机协作的最优效果。
📝 你在政务工作中有什么AI使用需求?
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