夜雨聆风本篇为「FC 存储网络 · 应急割接深化 · 升级换件 · 复盘闭环（第五辑）」第 3 篇。
前两篇解决割接前推演、割接后72 小时观察；本篇解决故障（含割接失败、夜班事故）之后：怎么写成一份能追责改进、而不是互相甩锅的复盘。
适用：FC 链路中断、Zone 误操作、慢漏引发业务超时、割接回切、整机替换异常等。
复盘写砸，通常长这样：
只有「处理完成」，没有时间线
根因写成「偶发/ 环境复杂」
动作全是「已恢复」，没有防再发
证据散落在群聊，一周后找不到
好的复盘只回答四件事：
1）什么时候发生了什么（时间线）
2）为什么会发生（根因，分直接/促成/系统性）
3）当时做了什么、对不对（动作）
4）下次如何不再发生（防再发，带主人与期限）
01 复盘时机与原则
建议参会
02 一页总模板（可直接贴工单）
【FC 故障复盘】
编号：标题：级别：（P0/P1/P2）发生时段：影响范围：（业务/主机/存储/Fabric）报告人：复盘日期：状态：初稿/ 已评审 / 已关闭一、摘要（≤5 行）二、时间线三、影响面四、根因分析五、处置动作评估六、防再发措施（负责人+期限）七、证据清单八、遗留问题
下面按章节展开写法与示例。
03 摘要：领导 30 秒能读完
禁止摘要：「已处理完毕，后续加强巡检。」（等于没写）
04 时间线：复盘的骨架
4.1 怎么记
4.2 时间线表头
4.3 示例（节选）
4.4 时间线常见坑
05 影响面：写清「伤到了谁」
06 根因：把「为什么」剖开三层
不要停在「光纤坏了」。用三层：
5 Why 简表（可选）
为何业务超时？← 存储路径拥塞/重传
为何拥塞？← ISL 误码
为何误码带业务？← 未验收
为何未验收？← Checklist 非门禁
为何非门禁？← 变更流程无“未勾完禁止结束”
根因写法对照
根因节必须有证据引用（命令、曲线、变更单号）。
07 动作：当时做对了什么、做错了什么
动作评估三问
是否先采证再动刀？
是否保护了冗余（有没有拔唯一路径）？
是否留下可回退点？
08 防再发：必须「可勾选、有主人、有日期」
防再发不是口号，用SMART 任务：
防再发分类（避免只买硬件）
每条防再发都要能在下次复盘时问：做了没有？
09 证据清单（附录）
存放：工单附件+ 统一目录；保留期按公司规定。
10 分级复盘深度
11 复盘会议 45 分钟议程
会后24 小时内出定稿；防再发进跟踪表，关闭前不散。
12 一句话总结
FC 复盘不是写检讨，而是用时间线钉事实、用三层根因钉机制、用带主人带期限的防再发钉改进——写得出证据，下次才挡得住同类故障。
13 彩蛋
公众号回复「FC复盘」 自动领取：
① 复盘一页总模板（可粘贴工单）
② 时间线+ 三层根因表
③ 防再发任务跟踪表
④ 45 分钟复盘会议议程卡
恢复结束只是止血；复盘闭环，才是止下一刀。
