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AI 是工具,产品是手艺,白胡子还得过日子

AI 是工具,产品是手艺,白胡子还得过日子

公众号又改名了。

去年我把公众号名字改成了「白胡子的产品修行录」,今年把产品换成 AI,变成「白胡子的 AI 修行录」。这次改成了「AI 产品白胡子」,简介也从「在产品中修行,也在生活中悟道」换成了标题这句。前两次改名,「修行」一直留着。这次,把它去掉了。

我当时是真喜欢这两个字。

那时候在公司内部打磨「面向对象的产品设计」课件,备课备着备着冒出一个念头——在产品中修行。需求分析像在迷雾里摸索,方案设计是取舍的博弈,开发测试一路磕磕绊绊,上线迭代是没有终点的马拉松。每一步都在磨你。这不就是修行吗?

我还一直觉得,产品思维不该只属于产品经理。谁都可以拿这套思路去想问题、做决定。所以简介写了「在产品中修行,也在生活中悟道」——产品是道场,生活是延伸。名字和简介是配套的,背后有一整套想法在撑着。

这套想法跟了我很久。最近觉得不太对了。

不是想法错了,是「修行」这个词,给别人听的时候不好使。

修行是给自己听的

「修行」两个字,我自己念着有劲。有一种修炼得道的庄重感,让我觉得做产品不只是上班干活,是在修炼一门功夫。

但换个角度看。一个不认识我的人在微信搜一搜里刷到「白胡子的 AI 修行录」,他不知道这里面在修什么,也没兴趣猜。这个名字是我写给自己的标签,不是写给他看的入口。

「AI 产品白胡子」就直接多了。AI、产品、白胡子,三个词,一眼知道这人干什么的,写什么内容。

名字好改。简介让我想了更久。旧简介和旧名字是配套的,名字换了,简介不能随便对付一句。新简介也得有自己的一套说法才行。

手艺和修行,差在哪

想来想去,落到了「手艺」这个词上。

修行和手艺看起来差不多,都有打磨精进的意思。仔细想,它们指向很不一样的东西。

修行是个动词,是个过程。它定义的是你在哪——在路上,没到终点。自带一层暗示:你现在不够好,得继续修。而且修行有苦的味道在——苦行僧、磨炼、熬,听着就不轻松。不是所有人看到这两个字都愿意往自己身上靠。

手艺是个名词。它定义的是你有什么。不管水平高低,你有这么个东西,它长在你身上,就是你的。手艺人,说的是你这个人本身,不需要先吃够苦才配叫这个名字。厨师炒菜是手艺,老师讲课是手艺,妈妈哄孩子睡觉也是手艺。任何人都有手艺,任何人都可以是手艺人。

还有一个区别。修行有反面——堕落、退转、没修成。翻车了,在修行的框架里得解释成「修行路上的考验」,硬着头皮往上抬。手艺没有反面。手艺只有生和熟。这次没做好,手生了,下次接着来。不用给失败找一个更高的意义。

做 AI 产品这件事,我现在觉得用手艺来说更舒服。我每天干的活——判断一个需求值不值得做、方案该怎么取舍、AI 给的结果到底能不能信——这些就是手艺活。活干多了手就熟了,没什么玄的。

说到 AI 的结果能不能信,这也是一门手艺。之前聊过一个概念叫「最小知识集」——你不需要什么都懂,但你得懂到能判断 AI 有没有在胡说。这个判断力不是看书看来的,是被骗出来的。手艺就是这样,练出来的,不是想出来的。

AI 是工具,手艺人得有工具

新简介前两句「AI 是工具,产品是手艺」放在一起还有一层意思。

今年说「AI 是工具」,在遍地都是「AI 取代你」「AI 是你的搭档」的声音里,其实是选了一个态度:工具服务于人,不是反过来。但这不是在贬低它。手艺人对工具向来是认真的。木匠对他的刨子有讲究,厨师对他的刀有感情。工具参与了手艺的形成,手艺决定了工具怎么用。

我用 AI 做方案和不用 AI 做,出来的东西不一样,想问题的方式也不一样。AI 在改变我的手艺,我的手艺也在决定我怎么用 AI。工具和手艺是一对,拿在一起才完整。但再好的工具,活干得怎么样,还是看拿工具的人。

白胡子还得过日子

最后一句说的是边界。

旧简介「在产品中修行,也在生活中悟道」有个问题——它把生活也装进了修行的框架。逛个早市得悟点道,带个娃得提炼点认知。生活变成了产品思维的素材库,什么都得有启发才算没白过。

但做饭、带娃、哄媳妇、坐二十多个小时的绿皮火车,这些事不需要被赋予什么意义。它们就是日子。

「还得」两个字是我最满意的地方。AI 也好,产品也好,说到头来白胡子是个人,日子还得过。AI 是我拿的工具,产品是我练的手艺,但我这个人比这两样加起来都大。溢出来的部分,是柴米油盐,是老婆孩子,不需要被框架收编,也不需要被优化。

以后还是聊 AI、聊产品、聊踩过的坑。偶尔写写日子。名字换了,人没换。