网购后接到退款电话,对方让你下载指定App——这一步就是陷阱

网购后接到退款电话，对方让你下载指定App，先别急着点，这一步很可能已经把售后带出官方轨道了。

记住三看：一看退款去向，正规退款多是原支付路径退回；二看对方动作，凡是让你加群、扫码、开屏幕共享、填验证码，都别配合；三看话术，什么质量问题赔付、快递丢失补偿、会员马上扣费，越催越要停手。

别慌，先回原订单页找官方客服核验，已经转账或被远程操控，马上打110；接到96110也要接，涉及信息泄露、售后管理问题，留好通话录音、聊天截图，再走12315反映。