市场部真正需要担心的不是 AI 本身,而是那些故意把 AI 包装得越来越复杂的商业利益。某团队在没有增加 HC 的情况下,通过 AI 自动化生成爆文多做了 1500 条自然流内容,总阅读量达到 3000 多万,带动用户活跃提升显著——这个结果背后的逻辑极其简单:让 Codex 自动跑出站内热门内容,用训练过的爆文 Skill 自动生成,微调后发布。但市面上大部分营销相关的 AI 课程,总是在教你拆爆文和做方案,从提示词、智能体到矩阵到各种 Skill、各种自定义的 AI 工具,人为制造出使用门槛。这种认知偏差的背后,是乙方逻辑、技术小白门槛、以及一部分商业目的和利益的叠加。
本文拆解市场部使用 AI 的三个核心场景、职能重构的底层逻辑,以及为什么“懂业务 + AI”才是真正的护城河。
01 / AI 能力的决定因素:模型、语料、沟通能力
如果这篇文章仅提供一个建议,那就是:如果预算有限,把钱花在最好的大模型上,而非任何课程、工具。 当你用了 GPT-5.5+,就会发现“产出不及预期”的情况会明显减少,而深度思考能力带来的惊喜无限多。
这背后的逻辑是:AI 能力的决定因素依次是“模型”、“语料”和“沟通能力”——而市面上大部分 AI 课程都在倒过来教。
模型层面,最好的模型是最划算的投资。 一位老板的观点非常直接:“如果你买了最好的模型,因为心疼钱,就会不断逼自己使劲用,从而快速提升自己能力。”这听起来像是玩笑,但实际上揭示了一个关键事实:普通 Chatbot 和 Agent 之间的能力差距,远超大部分人的想象。普通 Chatbot 很难持续、系统地吃进你的长期语料;而 Agent 更适合基于本地资料、项目文件和历史沉淀来工作。
语料库层面,本地语料库的丰富度和逻辑清晰度决定了 Agent 的学习速度。 简单来说,Agent 掌握你的本地语料库——语料库越丰富、逻辑越清晰,越能让其快速学习,更了解你,产出更符合你的需求。比如某位老师分享的方法:让 Codex 的项目和 Obsidian 同时在一个文件夹工作,把本地文件夹系统整理后形成 Codex 每个项目的工作语料库。这种做法的本质,是把“喂提示词”变成了“建立知识库”。
沟通能力层面,真正重要的是你能不能把目标、背景、约束和判断标准说清楚。 随着模型能力提升,机械套模板式的提示词越来越不重要。如何让 AI 干活,考验的是每个人的项目管理、高效沟通、清晰指令和表达能力。举个例子:某团队做了一个小 H5,逻辑是“挑选部分员工热帖,让大厂新人快速了解这家公司”。最开始反复告诉 Codex 要什么类型不要什么类型的内容,还是会出现不适合的内容;而当给出一个本质判断——“所有帖子要适合大厂新人看,对他们有价值”——内容筛选就基本没问题了。就这么简单,AI 会自己理解和判断。
这和管理的本质也很类似:尽量和聪明人一起工作,给本质需求,而不是一堆琐碎的指令。 如果在工作中强调“不要做什么”,沟通成本会极高,因为“不要”的反面是什么? 每个人都有自己的理解。最好直接给出“我要什么”。

02 / 让 AI 做什么:深度思考共创、自动化工作流、做实验
对 Marketing 同学来说,AI 的价值主要体现在三件事:深度思考共创、建立自动化工作流、做实验。
深度思考共创:数据分析和洞察的客观性。 很多人一提到 AI Marketing,就是做素材、自动化投放,但更有帮助的事反而是思考 + 共创。因为在营销端,平台自动化的能力越来越高,比如抖音全域千川 + 数字人,几乎可让效果向投放全程自动化。但对市场营销工作而言,更重要的是做决策和判断:在哪投、推什么、哪些值得复盘和调整、在数据里还有哪些未经发现的洞察。
Agent 的优势在于:数据分析和洞察的客观性。 在大厂工作的同学都知道,数据有欺骗性,无论跨部门还是 DS,都能从数据里找出最有利的部分,但 AI 可以做到足够客观。比如种草的时候拓人群包,对某平台而言,蓝领用户是非目标用户,但投放平台并没有按工种精准定向的选项,因此,团队就让 Codex 从城市和机型两个维度做交集,找到“容易来我们平台但我们并不想获取”的蓝领用户包,再喂给平台做排除。
另一个优势是:找到方案的盲区和漏洞。 在营销上,大家最容易犯的错误,往往是“忽视彼此认知程度不对等”:一个新物种产品做推广,会不会用户根本不了解我为什么需要它,但卖点里只讲了功能; 一次跨部门或全公司范围的汇报,呈现太多细节,但别人连项目背景和基本逻辑都没有了解。这些也是 AI 擅长去捕捉和提醒你的地方:更容易站在第三方视角(为它设置角色身份):从 CEO 视角看方案是否重点突出,从小白用户视角看详情页是否有吸引力。
自动化工作流:把批量重复工作变成自动化生产线。 某团队在新的季度,没有增加额外 HC 的情况下,通过构建“AI 自动化生成爆文”多做了 1500 条左右的自然流内容(小红书、视频号、抖音图文),总阅读量达到 3000 多万(基本无任何投放的情况下),带动用户活跃提升也非常显著。
如何做呢? 逻辑很简单:让 Codex 自动跑出站内热门内容,用训练过的爆文 Skill 自动生成,微调后发布。大家可以试试三步走:(1)反复优化迭代内容 Skill:喂产品资料 ➡️ 喂大量爆文 ➡️ 提炼 Skill;(2)用以上 Skill 进行创作;(3)发布后数据入库持续迭代模型。

做实验:大幅降低开发成本,一人完成跨部门联动的尝试。 AI 大幅降低了开发成本,本身需要跨部门联动的很多尝试,都可以一人完成,比如电商标题详情页优化 + 转化率测试,不同获客的场景文案 + 匹配不同人群属性测试等,从而大幅提升优化迭代速度。
03 / 职能重构:从“各管一端”到“综合闭环岗”
AI 对市场部职能的改变,和此前的判断一致:市场部每个岗位的职责,都会逐渐演变为综合闭环岗,而非“各管一端”。
在研发领域,互联网用了 20 年,把研发的职责拆成了前端、后端、测试、数分……现在应该又在快速的合一; Marketing 也是如此,大家都在提“AI 替代性”,实质上,业务仍需要“对最终结果负责的人”,AI 作为工作 Partner,协同拿到工作结果。
比如,负责 PR 的人对影响力、舆情负责而不是拆分为媒介、内容; 小红书负责人对新用户 GMV(仅举例)负责,而不是切分 BD、内容、投放。注意,是每个人都要有闭环的能力,单位是人,而不是部门。
因此,建议管理者不再用过程指标或职能切分设立岗位,而是要求小闭环拿结果。这样的方式对个人而言,也更有帮助:在 AI 时代,最重要的能力其实是“提出假设、验证假设、判断、持续迭代”能力,而如果不能看到闭环结果,不对结果负责,很难真正去做验证、判断和调整。
04 / 不让 AI 做什么:保留活人感和主动思考能力
在原创内容方面,比如公众号、小红书、自己讲课的课件、Review 或复盘,在创作阶段不让 AI 参与,除了保留活人感,也是锻炼自己主动思考的能力。
另一个建议是:让 Agent 旁听会议,除了纪要、Todo 和共识,最重要的是,让它分析未达成的共识、潜在的矛盾和争议点、以及需要深挖的背后原因。 这是 AI 在团队协作里最被低估的价值。

05 / 如何不过分焦虑:业务是护城河
不为工具焦虑。 不要过分关注制造焦虑的自媒体,尤其是“XX 个超好用 Skill”“XX 个智能体矩阵”这类内容。对新手而言,好的模型 + 语料足以应对大部分工作日常。
装上并用起来是最大的挑战,其他都可以慢慢学。 不少同行是卡在第一步:安装并使用 Agent。关于怎么安装和使用国外模型,建议网上找资料教程也好、找人帮忙也好,无论如何去搞定。
业务是护城河。 工具会不断变化,但你对用户、业务、行业和结果的判断,才是别人最难复制的部分。不要迷恋 AI 技术层面的高手,懂业务 + AI 才是真正的利器。
最后,再谈谈管理者的角色:Marketing 行业经过了很多次的迭代,从品牌广告中心化媒体到碎片化内容营销,更不用说平台的更替。这次 AI 大潮当然也不可避免带来各种变化。对管理者而言,最重要的是:自己回到学习者的位置(开放心态 + 自我实践)+ 鼓励团队成员探索和共享(创造氛围)。
好的状态是:你和团队成员共同学习、彼此分享和提升。而不是一上来就指挥和要求别人用好 AI(自己不懂如何要求)。
接下来需要观察的关键变量是:随着 AI 能力的持续提升,营销岗位的“闭环能力”是否会成为比“专业深度”更重要的核心指标? 当 Agent 可以完成大部分执行层面的工作,那些只会“各管一端”的营销人,是否会在未来两年内被彻底淘汰? 以及,那些提前建立“业务判断 + AI 协同”能力的团队,是否会在 AI 时代形成难以逾越的效率护城河?
这些问题的答案,将决定市场部在 AI 时代的生死存亡。
夜雨聆风