



6月1日,“豆包预计6月下旬正式收费”话题冲上微博热搜榜,消息称,豆包预计将在6月下旬正式上线付费内容,并于同期举行的Force大会上更新相关功能,短时间内引发公众高度关注,社交平台关于“收费就卸载”的声浪此起彼伏。
据了解,5月初,豆包App Store页面已出现付费版本服务声明与三档订阅价格,收费标准为月费68元、200元、500元三档,年费最高达5088元。
一边是平台寻求商业化造血、补齐研发运维成本的产业刚需,一边是AI幻觉事故高发、网民抵触付费,再叠加国内AI监管持续高压、清朗系列专项整治落地的政策环境,豆包收费风波已不单单是单一产品定价争议,更事关国内生成式AI商业化、合规化、产品化落地事宜。
01
舆情概述
6月1日,有知情人士透露豆包预计6月下旬正式上线付费内容,"豆包收费"等话题迅速登入微博、百度等多平台热搜榜,再次引发公众对AI收费问题的热议。此前,豆包已在App Store内购页面低调更新了三档订阅价格,标准版连续包月68元(年费688元)、加强版200元(年费2048元)、专业版500元(年费5088元),这一“试探性”动作已引发一波关于#豆包将上线付费服务# #豆包付费#话题的集中讨论。本次知情人士透露的付费信息,让社交媒体的讨论热度再度升温,舆情呈现“二次爆发”态势。

苗建信息舆情监测数据显示,2026年5月4日至6月5日,全网涉及“豆包收费”的相关信息累计扩散30.06万篇,舆情热度指数PBI高达97.66。“豆包预计6月下旬正式收费”“人民日报评豆包收费”“豆包回应‘收费’传闻”等多个话题登上微博、百度等超10大平台热搜榜,累计在榜时长达791小时。
叠加5月豆包接连曝出的多起因AI幻觉引发的实质性维权事件,如“虚构餐厅预约致线下门店纠纷、机票退票建议错误致用户损失600元、创业建议致用户投入5万元血本无归、家长采纳AI喂养建议致满月婴儿健康受损”,传导链条整体呈现“AI幻觉—用户盲信—企业背锅”的特点,持续消耗产品用户信任。
据了解,2025年至2026年网信办已连续落地两轮清朗AI专项整治,国内生成式AI正处于“合规监管常态化、高压化”,“政策倒逼AI企业完善内容风控、权责划分”的关键阶段。
多重因素叠加下,豆包本次商业化收费,或面临产品口碑低谷与行业监管收紧双重压力,舆情负面属性被持续放大,从产品定价讨论升级为。
舆论围绕定价高低、产品性价比、前期AI失误后遗症集中展开吐槽,#豆包收费就卸载# #豆包定价锚定ChatGPT##豆包将加速打通抖音电商#等衍生话题持续发酵,甚至引发部分用户对国产大模型商业化合理性、产品可靠性的集体质疑。
02
话题脉络梳理
2025年4月,网信办“清朗·整治AI技术滥用”专项行动启动,监管信号释放,行业合规压力初显;
2025年7月,全国首例AI“幻觉”侵权纠纷案(高校报考信息案),AI责任认定进入司法视野;
2026年4月,网信办“清朗·整治AI应用乱象”专项行动开展,合规进入高压期;
2026年5月4日,豆包App Store页面正式公示付费版本服务声明,同时上线三档分级付费会员体系,付费体系悄然公示,商业化动作曝光,首次登入热搜,引发业内人士小规模讨论;
2026年5月中旬,豆包机票退费争议,用户咨询豆包机票退票手续费,AI称仅扣5%,实际扣费40%、损失600元,AI 承诺赔付后反悔,暴露幻觉、责任承诺无效风险;
2026年5月19日,豆包餐厅预约争议,#真有人在豆包预约餐厅#冲上热搜引发热议。用户用豆包预约餐厅,AI回复预约成功,到店后商家查无此单、拒绝接待,暴露AI无实际对接能力、虚假承诺问题;
2026年5月26日,《人民日报》刊发评论性文章《从“免费午餐”走向“价值账单”》,官方点评,一定程度上为收费提供了合理性背书;
2026年5月27日,豆包婴儿喂养争议广西南宁家长听豆包“给婴儿每顿只喂60ml奶”,致婴儿频繁哭闹、一周体重不增,争议AI育儿建议边界、信息截取偏差;
2026年6月1日,有报道称,知情人士透露豆包确定将于6月下旬正式全量上线付费增值内容,并将在同期举办的Force大会上完成产品功能迭代与付费场景更新,后续还将结合电商功能完善付费体系、联动抖音商城引流。该消息打破前期“付费仅为测试”的市场认知,引发公众高度关注,#豆包预计6月下旬正式收费##豆包免费部分#等话题再次登入热搜榜,引发全网热议;
2026年6月2日,红星资本局通过对话功能直接咨询豆包App,“豆包”回答:目前没有官方通知说豆包要全面收费。豆包基础聊天、问答、文案创作这些常用功能依旧永久免费;后续即便上线付费服务,也只会是AI深度生成、高阶算力等增值会员选项,免费功能不会取消。如果后续收费规则落地,平台会提前公示说明;
2026年6月3日,豆包通过官方微信公众号发布《关于豆包即将推出专业版的说明》,以官方声明形式对收费传闻作出系统回应:“基础功能永久免费且不降体验,针对专业人群推出的付费‘专业版’仍在测试中,上线前会公布完整规则,同时辟谣了‘降低免费体验’的传闻”。

03
舆论观测
(一)媒体
1.产业定性:豆包收费是国产AI商业化转型的标志性试水
《人民日报》:从“免费午餐”走向“价值账单”
从“免费午餐”走向“价值账单”,目的是更好发挥市场决定价格、匹配供求、促进竞争的作用,让创新成果真正接受市场的检验。在人工智能领域,这条路才刚刚铺开,过程值得审视,前景值得期待。
《证券日报》:从豆包开启分层付费看AI产业逻辑重构
这一举动不仅仅是豆包的商业化试水,也折射出中国AI产业的底层逻辑正全方位重构。其一,商业逻辑回归本质,算力成本倒逼模式转型。其二,竞争逻辑从“拼免费”到“拼价值”,行业加速优胜劣汰。其三,技术与生态逻辑从盲目堆砌功能,转向“精准深耕”。
21世纪经济报道:Token价格分化,豆包加速商业化
随着价格战减弱、分层定价成型,大模型行业竞争进入新阶段。行业竞争不再依赖低价优势,厂商的场景落地能力、价值兑现能力与降本能力,将成为后续行业竞争与洗牌的核心依据。
2.价值评判:豆包付费能否落地,核心取决于产品服务匹配度
《人民日报海外版》:豆包试水收费,大模型更要物有所值(有事说事)
大模型商业化需要不断提升水平,让产品有更好的竞争力,让用户感到值得。时至今日,大模型单纯比拼参数、规模,已经越来越难形成真正壁垒。未来更关键的是谁更懂用户需求,把技术能力转化为真实场景中的生产力价值。如果建立起从体验优化到用户付费的正向循环,AI行业或许才能迈入健康发展的新阶段。
《经济日报》:AI收费要尊重服务逻辑
AI收费更不能变成“收割”。对用户而言,评判标准其实很简单,就是服务逻辑。付费后效率是否明显提升?体验是否真正优化?钱花得值不值,用户的心里有杆秤。好用,那就是一笔划算的投入。不好用,市场自然会用脚投票。AI服务赢得用户的信任,才能真正兼顾口碑和收益。
人民锐评:“豆包”推出付费模式,验证的是产品竞争力
“豆包”大模型收费模式只是一个试水,未来可能还有其他大模型采用不同商业化模式。相信最后能立得住,得到用户认可的模型,一定是形成了自身“造血”能力、能够不断投入、不断创新的模型,继而变得性能更好,服务更完善,真正走上人工智能的可持续发展之路。
3.原因分析:成本高压倒逼,收费加速豆包商业化步伐
《经济观察报》:算力压力大,豆包也扛不住要收费了
AI产品的用户每使用一次,大模型都需要实时计算和生成内容,产生直接的算力成本。当算力成本快速增加,豆包的成本压力会更大。豆包最知名的多模态能力是seedance 2.0的视频生成能力。视频生成与文字问答消耗的token量并不相同,一般而言,一条文字问答需要消耗几千至几万token。生成一条视频,消耗token量在数十万以上。
界面新闻:为什么豆包要尝试收费?
订阅版本的推出,可以帮助豆包回拢一定算力成本,并作为一次筛选,识别出愿意为效率买单的专业用户。参考Anthropic和OpenAI一路飙升的ARR(年度经常性收益),这也是免费获客周期之后一个获取收益的自然举动。
4.行业对标:豆包分层定价,推动AI市场进入精细化竞争阶段
中国经济网:国产大模型从拼免费转向拼价值
在豆包之前,也有一些大模型开启了分级收费。有的AI应用因收费定价激进被悄然搁置,有的AI应用以免费策略快速抢用户。试水收费早已有之,策略不同、结果各异,今天则走到了价值定价的新阶段。这并不意味着“烧钱换规模”的免费时代结束,更准确地说,AI市场正在从单纯免费获客阶段,进入一个更加细分的阶段。
21世纪经济报道:Token价格分化,豆包加速商业化
随着价格战减弱、分层定价成型,大模型行业竞争进入新阶段。行业竞争不再依赖低价优势,厂商的场景落地能力、价值兑现能力与降本能力,将成为后续行业竞争与洗牌的核心依据。
5.审慎风控:现存AI幻觉等产品漏洞,商业化落地前需补齐风控短板
马上评|当AI收费遇到“搜黎元洪给出范伟”
这显然会带来消费者权益、商业伦理、责任归属等诸多方面的挑战。相关企业还是要未雨绸缪,努力查补漏洞,构建更加公平、透明、健康的AI生态。直白一点说,在AI大规模收费之前,或许应该“打扫干净屋子再请客”。
央视财经:#免费AI和付费AI差别有多大##普通人要不要开通AI付费会员#
AI会员不是越贵越好,也不是一定要买。真正该问的是“我到底用不用得上”。让工具服务自己,这才是人和技术一起进步的开始。
(二)专家/业内人士
1.算力成本刚性攀升,收费是商业化必经之路
大模型与传统互联网盈利逻辑完全不同,无流量成本摊薄效应,算力、服务器成本随用户使用量线性上涨,免费烧钱模式已不可持续。
东南大学宋宇波:传统互联网流量可靠广告变现、边际成本递减,而大模型每一次交互均消耗海量算力,用户越多成本越高,无摊薄空间,全球大模型厂商均已开启付费转型。
首都经济贸易大学统计与数据科学学院教授阮敬:从成本结构来看,AI每多一个用户,就要多消耗一份算力、电力和散热等相关资源,用户越多,总成本越高,规模效应非常不显著。因此,收费是商业上的必然选择。
工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林:现阶段,AI在部分场景已经能够让用户心甘情愿地付费,比如视频生成领域。但其他的场景,比如文字生成,愿意付费的很少,主要是同质化的AI应用太多。
2.支持商业化落地,分级模式适配产业发展逻辑
支持商业化落地,算力、算法迭代、人工标注成本居高不下,免费模式不可持续,合理付费才能反哺研发,持续优化 AI 幻觉问题;分级定价可以筛选分层用户,普通用户基础功能保留免费、重度商用用户选择高阶会员是成熟商业模式。
中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端:付费订阅是从庞大的用户基数中,筛选出高价值、高黏性、高需求的核心用户群体。从流量运营向用户价值深度运营转型的关键一步。同时,付费用户的数据和行为价值更高,也能反哺模型迭代,形成更优质的服务能力,进而增强整个生态的黏性。
数字经济应用实践专家骆仁童:豆包收费打破了传统互联网“用户越多越赚钱”的规则,AI产品用户增长同步带来高额算力消耗,长期免费输血模式难以为继,商业化变现是AI企业可持续迭代的必经之路。
AI产业研究员:豆包算力成本呈指数级增长,分层付费模式既能保障普通用户权益,又可通过高阶会员营收反哺技术迭代,是当前国产大模型最稳健的商业化路径。
业内人士:未来AI的应用空间非常广阔,行业将从规模扩张,进入商业化落地、技术深耕、生态融合的高质量发展阶段,真正能够解决真实问题、创造用户价值、形成生产力的AI应用,将在市场竞争中胜出。
3.聚焦商业价值,探讨用户付费价值匹配度
豆包目前缺乏独家稀缺功能、可替代性强,高价付费体系能否获得市场认可,核心取决于产品增值价值能否匹配定价。
业内人士:豆包收费的背后是算力成本与商业模式不可调和的矛盾,行业需从烧钱获客转向可持续发展。AI能否让用户心甘情愿地掏钱,也将考验各家AI产品的真正实力。
专家:国产AI已具备一定硬实力,但需持续优化体验、控制定价。是否能让用户长期心甘情愿地掏钱,还要取决于产品的服务质量和效果。
资深天使投资人、AI专家郭涛:用户付费的核心是“专属增值价值”,若豆包付费版仅为基础功能升级、无独家稀缺能力,用户极易转向免费替代品。
深圳北理莫斯科大学张萌颖:当前国内用户对通用AI未形成刚性依赖,多数用户仅用豆包完成聊天、简易搜索等基础操作,且平台存在外文数据缺失、内容真实性不足等问题,功能可替代性极强,用户付费意愿与付费基础薄弱,付费转化难度远超预期。
4.付费服务履约权责,AI幻觉成商业化核心风险
免费阶段平台容错空间大、责任边界模糊,付费服务落地后,双方形成正式消费合同关系,平台法定履约义务大幅升级。AI幻觉导致的内容失真、用户损失,不再属于技术免责范畴,平台需承担纠错、退费乃至赔偿等责任。
浙江五民律所律师郑泽方:付费服务达成消费合同关系后,平台负有提供精准、可靠、合规服务的法定履约义务,因AI幻觉产生的事实错误、内容失真、决策误导,均属于履约瑕疵,用户可依法申请退费、纠错,造成人身或财产损失的,可主张对应赔偿,平台无法以“技术局限”免除责任。
华东政法大学阮开欣:付费用户对内容质量、服务精度标准大幅提升,长期来看市场竞争将倒逼模型算法持续优化,逐步降低AI幻觉概率。
上海市大数据社会应用研究会卢星龙:从技术落地层面给出解决方案,可通过关键词规则审查、多模型交叉核验、模型迭代训练、人机纠错优化等多重技术手段,全方位降低AI出错概率,适配付费服务高标准需求。
(三)网民
1.定价质疑:性价比不足,用户黏性不足,“收费即卸载”
就现在这经济状况,它琢磨起收费来了,这是要圈中高端人群,放弃底层人的节奏
可有可无的东西占内存你来这玩意要收费直接卸了
收吧,对我来说可有可无,收费了我就卸载掉
收费就卸载,充值就删除,主打一个白漂陪伴
它前脚官宣收费,一秒钟都不犹豫的卸载!
他只要收费。其他Ai就会进入我的桌面 既然都要花钱,那就果断换别的
啥时候收费 啥时候删除
你收费我就用千问
500元 我用GPT不香吗
2.功能质疑:“笨还收费”,AI幻觉屡犯
收费就卸载,一开始回答还认真,现在都是乱回复
太自信了 并没有那么高的粘性 比它强的替代多的不行
早就删了,乱回答问题关键还能连错两三回
一个回答都不一定对的,还要收费
还敢收费,问它20道题,错了6道
早卸载了,胡说八道,顺杆爬
教我姑娘作业都是错的
就这水平还收费
又笨又要收费
3.担忧怀疑:担心免费版被“阉割”,倒逼用户付费
早就卸载了,我感觉研究给普通用户上基础模型了,问问题吐字流速明显变慢,而且更加不准确了
开始收费就意味着免费版很有可能会“降智”
其实已经被限制了,要个学习链接都能给,现在给不了
阉割肯定会的,算力优先收费功能
这两天豆包严重降智了
免费模式必定有影响
免费额度是啥意思?
4.理性观望:基础免费可接受,按需付费
免费已经满足刚需,追求更专业的功能自愿消费,双向选择也算是挺合理的
如果它能解决所有问题,且为解决方案承担法律责任,我就愿意付费
收费可以,如果它乱说造成的损失也应该损失
付费内容上线没说现有功能下线啊,你们别骂了
持续关注一下后续情况
5.支持付费:认可商业价值,愿为优质服务买单
专业版面向专业人群,免费版服务大众,这种分层服务其实挺合理的,总不能让所有人用一样的工具吧
只要搜索写作这些基础功能不收费,对我们普通用户就够用了,支持
我喜欢豆包,普通人用豆包,免费的基本功能足够了
太好了,日常用的功能一直免费就很安心
豆包也的确有着很多好用的功能
04
潜在风险研判
(一)价质错配,用户付费意愿低引发用户流失风险
用户对豆包收费的核心争议集中在“价值与价格不匹配”,长期免费使用形成的“零成本预期”与收费定价存在心理落差,“豆包笨还收费”话题传播,大量用户直言“收费就卸载”。当前产品AI幻觉、内容失真等问题尚未根治,对于分级定价,用户价值感知严重不足,大众付费意愿低迷,存在存量免费用户流失、付费转化不及预期等风险。
对于行业而言,用户付费习惯尚未养成,若头部产品付费失败可能引发行业“免费回潮”,延缓商业化进程,同时强化用户“AI 就该免费”的固有认知,增加后续所有厂商的付费转化难度。
(二)产品同质化严重,高定价易丧失市场竞争力
豆包基础功能与行业竞品高度同质化,豆包付费版若仅提供“基础功能升级版”而非独家稀缺能力,高价策略无核心技术、场景价值支撑,易陷入“高价低配”舆论标签,丧失市场竞争力,同时面临竞品“免费+广告”模式的直接冲击。
对行业而言,同质化竞争可能引发行业非理性对标与价格内卷,部分厂商为抢占市场放弃合理盈利空间,加剧行业烧钱内卷,阻碍产业从流量竞争向价值竞争转型。
(三)付费权责升级,诱发合规维权与舆情反噬
付费服务会使豆包与用户形成消费合同关系,平台负有提供准确、可靠服务的法定履约的义务,原有AI幻觉、内容失误问题,将从普通体验问题转化为履约违约问题,极易触发投诉维权、舆情反噬与合规问责。
对行业而言,付费模式将加速AI伦理与法律规范完善,倒逼厂商提升模型准确性。监管与用户则对AI产品的审核标准、容错阈值全面收紧,全行业合规风控、赔付机制建设等成本将大幅增加。
(四)商业化节奏快,降低用户信任
豆包前期多起AI致损舆情尚未完全消解,仓促推进商业化,部分用户解读其“体验没打磨好就急着收割”,质疑其“商业化优先于产品优化”的战略选择。免费转付费过程中若出现功能限制不合理、服务降级等问题,将直接损害品牌形象与用户信任。
对行业而言,头部产品的负面舆情可能引发用户对AI行业商业化动机的质疑,增加行业信任成本,延缓用户付费习惯养成。
(五) 算力成本高,或致商业化可持续性弱
大模型算力、研发成本刚性高,免费用户持续消耗算力资源,付费用户体量有限,若付费收入难以覆盖综合运营成本,在盈利承压时,存在服务降本降级的潜在隐患。 对行业而言,算力成本刚性攀升与付费收入不确定性的矛盾,可能导致中小厂商退出市场,行业集中度提升,创新活力下降,同时倒逼行业加速探索“存算分离”“双轨制计费”等降本增效路径。
(六)生态捆绑变现,引发用户反感与监管关注
据了解,豆包计划结合抖音电商完善付费场景,通过补贴为抖音商城引流,这种生态捆绑模式可能引发用户反感,被视为“强制引流、捆绑变现”的负面感知,影响付费服务体验。
对行业而言,生态捆绑模式若过度泛滥,可能破坏市场公平竞争,引发监管关注。
05
启示建议
(一)豆包:精细化平衡商业化与用户体验
1.优化定价策略,价值分层精细化
采用“基础免费+增值服务阶梯定价”,同时推出“周卡/月卡”等灵活套餐,降低用户尝试门槛。同时,将付费功能聚焦于不可替代的高价值场景(如专业写作、复杂数据分析、多模态深度创作),确保付费版与免费版存在“用户可感知的能力鸿沟”,避免“基础功能升级版”的质疑。
2.完善AI幻觉风控、错误纠错与用户赔付机制
建立“多模型交叉验证+人工快速纠错+赔付机制”三位一体的风控体系,对付费用户提供“错误赔付”保障,增强用户信任。
3.用户透明化沟通,消解收费误解
若确定推出收费服务策略时,需要通过官方渠道详细解释收费原因(算力成本、技术研发投入),展示付费版的独家价值,定期发布产品迭代进展,及时消解“收割用户”的舆论误解。
4.生态协同温和推进
电商引流应采用“用户自愿+专属优惠”模式,避免强制捆绑,确保AI服务体验不受影响,同时强化“AI+电商”的协同价值。
(二)行业:跳出同质化内卷,打造核心竞争力
1.差异化竞争策略
避开与豆包正面价格战,聚焦垂直领域打造专业能力,精准匹配付费需求,形成“人无我有”的核心竞争力。
2.付费模式多元化
探索“订阅制+按量计费”双轨制,如借鉴电信行业“月租+流量”逻辑,实现“算力成本精准覆盖”。
3.技术降本增效
加大模型压缩、推理优化技术投入,降低单位Token算力消耗,提升商业可持续性,为低价策略提供空间。
4.合规体系建设
提前建立AI内容审核、错误纠正、用户赔偿机制,明确付费服务的法律责任边界,规避法律风险。
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