问诊时少打字,多观察
记录问诊对话,平均不到1分钟辅助整理病历初稿;电脑端分段复制,轻松接入现有 HIS 工作流。
手机记录现场 → 电脑录入 HIS
一次门诊中,宠物医生需要听取动物主人的描述、追问症状变化、观察患病动物状态、进行体格检查,还要及时记录主诉、现病史、检查结果、诊断和医嘱。
当医生低头敲键盘时,可能会错过宠主话语中的重要细节;当医生决定在问诊结束后再补写病历时,聊到过的阴性发现、时间节点和诊疗沟通内容等细节可能已经模糊。
让医生专注沟通、观察与检查,把繁琐的问诊记录与病历整理交给语音病历助手。
为此,我们推出了 「语音病历助手」:记录问诊对话,将语音转为文字,并在平均不到1分钟内辅助整理为结构化病历初稿。

在宠医客智答底部,点击「病历助手」即可开始使用
PRODUCT THINKING
为什么是“手机录音 + 电脑整理”?
在真实临床场景中,一线宠物医生几乎都通过电脑端 HIS 系统记录病历。但不少诊室使用的台式电脑并未配备麦克风,直接进行语音记录并不方便。
手机始终在医生身边,更适合灵活记录问诊现场;电脑则连接着医生每天使用的 HIS 系统,更适合完成病历录入。
医院无需更换新的 HIS 系统。
语音病历助手承担的是记录与整理工作,帮助医生更轻松地把病历内容录入正在使用的 HIS。若电脑自带麦克风,也支持直接在网页端录音和生成病历。
01 手机记录现场
在问诊与检查过程中录音,减少频繁切换至键盘输入。
02 AI 辅助整理
将分散在对话中的信息,按病历结构重新归纳。
03 电脑录入 HIS
按病历模块分段复制,不改变医生已有工作习惯。
FROM CONVERSATION TO RECORD
问诊结束,病历初稿已在生成
征得动物主人同意后,医生可在问诊开始时开启录音,随后正常进行沟通和体格检查。结束录音并点击生成病历,语音病历助手便会开始转写和整理。

它并不是简单地将整段语音转成文字,而是尝试从对话中提取关键病历信息,并将其整理至主诉、现病史、既往史、检查结果、诊断和医嘱等结构中。
RECORDING PRINCIPLES
尽可能留下临床需要的关键信息
《动物诊疗病历管理规范》要求,病历填写应当客观真实、及时准确、完整规范。围绕临床病历记录需求,语音病历助手重点关注以下信息:
避免擅自补充事实
对话中未获取的信息不作为已知事实写入;未提及内容会标注未提及或不详。
梳理症状时间线
可按照病程发展,清晰整理:症状何时出现、持续多久、如何变化,以及是否接受过处理等。
保留阴性发现
不仅记录“有什么”,也尽量保留问诊中明确提及的“没有什么”。
区分事实与判断
宠主陈述、医生检查发现和临床判断,分别归入合适的病历位置。
重要说明:语音病历助手生成的是辅助医生整理的病历初稿。所有内容仍需由接诊执业兽医师结合实际诊疗过程审核、修改并确认。
APP TO PC
App 记录完成,电脑端自动接续
病历生成完成后,App 会提示内容已经同步至电脑端。医生无需扫码或向电脑发送文件,只需使用同一账号登录宠医客官网。

病历生成后,App 清晰提示电脑端查看与复制路径
电脑端操作路径
病历会保存在当前账号下,可在历史记录中继续查看
打开宠医客官网 → 首页「语音病历」 → 选择当前病历
COPY TO HIS
标准格式展示,按模块复制到 HIS
网页端会将病历内容按模块清晰展示。医生可以根据所在医院 HIS 系统的字段设置,选择对应内容逐段复制,无需从大段文字中反复选取。
1主诉复制
咳嗽1周,近2日加重并出现黄色脓性鼻涕。
2现病史复制
发病经过:1周前开始轻微咳嗽,近2日频率明显增加。各系统表现:记录问诊中获得的呼吸、消化及全身表现。
4检查结果复制
体格检查:记录已执行检查及结果。拟行检查:单独标注尚待执行的检查项目。
6医嘱复制
整理问诊中医生明确表达的进一步检查计划、治疗方案及注意事项。
网页端病历模块示意:每个模块均可独立复制至 HIS
HOW TO USE
一次问诊,四步完成
第一步:打开语音病历助手
进入宠医客 App 的「宠医客智答」,点击底部「语音病历」。
第二步:开始录音
征得动物主人同意后,点击录音按钮,正常开展问诊与检查。
第三步:生成病历
结束录音后点击「生成病历」,平均生成耗时小于1分钟。
第四步:电脑端录入 HIS
登录宠医客官网,进入「语音病历」,按模块复制并由接诊医生审核确认。
少一些补写,多一些专注
让医生有更多时间观察动物、倾听宠主、追问细节,也让病历在记忆仍然清晰时完成整理。
手机适合记录现场,电脑适合录入 HIS。
语音病历助手,让两者自然接续。
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温馨提示:开始录音前请先获得动物主人同意。语音病历助手生成内容仅用于辅助病历整理,需由接诊执业兽医师结合实际诊疗情况审核确认。
夜雨聆风