618的营销战场,每年都在重复同一件事:讲价格。
一句"政策补贴15%",用户早就听腻了。效果越来越平,用户的反应越来越冷淡。
今年天猫超级国补日做了一件不一样的事。
一个转折:从"讲补贴"到"讲共鸣"
5月26日,李诞发了一张海报:「诞总很忙,招聘AI伙伴」。没有产品图、没有价格、没有补贴数字,就一句话和一个悬念。

这个看似简单的举动,背后是对国补营销困局的一次重新思考。天猫策划的不是一次促销,而是一场「AI人才招聘会」。 通过这个全新的场景和框架,把抽象的AI概念变得具象可感——AI家电不是冷冰冰的产品参数,而是可以"工作""有能力""值得信任"的"员工"。这样做的效果是:让用户从「我要节省多少钱」的理性计算,转变为「这些AI家电能为我的生活做什么」的情感代入。
随后的618期间,故事按照精心设计的节奏依次展开:
为什么这是「首个AI智能国补」?
核心判断:这不是一次「AI+国补」的简单叠加,而是用AI重新定义了国补的沟通框架。
框架转换是创意方法论中一个容易被忽视但威力巨大的工具。它的逻辑很简单:当受众对某个叙事框架产生疲劳时,不改变信息本身,只改变信息的「框架」,就能激活全新的感知。
国补过去的框架是什么?是「交易框架」。补贴多少、省了多少、什么时候买最划算。打开国补的海报,映入眼帘的是数字——15%、满99打折85、限时领券。用户的大脑进入了纯理性的计算模式:这个折扣划不划算,这个补贴是否触发我的购买欲望。
但这个框架早就失效了。因为用户已经把「国补」这两个字自动翻译成了「又在讲补贴」,然后下意识地进行了过滤。
这次天猫超级国补日把框架换成了什么?是「职场框架」。一个完全不同的隐喻系统——智能家电不再是「被补贴的商品」,而是「来应聘的AI人才」。一份JD,一场面试,一个offer。
更精妙的是,国补的15%政策补助,被嵌套在了「薪资结构」里。它不再是海报上冷冰冰的一行小字,而是成了故事的有机组成部分——"诞总给出的offer里,包括基本福利加政策补助15%"。
框架转换的真正力量在这里:信息没变,但用户接收信息的方式完全变了——从「我要算清楚省了多少钱」变成了「我在看一个有趣的故事展开」。
这不仅仅是换了个包装。它触发了用户大脑中完全不同的神经回路。购物决策变成了情节跟进,理性的对比变成了感性的代入。用户从旁观者变成了参与者——他们不再只是在购物,他们在「见证一场AI人才的成功入职」。
这就是「首个AI智能国补」的真正含义:不是第一个用AI做视觉物料的国补项目,而是第一个让AI成为叙事主体、成为整个故事核心逻辑的国补项目。
具体怎么做的?——
「连续剧结构」的故事线设计
核心逻辑:用一条有起点、有过程、有结果的招聘故事线,替代传统的「多波次促销信息轰炸」。
传统618是什么样的?第一波预售、二波开门红、第三波品类日——每一波都是独立的信息炮火,用户没有理由追下去。这次天猫换了个思路,采用连续剧结构,用悬念驱动而非折扣驱动。
故事线这样展开:
第一步 · 悬念抛出 李诞发海报:"诞总很忙,招聘AI伙伴"。
没有产品、没有补贴、没有解释,就是一个问号。用户脑子里装满了好奇——到底要招什么?这时候,讨论已经开始了。
第二步 · 现场见证 直播间里,李诞化身面试官。

他没有讲产品参数,而是在「考核」:冰箱要能24小时待命,空调要精准控温,洗烘机要无声处理……每一个考核通过的家电,当场宣布「入职国补、完成定价」。用户从旁观者变成了见证者,看着这些「人才」一个个被选中。



第三步 · 官宣落定 10大品牌的入职海报集中发布。
故事走到了这一步,那些在面试中通过的「员工」,现在真的「上班」了。










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第四步 · 沉浸体验 李诞的创意视频上线。
这一次,他没有坐在镜头前讲话——他滑着椅子就把所有事办完了。后面同时出现三个他:一个在客厅、一个在厨房、一个在书房,每个场景里的AI家电自动现身标注。视觉化地说明白了:AI就是能让你一个人同时处理好多件事。
第五步 · 持续参与 站内「李诞的智能“人才库”」页面,贯穿整个618周期。
这不是一场营销活动,而是一个持续的、可参与的故事。

故事线的力量在于:每一步都有新信息、新惊喜。 用户不是在被轰炸"打折",而是在追一个故事的进展——这些家电能不能通过考核、入职后会怎样。这就是连续剧结构的威力:用悬念替代折扣,成为用户持续追看的理由。
为什么是李诞?
——不是找代言人,是找「讲故事的人」
核心判断:李诞之所以是这个故事的唯一选择,不因为他流量最大,而因为他身上同时具备三个稀缺属性——缺一就不成。
第一层:懂AI的可信度
李诞不是一个简单地蹭AI热度的明星。他真实参与过AI创业,多次发布过原创AI内容,在AI主题的论坛上有过深度讨论。这不仅仅是人设包装,而是有真实的行动背书。

当一个真正理解AI、真正在AI领域有投入的人来讲「AI智能家电」这个概念,用户不会觉得被强行贴金,而是在听一个「这领域他确实懂」的人说话。这种可信度,是任何一个纯流量明星都换不来的。
第二层:人设的完美吻合
天猫超级国补日智能家电的核心用户价值是什么?是「解放双手、轻松生活」。
李诞是谁?他是娱乐圈最著名的「懒人经济」的代言人。他从来不掩饰自己「能躺着就不站着」的哲学,这不是段子,而是他真实的生活态度。当这样一个人来推荐能够「解放双手」的智能家电时,那个吻合度高到不需要额外说明。
用户看到李诞推荐某个空调「能自动调节温度不让老板出汗」,他们不会觉得这是在做广告,而会觉得「这确实是这个人会真诚推荐的东西」。
第三层:全民认知度和话题制造力
一份JD从李诞嘴里说出来,和从品牌官方嘴里说出来,传播效率是完全不同的。李诞自带的娱乐属性、话题热度,使得他说的每一句话都有被自发转发、被讨论、被二次创作的可能性。
这让整个国补618从一个「商业活动」升级成了一个「社交媒体事件」。用户不仅仅是在接收信息,他们还在参与传播、在生产话题。
更关键的是角色设计的反转
但最重要的,可能还不是上面这三点,而是角色设计本身。
李诞不是站在产品旁边、穿着得体、用专业语调说「这个产品很好用」的代言人。他是整个故事的「面试官」——一个拥有「选择权」和「评判权」的角色。
这个角色赋予的力量是:他的每一句话都自带分量。当李诞说「这个家电通过了我的考核」时,那不是广告语,那是一个权威人物的选择。当他问一个产品「你能24小时待命吗」时,那不是功能介绍,那是一个挑剔的面试官在考验。
这种角色的设计,让整个推荐的过程获得了完全不同的心理感受。推销感荡然无存,取而代之的是一种「我在见证一场真实的选择」的代入感。
写在最后
当用户对「价格叙事」已经形成了高度的脱敏时,「故事叙事」可能是一条更有效的突破之路。

国补不再只是海报上的一行「政策补贴15%」,而变成了一场有人设、有情节、有悬念的招聘事件。它让补贴从一个数字,变成了一个故事的自然组成部分。
这可能是这个案例最值得行业关注的地方:不是在问「怎么让用户对补贴更敏感」,而是在问「当用户对补贴脱敏了,我们该怎么讲故事」。
而天猫超级国补日和李诞的答案,就是一场「AI公司的招聘会」。
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