网友提问:物业说公共收益的公示只需要在物业APP上发就行,不用贴公告栏?
小编:证据优先
公共收益只在物业APP上发、不贴公告栏,这事别急着吵,先看本地规则和小区合同怎么写,看证据。
《民法典》第282条讲得很清楚,利用业主共有部分产生的收益,扣除合理成本后归业主共有;既然是共有的钱,公示就不能变成“谁会登录APP谁才看得见”,从近年多地住建规范看,公共收益收支通常要求在小区显著位置公示,APP、微信群这类线上方式,多数是同步或补充,不是天然替代公告栏。
业主可以留好APP截图、公告栏和电梯口现场照片、物业客服回复、物业合同里关于公示方式的约定,别冲动,先书面要求物业补正线下公示;如果对方坚持“只发APP就够了”,可通过12345或当地住建物管部门反映,表述就围绕“未在物业服务区域显著位置公示公共收益收支情况”。
跟物业打交道,群里吵半天不如证据扎实——照片、记录、合同条款捏在手里,按程序依法反映诉求,才不容易被一句“已经发过了”挡回来。
夜雨聆风