夜雨聆风夏日晨光熹微，银川市公安局兴庆区分局社区民警董秀峰已背上精简的警务包，踏上了一天的社区走访路。与过去截然不同的是，他的包里不再有厚厚一沓台账、各式纸质登记表，唯有一部安装了“凤城e警”APP的手机，成为他扎根基层的最强帮手。
“以前下社区，光是填表格、写台账、重复录入信息就要花掉大半天时间，真正能用来走访群众、解决实事的时间少之又少。现在一部手机全搞定，彻底卸下了我们的指尖负担，能全身心扑在基层一线。”董秀峰的由衷感慨，道出了银川市基层民警的共同心声。近年来，银川市公安局立足基层警务实际，精准破解基层民警事务繁杂、台账繁重、数据不通等痛点堵点，创新打造“凤城e警”数字化警务平台，以科技赋能为基层减负、为实战增效，走出一条夯实基层基础、提升公安机关新质战斗力的特色警务之路。
减负松绑 轻装前行
长期以来，多头填报、重复录入、台账堆积，一直是挤占基层民警大量精力的“老大难”问题。社区排查、场所检查、矛盾化解，每项工作都要单独建表、反复归档。为破解这一痛点，银川市公安局党委以基层减负增效为抓手，整合资源、打通数据壁垒，打造了集信息采集、任务流转、联动处置于一体的“凤城e警”数字化平台，用标准化、模块化的操作流程，从根源上杜绝重复劳动。
西夏区分局社区民警李柏良对此深有感触，其辖区涵盖商铺、旅馆等经营场所110余家，以往每月手工填报各类报表、整理纸质台账需耗费两三天，整改复查更要反复上门、耗时费力，如今依托“凤城e警”平台，现场检查只需勾选核查项目、拍照留存痕迹，系统自动生成电子台账、一键上报流转，单次检查时长从半小时压缩至5分钟，每月可节省近15小时台账整理时间。
平台全面整合社区警务、行业监管等各类业务，梳理优化118项工作标准。民警现场一键点选、实时录入，就能完成全部流程。从“纸上忙碌”到“一线实干”，基层民警能把更多精力投入到治安管控、隐患排查、压降发案等基础警务工作中。
数据贯通 一体联动
打破数据孤岛、实现资源共享，是提升基层警务实战效能的关键所在。以往，各类警务数据分散割裂、内外数据无法互通，民警办理业务、处置警情需多系统切换、多部门跑腿，极大制约了警务工作效率。“凤城e警”平台紧贴实战需求，全面打通内部警务数据与外部社会治理数据，实现警务工作一网流转、全程闭环、高效处置。
此外，该平台深度对接智慧街面巡防、综合治理等系统，后续将联通社区、民政、应急等社会治理部门数据，实现警情信息、群众诉求、安全隐患一键流转、联动处置、全程可溯。
不久前，市局情报指挥中心接到邻里噪声纠纷警情，双方争执激烈。依托平台与110接处警系统深度联动，指挥中心第一时间将警情推送至社区民警董秀峰的手机终端，董秀峰迅速赶到现场，一边安抚双方情绪、耐心调解，一边又通过“凤城e警”平台实时录入纠纷详情，一键推送至社区综治中心、网格员工作终端。短短20分钟，社区网格员、司法调解员同步赶到现场联动调解，依托平台共享的调解流程、法律条款，快速促成双方达成和解。调解结束后，平台自动生成电子调解协议，双方扫码签字确认，全程线上办结。
精准守护 平安加码
依托“凤城e警”数字化平台，银川公安不断延伸警务触角，整合反诈防控、校园安保等重点民生工作，搭建全域联动、多元共治的基层治理体系，以数字赋能夯实平安根基，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
清晨，银川市第二十中学门口的送学高峰如期而至。民警马艺家准时坚守护学岗，趁着执勤间隙，拿出手机打开“凤城e警”平台校园安保模块，指尖轻点便完成了护学岗打卡签到，实现执勤工作与平台报备高效衔接、同步推进。
聚焦校园安全这一民生重点，“凤城e警”平台专属警务模块精准发力，有效打通公安、学校、社区、家庭四方联动壁垒，构建起闭环式校园安全管理体系。上下学高峰时段，可一键启动护学勤务模式，实现警力动态调配、校园周边风险实时排查，全力守护学生出行安全；日常校园安全检查、法治宣讲、应急演练等工作全部实现线上闭环运行，台账自动留存、流程精简提速。平台显示，截至目前，全市公安机关已累计开展校园安全检查1058次，组织法治宣讲300余场。
据统计，自平台运行以来，全市基层民警手工台账填报工作量减少85%，社区走访时长提升60%，矛盾纠纷就地化解率提升22%，辖区各类安全隐患排查整改效率大幅提升，基层基础工作更加扎实、警务运行更加高效、服务群众更加精准。下一步，银川公安将持续迭代优化平台功能，深挖数据实战价值，常态化为基层松绑减负、为一线实战聚力赋能，持续提升公安机关新质战斗力，以更实举措、更优作风护航平安银川建设，全力维护辖区长治久安。（宁夏新闻网记者 胡俊 图片由警方提供）
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