夜雨聆风去年大家对于AI的应用主要是聚焦在生文、生图、生视频，今年已经开始深入到组织架构的重构、工作流程的重构——比如能自动成交的AI客服、能赋能销售提升订单转化率的Agent等等，很多实践被分享出来，信息密度比较高。
会上有两个圆桌，7位嘉宾参与。有一个共同的问题——
"AI时代B2B营销人应该具备什么能力"
来自7个头部企业高管的洞见非常有价值，我周末整理了出来，先看看他们怎么说，再说说我的观点。
7位嘉宾的答案
1. 马婷婷 | 商汤科技 大装置事业群品牌市场部总经理
· 能熟练使用AI，并充分发挥工具的价值。
· 有数据驾驭能力，具备甄别、辨别AI输出数据的能力，不盲从AI。
· 能深刻理解行业和产业，这是最核心也是最难的能力。
2. 田怡辰 | 英格索兰 生命科学亚太区市场负责人
· 语文好、数学好、有美感，这是B2B营销人的基础素质。
· 具备创造业务场景的能力，产品/服务一定是基于场景去进行销售的。
· 具备打通数据流、工作流、业务流的能力。
3. 王志慧 | 艾默生 中国华东区业务副总裁
· 对AI有好奇心，愿意探索，但不过度狂热，不盲目追求技术。
· 能亲自撸起袖子去使用，去实践，解决具体的问题。
· 拒绝"等靠要"，不能等着公司给了工具、给了资源才行动。
· 始终以"解决什么问题"为导向，而不是为了用过AI而用AI。
4. 李佩 | 帆软软件 市场部副总经理
不管时代怎么变，招人的标准恒定：执行力、成就导向、学习能力。具备这三点的人，在任何时代都能快速适应。
5. 杨洋 | 翰森制药 集团办公室副主任兼商业AI战略与转型部总监
· 要有强大的数据化思维，勇于把自己变成数据体系中的一环。
· 执行永远比思考更重要。不要停留在想，哪怕最简单的工具，先用起来，让AI落地。
6. 卢浩 | 格兰富水泵 商业建筑事业部中国区市场负责人
· 用AI放大自己的优势，做差异化，而不是做同质化内容。
· 市场部应以业务为核心，懂产品、懂市场、懂客户，并把它们关联起来。
· AI能干很多事后，人类的基本功（文案、审美）不能丢。
7. 周琛 | 思拓凡 大中华区客户服务事业部负责人
站在你老板的角度去思考。未来，市场人不能只会花钱，更要培养挣钱的能力，建立ROI思维，让每一分市场费用都有所回报。
关于这个问题，我的答案
1. 品位和判断力
AI让"平均水准"的内容变得廉价——一篇过得去的文章、一个还行的方案，AI几秒钟就能生成。
但"好"和"平均水准"之间的差距，反而更大了。
因为当所有人都能用AI生成80分的东西时，能从100个80分里挑出那个95分、并说清楚为什么的人，才是稀缺的。这是品位，也是判断力。
这种能力没法速成，它来自大量看好东西、大量实战、大量"踩过坑知道什么是差"的经验。
2. 场景设计能力
很多人聊AI能力，都在聊"会不会用工具"。但我觉得更稀缺的是场景设计能力——能想清楚"这个工具，放在我们业务的哪个环节、解决哪个具体问题、怎么和现有流程衔接"。
举个例子：同样一个AI写作工具，有人用来"帮我写新闻稿"（工具用法），有人用来"搭建一个投喂了公司所有资料的智能体，每次自动出稿"（场景设计）。前者是执行者思维，后者是设计者思维。
AI时代，执行者会被替代，设计者不会。
3. 持续学习的元能力
这个看起来虚，其实最实在。
今天你学会的AI工具，两三月后可能就过时了。如果你每次都从零学起，你会永远在追。
但如果你有一套自己的"快速学习新工具"的方法论——比如"新工具到手先找3个真实场景试一遍、试完判断值不值得继续投入"——那不管工具怎么变，你都能快速跟上。
学具体工具是战术，学"怎么学工具"是战略。
几位嘉宾的观点加上我自己的思考，总结来看，有三件事是绕不开的：
第一，要主动、积极地去尝试——得有动作。
AI这个东西，光听别人讲、光看文章，是学不会的。王志慧说的"亲自撸起袖子去使用"、杨洋说的"执行永远比思考更重要"、李佩说的"执行力"——本质上都在讲一件事：得动手。哪怕从最简单的工具开始，先用起来。
第二，要挖掘自己工作场景里哪些环节适合用AI。
不是先有工具再找场景，而是先想清楚"我每天的工作里，哪些环节重复、哪些环节耗时、哪些环节AI能帮上忙"——再去找对应的工具。这样才能把AI用出价值，而不是为了用过AI而用AI。
第三，要懂行业、懂产品、懂客户。
为什么业务感这么重要？因为只有懂业务，你才能指导AI完成工作——告诉它正确的方向、给它对的背景资料、判断它的产出对不对。也只有懂业务，你才能准确判断AI产出内容的价值和角度——哪些能用、哪些不能用、哪些需要改、往哪个方向改。
AI可以帮你写，但不能替你想；AI可以帮你查，但不能替你判断。而"想"和"判断"的底气，就来自你对行业的理解。
所以，回到开头那个问题——AI时代，B2B营销人真正需要的不是"会用工具"。
