2022下半年中项真题精讲:答案+避坑
上一篇我们拆完了 2023 年上半年的中项真题。今天继续往前倒推一年,来到 2022 年下半年(11 月)。
这一届有个特殊身份:它是"纸笔考试 + 教程第 2 版"时代最典型的一份卷子。2023 年下半年起,系统集成项目管理工程师改成机考、换成第 3 版教程,题型和考点分布都变了。
那 2022 年的题还有必要做吗?非常有必要。原因很简单:换教材改的是包装,没改内核。挣值、关键路径、变更控制、配置库、招投标合规、马斯洛激励——这些考点在第 3 版里一个都没少,只是换了个位置、改了个名字。做透 2022 年这套卷,等于把中项的"地基考点"过了一遍。
本篇按知识模块精选当年全国卷真实题目,附标准答案与考点讲解;下午场四道案例大题,则完整还原题干与答案要点。
一、上午"综合知识":真实题目精讲
上午场 75 道单选题,每题 1 分,45 分及格。下面按模块精选。
模块 1:信息化政策与新技术(1-23 题)
【第1题】( )不属于"提升云计算自主创新能力"的工作内容。
A. 加强云计算相关基础研究、应用研究、技术研发、市场培育和产业政策的衔接与统筹协调
B. 引导大型云计算中心优先在能源充足、气候适宜、自然灾害较少的地区部署,以实时应用为主的中小型数据中心在电力保障稳定的地区灵活部署
C. 加强核心电子器件、高端通用芯片及基础软件产品等科技专项成果与云计算产业需求对接,积极推动安全的云计算产品和解决方案在各领域的应用
D. 充分整合利用国内外创新资源,加强云计算相关技术研发实验室、工程中心和企业技术中心建设
答案:B
考点: B 项讲的是"数据中心的布局选址",属于优化基础设施布局,不属于"提升自主创新能力"。政策题的解法是先看关键词归类,再看选项是否跑题。
【第2题】 物联网从架构上面可以分为( )、网络层和应用层。
A. 数据链路层 B. 感知层 C. 控制层 D. 物理层
答案:B
考点: 物联网三层架构:感知层(识别与采集)→ 网络层(传输)→ 应用层(处理与服务)。年年考,务必条件反射。
【第5题】《"十四五"信息化和工业化深度融合发展规划》中推进两化深度融合的五项重点工程是:制造业数字化转型行动、两化融合标准引领行动、工业互联网平台推广工程、系统解决方案能力提升行动和( )行动。
A. 数据要素市场培育 B. 产业链供应链数字化升级 C. 数字化政务服务提升 D. 多元协同治理能力提升
答案:B
考点: 两化融合的落脚点是产业链供应链,不是政务。选项 C、D 明显偏离"工业化"主题。
【第6题】 统筹全国一体化政务服务平台建设和管理,加快地方政务服务业务系统与国家政务服务平台的全面对接融合属于( )。
A. G2G B. C2E C. G2B D. G2C
答案:A
考点: "地方平台"对接"国家平台",两端都是政府 → G2G(政府对政府)。判断电子政务模式,只看交互双方是谁。
【第7题】 我国信息化体系 6 要素中,( )是国家信息化成功之本,对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响,是信息化建设的关键。
A. 信息网络 B. 信息化人才 C. 信息技术应用 D. 信息化政策法规和标准规范
答案:B
考点: 信息化体系六要素的经典结论一定要背成口诀:信息资源是核心任务,信息网络是基础设施,信息技术应用是龙头(主阵地),信息化人才是成功之本,政策法规标准规范是保障。
【第8题】《"十四五"数字经济发展规划》中数字经济发展的描述,不正确的是( )。
A. 全要素数字化转型是我国发展数字经济的重要推动力
B. 关键领域创新能力不足是我国数字经济发展的挑战之一
C. 互联网平台和行业龙头企业应帮助传统企业和中小企业实现数字化转型
D. 数字经济是以现代信息网络为关键要素和主要载体的新经济形态
答案:D
考点: 官方定义是"以数据资源为关键要素,以现代信息网络为主要载体"。D 把"关键要素"错写成了信息网络——数据才是关键要素,这是数字经济所有定义题的命门。
【第9题】( )不是信息系统审计主要关注的内容。
A. 保密性 B. 完整性 C. 可用性 D. 开放性
答案:D
考点: 信息安全的三大基本属性是 CIA:保密性、完整性、可用性。"开放性"跟安全审计天然对立。
【第10题】 系统验收属于信息系统生命周期的( )阶段的工作内容。
A. 立项 B. 开发 C. 运维 D. 消亡
答案:B
考点: 生命周期四阶段中,开发阶段包含总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统验收。很多人误选"运维",注意:验收通过后才移交运维。
【第16题】 WiFi6 属于 IEEE( )协议。
A. 802.3 B. 802.6 C. 802.8 D. 802.11
答案:D
考点:802.3 = 以太网(有线局域网),802.11 = 无线局域网(WiFi)。这两个编号必须分清。
【第19题】 网站 A 发生用户数据泄露之后,网站 B 后台发现同一 IP 多次尝试多个账号登录,且使用的用户名密码为网站 A 的泄露数据。这种对网站 B 的暴力登录行为被称为( )。
A. 拖库 B. 撞库 C. 洗库 D. 刷库
答案:B
考点: 三个动作一条链:拖库(把数据偷出来)→ 洗库(把数据变现)→ 撞库(拿这批账号密码去别的站试)。题干说"拿 A 站泄露的账号去登 B 站",标准撞库。
【第20题】 不属于安全协议和技术的是( )。
A. VPN B. HTTPS C. FTP D. SSL
答案:C
考点: FTP 明文传输、不加密,是典型的不安全协议;加密版本叫 FTPS/SFTP。
【第22题】 GB/T 36073《数据管理能力成熟度评估模型》(DCMM)旨在加强行业和企业的( )能力。
A. 数据共享 B. 数据创新 C. 数据安全 D. 数据治理
答案:D
考点: DCMM 是我国数据治理领域的首个国家标准,八大能力域围绕治理展开。
【第23题】 只有至少达到( )的自动驾驶级别,驾驶员才可离开方向盘,由机器独立完成几乎所有驾驶操作,但驾驶员仍需要保持注意力集中,以应对系统无法应对的可能情况。
A. L1 B. L2 C. L3 D. L4
答案:C
考点:L3 是"有条件自动驾驶"的分水岭——机器主驾,但人必须随时接管;到 L4 才是特定场景下无需人接管。
模块 2:软件工程与技术基础(11-21 题)
【第11题】 小王主要负责编写测试程序来检查被测模块的接口调用是否符合详细设计说明书的定义。小王的工作,属于软件质量管理的( )过程。
A. 验证 B. 确认 C. 评审 D. 审计
答案:A
考点: 一句话区分:验证(Verification)= 是否符合"设计文档/规格",确认(Validation)= 是否满足"用户真实需求"。 题干比对的是详细设计说明书,所以是验证。
【第12题】( )不是面向对象程序设计的特点。
A. 多态 B. 嵌套 C. 封装 D. 继承
答案:B
考点: 面向对象三大特性:封装、继承、多态。嵌套是语法结构,不是 OO 特性。
【第13题】 关于软件架构的描述,正确的是( )。
A. 架构设计要根据项目特点进行分析比较,为整套系统固定一种架构模式
B. 选择成熟的技术可以规避项目风险,避免依赖架构师的个人经验
C. 规模小、复杂性低的软件系统更关注软件架构设计
D. 管道/过滤器模式的典型应用是批处理系统
答案:D
考点: 记住几个架构模式的典型应用:管道/过滤器 → 批处理系统;分层模式 → OSI 网络模型;事件驱动 → 图形界面/消息系统。 另外 A 错在"固定一种"(可混合),C 错在"规模小的更关注"(越复杂越关注)。
【第14题】 关于传统数据库和数据仓库的描述,不正确的是( )。
A. 传统数据库是面向事务的设计,数据仓库是面向主题的数据集合
B. 传统数据库注重数据处理多样化,数据仓库关注处理的响应时间
C. 传统数据库和数据仓库都要强调数据安全性和完整性
D. 相对于传统数据库的增删改查,数据仓库中存放的数据一般不再修改
答案:B
考点: 说反了。传统数据库(OLTP)关注响应时间(事务要快),数据仓库(OLAP)关注多维分析的多样化。四个特征背牢:面向主题、集成、相对稳定、反映历史变化。
【第15题】 Web 服务(Web Services)典型技术中,( )用于服务注册。
A. SOAP B. XML C. UDDI D. WSDL
答案:C
考点: 四件套分工:UDDI 注册与发现,WSDL 描述接口,SOAP 传输消息,XML 做数据格式。这题几乎年年换个问法出现。
【第17题】 使用( )的以太网是计算机网络中占主导地位的网络。
A. 令牌技术 B. FDDI 技术 C. 总线争用技术 D. ATM 技术
答案:C
考点: 以太网核心是 CSMA/CD(带冲突检测的载波侦听多路访问),本质就是总线争用。
【第18题】 相比于电路交换,分组交换的优点是( )。
A. 线路利用率高 B. 通信时延小 C. 实时性强 D. 控制简单
答案:A
考点: 电路交换独占线路(时延小、实时性好但浪费带宽);分组交换统计复用,线路利用率高但存在排队时延。
【第21题】( )不是虚拟现实的典型特征。
A. 交互性 B. 真实性 C. 沉浸式 D. 多感知性
答案:B
考点: VR 三大特征:沉浸性、交互性、多感知性(部分教材加"构想性")。VR 造的是"虚拟"世界,"真实性"不在其列。
模块 3:立项管理与招投标(24-32 题)
【第24题】( )属于项目成果性目标。
A. 建设了一个信息安全项目 B. 项目工期为 1 年 C. 项目质量需要达到用户需求 D. 项目成本需要控制在预算之内
答案:A
考点:成果性目标 = 交付出来的产品/服务本身;约束性目标 = 时间、成本、质量等管理指标。 B/C/D 全是约束性目标。
【第28题】 项目建议书批复后,选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等研究内容,属于( )。
A. 技术可行性研究 B. 社会可行性研究 C. 组织可行性研究 D. 投资必要性研究
答案:C
考点: 可行性研究五大类速记:技术(能不能做)、经济(划不划算)、社会(合不合法合规)、运行环境(能不能落地跑起来)、组织(人和管理体系够不够)。题干讲的是人员与培训 → 组织可行性。
【第29题】 关于详细可行性研究的描述,不正确的是( )。
A. 详细可行性研究是在初步可行性研究基础上进行的
B. 详细可行性研究要对项目的技术、经济、环境等进行深入调查研究
C. 详细可行性研究是一项费时、费力且需一定资金支持的工作
D. 详细可行性研究完成之后才能形成项目建议书和项目可行性研究报告
答案:D
考点: 顺序错了。项目建议书在最前面(机会研究之后),批复后才做初步、详细可行性研究。D 把因果颠倒了。
【第30题】 关于中标候选人的描述,不正确的是( )。
A. 中标候选人不超过 3 个,并标明顺序
B. 排名第一的中标候选人放弃中标需重新招标
C. 中标候选人公示期不得少于 3 日
D. 招标人应当确定排名第一的中标候选人为中标人
答案:B
考点: 第一名放弃、或因不可抗力不能履行,招标人可以依序确定第二名为中标人,不必重新招标。这是高频法条题。
【第31题】 招标过程中,招标人自收到异议之日起( )日内作出答复;作出答复前,应当暂停招标投标活动。
A. 3 B. 5 C. 7 D. 9
答案:A
考点: 招投标的数字必须背成表:异议答复 3 日、投标有效期内公示不少于 3 日、中标通知书发出后 30 日内签合同、投标保证金不超过招标项目估算价的 2%。
【第32题】 系统集成商进行项目内部立项的目标不包括( )。
A. 为项目分配资源 B. 确定合理的项目绩效目标 C. 提升项目实施效率 D. 节约项目成本
答案:D
考点: 内部立项的三大目的:分配资源、绩效目标、提升效率。"节约成本"是经营结果,不是内部立项的目标。
模块 4:整体管理与范围管理(33-41 题)
【第33题】 关于项目整体管理相关内容的描述,不正确的是( )。
A. 项目经理通过协调工作,达到各种需求间的平衡,实现项目整合
B. 项目整体管理要协调各知识领域之间的关系
C. 遵循"谁使用,谁修改"的原则,项目章程由项目经理修改完善
D. 项目整体管理实现项目目标的综合最优
答案:C
考点:项目章程由项目发起人(或高层管理者)签发和修改,项目经理无权改。 章程是项目经理的"委任状",自己改自己的委任状不成立。
【第34题】 制定项目章程不需要参照( )。
A. 项目说明书 B. 项目里程碑 C. 商业论证 D. 战略计划
答案:B
考点: 项目里程碑是规划过程的产物,制定章程时还没有。章程的输入是项目工作说明书、商业论证、协议、事业环境因素、组织过程资产。
【第35题】 关于项目管理计划的描述,不正确的是( )。
A. 项目管理计划包括项目范围说明书与质量测量指标
B. 项目管理计划包括项目所选用的生命周期模型
C. 项目管理计划包括范围基准、进度基准、成本基准
D. 项目管理计划可以是概括的,也可以是详细的
答案:A
考点:范围说明书、质量测量指标属于"项目文件",不是项目管理计划的组成部分。 项目管理计划 = 各子管理计划 + 三大基准 + 其他(生命周期、变更管理方式等)。这道题错得最多。
【第36题】 关于变更控制管理流程的描述,不正确的是( )。
A. 项目的任何干系人都可以提出变更请求
B. 每项记录在案的变更请求都必须由一位负责人批准或否决
C. CCB 的成员不包括项目发起人和客户
D. CCB 审核不通过的变更申请可以被取消
答案:C
考点:CCB(变更控制委员会)成员可以包括项目发起人、客户、项目经理、主要干系人代表等。 认为"客户不能进 CCB"是常见误解。
【第37题】( )是由项目发起人或高层管理者给项目经理签发项目阶段结束或项目整体结束的书面确认。
A. 合同收尾 B. 项目经验总结 C. 产品验收 D. 行政收尾
答案:D
考点:行政收尾 = 内部的、书面的结束确认;合同收尾 = 对外的、与卖方结清。 注意顺序:先合同收尾,再行政收尾。
【第38题】( )不属于需求管理计划的内容。
A. 需求优先级排序过程 B. 收集需求的过程 C. 项目可交付成果 D. 产品测量指标
答案:C
考点: 可交付成果写在范围说明书里,不在需求管理计划里。需求管理计划管的是"怎么收集、怎么排序、怎么跟踪、怎么变更"这些过程。
【第39题】( )不属于项目范围说明书的内容。
A. 总体预算 B. 项目除外责任 C. 验收标准 D. 项目范围描述
答案:A
考点: 预算归成本管理。范围说明书四要素:产品范围描述、验收标准、可交付成果、项目除外责任(外加制约因素与假设条件)。
【第40题】 关于验收的可交付成果的描述,不正确的是( )。
A. 符合验收标准的可交付成果应以书面的形式正式签字批准
B. 中间交付物由项目内部验收,最终交付物由客户统一确认
C. 未通过验收的可交付成果要记录不符合原因
D. 未通过验收的可交付成果可能需要提出变更请求以进行缺陷补救
答案:B
考点:中间交付物也需要客户参与确认,不能只走内部。等到最后一次性交给客户确认,是项目失控的典型前兆。
【第41题】( )不会导致项目范围基线发生变化。
A. 项目团队成员对用户有求必应
B. 项目团队与客户之间缺乏沟通
C. 项目经理制定了项目激励措施
D. 需求变更遵循变更控制流程
答案:C
考点: 激励措施属于人力资源管理,与范围无关。A(有求必应=镀金/范围蔓延)、B(沟通不足导致理解偏差)、D(走流程后基线会被正式修改)都会动到范围基线。
模块 5:进度管理与成本管理(42-50 题)
【第42题】 关于进度管理的描述,不正确的是( )。
A. 里程碑的持续时间可以为零,也可以不为零
B. 活动需要消耗资源和花费成本,里程碑不需要资源和成本
C. 活动属性可能随着项目的推进而变化
D. 一个项目中可能有几个达到里程碑程度的关键事件
答案:A
考点:里程碑持续时间恒为零,它只是一个时间点标记,不消耗资源和成本。
【第43题】 关于活动排序的描述,不正确的是( )。
A. 除了首尾两项活动之外,每项活动和每个里程碑都至少有一项紧前活动和一项紧后活动
B. 在前导图法中,每项活动有唯一的活动号,每项活动都注明了活动的持续时间
C. 在箭线图法中,虚活动可以弥补箭线图在表达活动依赖关系方面的不足
D. 内部依赖关系通常是基于具体应用领域的最佳实践或者是基于项目的某些特殊性质而设定
答案:D
考点: D 描述的是强制性依赖关系(硬逻辑)。内部依赖是"项目团队自己能控制的依赖"(如需先有服务器才能装软件)。四种依赖:强制性/选择性 × 内部/外部,要能两两组合。
【第44题】 某活动的最乐观时间为 6 天,最可能时间为 9 天,最悲观时间为 12 天,则该活动持续时间的 PERT 估算值和估算的标准差分别为( )。
A. 9 天,1 天 B. 9 天,2 天 C. 10 天,1 天 D. 10 天,2 天
答案:A
详解:
期望值(三角形/贝塔分布)= (最乐观 + 4×最可能 + 最悲观) ÷ 6 = (6 + 36 + 12) ÷ 6 = 9 天 标准差 = (最悲观 − 最乐观) ÷ 6 = (12 − 6) ÷ 6 = 1 天
这两个公式是中项计算题的送分项,必须背到手滑。
【第45题】 关于进度管理,不正确的是( )。
A. 在项目进行过程中,关键路径可能会不断变化
B. 自由浮动时间是指在不延误任何紧后活动的最早开始时间且不违反进度制约因素的前提下,活动可以从最早开始时间推迟或拖延的时间量
C. 关键链法建立在关键路径法之上,考虑了资源分配、资源优化、资源平衡和活动历时不确定性对关键路径的影响
D. 资源平滑技术可能导致关键路径改变,通常是延长
答案:D
考点: 两个技术必须分清:资源平衡(Leveling)会改变关键路径、通常使工期延长;资源平滑(Smoothing)在浮动时间内调整,不改变关键路径、不延长工期。 这道题是资源优化的必考陷阱。
【第46题】 关于成本管理,不正确的是( )。
A. 成本管理的目的是确保在批准的预算内完成项目
B. 在某些小项目中,成本估算和成本预算过程可以合并
C. 项目团队工资属于直接成本,差旅费属于间接成本
D. 应急储备包括在成本基准中
答案:C
考点:项目专属的差旅费是直接成本。 间接成本指的是多个项目分摊的公共开销(如办公场地物业费、公司管理费)。另外记住这条公式链:成本基准 = 成本估算 + 应急储备;项目预算 = 成本基准 + 管理储备。
【第47题】 关于项目成本相关内容的描述,不正确的是( )。
A. 成本估算的准确性随着项目的进展而提高
B. 项目成本预算和估算的准确度可能影响项目成本基准
C. 即使项目团队成员都很有经验,也可能会有学习曲线造成的成本
D. 质量保证成本是由于项目质量存在缺陷进行检测和弥补而引起的成本
答案:D
考点: D 描述的是质量失败成本(非一致性成本)。质量保证成本属于预防成本(一致性成本)——花钱防止问题发生,而不是花钱补救。这个区分在下午案例里也考(见后文试题一)。
【第48题】 关于成本预算和成本基准的描述,不正确的是( )。
A. 成本预算是将已批准的项目总的估算成本分摊到项目的各项具体活动和各个具体项目阶段
B. 多项目,特别是大项目,可能有多个成本基准
C. 根据成本基准来确定总资金需求和阶段性(如季度或年度)资金需求
D. 动用管理储备不会影响项目的成本基准
答案:D
考点:动用管理储备必须走变更流程,把这部分金额并入成本基准。 反过来说,动用应急储备不需要走变更(它本来就在基准里)。一句话记:应急储备在基准内,管理储备在基准外。
【第49题】 下表给出了某信息化建设项目到 2022 年 9 月 1 日为止的成本执行(绩效)数据。如果当前的成本偏差是非典型的,则完工估算(EAC)为( )元。
A. 49950.00 B. 48000.00 C. 48050.00 D. 50050.00
答案:A
考点(比数字更重要): EAC 三个公式对应三种情境,务必分清:
- 非典型偏差
(偏差是一次性的,后续按计划走):EAC = AC + (BAC − EV) - 典型偏差
(偏差会延续到底):EAC = BAC ÷ CPI - 重新估算
:EAC = AC + 剩余工作的新估算
题干只要出现"非典型"三个字,直接套第一个公式,把剩余工作按预算原值加上去即可。
【第50题】( )是一种层次结构图,有助于跟踪项目成本,能够与组织的会计系统协调一致。
A. 工作分解结构 B. 组织分解结构 C. 资源分解结构 D. 责任分配矩阵
答案:C
考点: 三个"分解结构"的用途:WBS 分解可交付成果;OBS 按部门组织;RBS(资源分解结构)按资源类别与类型分解,可对接财务会计科目做成本跟踪。
模块 6:人力资源、沟通与干系人(51-54 题)
【第51题】 关于虚拟团队的描述,不正确的是( )。
A. 在建立虚拟团队时,沟通计划尤为重要
B. 虚拟团队可能会造成团队成员的孤立感
C. 虚拟团队有利于节约差旅成本
D. 虚拟团队有利于知识和经验分享
答案:D
考点: 虚拟团队的短板恰恰是面对面交流少、知识经验传递困难、易产生孤立感和误解。优点是省成本、能吸纳异地人才、便于纳入行动不便者。
【第52题】( )是冲突的各方协商并且寻找一种能够使冲突各方都有一定程度满意、但冲突各方没有任何一方完全满意,是一种都做一些让步的冲突解决方法。
A. 问题解决 B. 合作 C. 求同存异 D. 妥协
答案:D
考点: 五种冲突解决方式对号入座:撤退/回避(躲)、缓和/包容(求同存异,先谈共识)、妥协/调解(各让一步,都不完全满意)、强迫/命令(我说了算)、合作/解决问题(双赢,最佳方式)。 题干关键词"都做一些让步""没有一方完全满意"= 妥协。
【第53题】 关于沟通方式的描述,正确的是( )。
A. 文字沟通比语言沟通更利于追溯查询
B. 文字沟通比语言沟通更有利于传递情感
C. 语言沟通比文字沟通更精确
D. 语言沟通比文字沟通更有利于无损复制传播
答案:A
考点: 文字的长处是留痕、可追溯、可无损复制、更精确;语言的长处是传递情感、即时反馈。B/C/D 三项全都张冠李戴了。
【第54题】( )根据干系人主动参与项目程度以及改变项目计划执行的能力进行分组。
A. 权力/利益方格 B. 权力/影响方格 C. 影响/作用方格 D. 凸显模型
答案:C
考点: 四种分类模型的维度必须记准:
- 权力/利益方格
:权力大小 × 利益关切度 - 权力/影响方格
:权力 × 主动参与程度 - 影响/作用方格
:主动参与程度 × 改变项目计划的能力 - 凸显模型
:权力 + 紧迫性 + 合法性
模块 7:合同与采购管理(55-58 题)
【第55题】 关于合同类型的描述,不正确的是( )。
A. 总承包合同有利于技术力量较强、经验丰富的大承包商发挥专业优势
B. 分包合同中的工程可以进行二次分包且必须经过发包人同意
C. 单项工程承包方式有利于吸引较多的承包人参与投标竞争
D. 总价合同适用于工程量不太大且能精确计算、风险不大的项目
答案:B
考点:法律明确禁止二次分包(再分包),即便发包人同意也不行。同时禁止:分包主体/关键性工作、将全部工程转包。
【第56题】 关于合同变更的描述,不正确的是( )。
A. 任何合同的变更都是以一定的法律事实为依据
B. 合同变更申请应以书面形式呈现
C. 首先确定合同变更价款,然后确定合同变更量清单
D. 合同中已有适用于项目变更的价格,按合同已有的价格变更合同价款
答案:C
考点: 顺序反了。正确顺序是先确定"变更量清单"(改了多少活),再确定"变更价款"(值多少钱)。定价四原则:已有适用价格→按原价;只有类似价格→参照类似;都没有→承包人提价,经监理与业主确认后执行。
【第57题】( )不是编制采购管理计划的输入。
A. WBS B. 需求文档 C. 项目进度 D. 采购文件
答案:D
考点:采购文件是"编制采购管理计划"的输出,不是输入。做输入输出题的通用技巧:先判断这个东西是"上游给的"还是"本过程造出来的"。
【第58题】 关于投标的描述,正确的是( )。
A. 投标文件应当对招标文件做出实质性响应
B. 投标人应当在开标前将投标文件送达投标地点
C. 投标人不得将中标项目的部分工作进行分包
D. 一个投标人必须是一个法人
答案:A
考点: B 错在"开标前"——应当是在提交投标文件的截止时间前送达(截止时间通常早于开标);C 错在非主体、非关键性工作可以分包(须在投标文件中载明);D 错在两个以上法人可组成联合体以一个投标人身份投标。
模块 8:配置管理、质量与风险(59-70 题)
【第59题】 某软件的配置库结构如下图,产品需求在 Master 上实现,软件整体完成后拉出 SS 分支修复严重问题并发布最终软件。则 SS 为( )。
A. 开发库 B. 受控库 C. 产品库 D. 任务库
答案:C
考点: 抓关键词"发布最终软件"。三库对照:
- 开发库
(动态库/程序员库):个人工作区,改动频繁,不受控 - 受控库
(主库):当前基线 + 基线变更,完全受控 - 产品库
(静态库/发行库):已发布的各基线存档,完全受控
【第60题】 小张和小王同时分别处理同一个软件项目的两个不同故障,两人的修改涉及到同一个软件部件 S。两人的操作分别为:
① 小张从软件受控库更新 S 的源码到本地开发库
② 小张在本地开发库修复故障 1
③ 小张将修复提交到软件受控库
④ 小王从软件受控库更新 S 的源码到本地开发库
⑤ 小王在本地开发库修复故障 2
⑥ 小王将修复提交到软件受控库
则这两个故障都能被解决的工作流程为( )。
A. ①④②③⑤⑥ B. ①②①③④⑤④⑥ C. ④⑤①⑥②③ D. ①④②⑤①④③⑥
答案:B
考点: 核心逻辑是提交前必须先更新,否则会覆盖别人的修改。B 选项中"①②①③"= 取码、改完、再取一次最新码(合并)、然后提交;小王同理"④⑤④⑥"。而 A 选项里小王在小张提交前就取了码,提交时会把小张的修复覆盖掉。
【第61题】( )反映了可允许的最大值和最小值。
A. 直方图 B. 帕累托图 C. 控制图 D. 散点图
答案:C
考点: 四张质量图速记:控制图看过程是否稳定(有规范上下限、控制上下限);直方图看集中趋势与分布形状;帕累托图找 80/20 的关键少数原因;散点图看两变量相关性。
【第62题】 关于实施质量保证的描述,不正确的是( )。
A. 实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果
B. 实施质量保证的主要作用是确保可交付成果满足需求
C. 实施质量保证属于质量成本框架中一致性的工作
D. 实施质量保证过程也为持续过程改进创造条件
答案:B
考点:质量保证的主要作用是"促进质量过程改进",确保可交付成果满足需求是"质量控制"的作用。 一句话记:保证 = 管过程(按正确的方法做),控制 = 管结果(做出来的东西对不对)。
【第63题】( )不是质量控制的输出。
A. 质量控制测量结果 B. 核实的可交付成果 C. 批准的变更请求 D. 工作绩效信息
答案:C
考点:"批准的变更请求"是质量控制的输入(来自整体变更控制),质量控制输出的是"变更请求"和"确认的变更"。注意"变更请求"与"批准的变更请求"是两个不同的东西。
【第64题】 关于风险的描述,不正确的是( )。
A. 风险可以进行管理,可以人的意志为转移,可以规避
B. 风险可以用概率表示其发生的可能性
C. 风险可以是带来损失的可能性,也可以是可能获利的机会
D. 风险管理是为可能出现的风险或机会带来的损失和收益做准备
答案:A
考点: 教材原话:风险是一种不以人的意志为转移、独立于人的意识之外的客观存在。 我们能管理的是"对风险的应对",不是风险本身。
【第65题】( )是用图形方式表示变量与结果间的因果关系、事件时间顺序及其他关系。
A. 进度网络图 B. 因果图 C. 直方图 D. 影响图
答案:D
考点: 风险图解技术三件套:因果图(鱼骨图)找风险起因;系统/过程流程图显示要素间联系与因果传导;影响图用图形表示变量与结果的因果关系、事件时序等。
【第66题】 某项目成本估算区间如下(单位:万元):最低估算 50、最可能 80、最高估算 92。则在 84 万元内完成项目的可能性是( )。
A. 84% B. 90% C. 95% D. 97%
答案:A
详解:
期望值 = (50 + 4×80 + 92) ÷ 6 = 462 ÷ 6 = 77 万元 标准差 = (92 − 50) ÷ 6 = 7 万元 1 个标准差区间 = (70, 84),84 万正好是 μ + 1σ 概率 = 50% + 68.26%÷2 = 84.13% ≈ 84%
正态分布三个数字必须背死:1σ = 68.26%、2σ = 95.44%、3σ = 99.73%。 只要题目问"某个值以内的概率",先算期望和标准差,再看目标值落在几个 σ 上。
【第67题】 风险应对措施必须与( )相匹配。
A. 风险类型 B. 风险收益 C. 风险的重要性 D. 风险预算
答案:C
考点: 教材原话:风险应对措施必须与风险的重要性相匹配,能经济有效地应对挑战。
【第69题】( )不属于物理安全管理。
A. 机房安装监控系统 B. 严格控制对应用系统的访问 C. 机房安装 UPS 备用电源 D. 采取必要措施,发现线路截获事件并报警
答案:B
考点: "对应用系统的访问控制"属于应用系统安全管理。物理安全管理管的是环境安全、设备安全、门禁、供电、防线路截获等"看得见摸得着"的部分。
【第70题】 我国国家标准由( )进行管理。
A. IEC B. IEEE C. SAC D. W3C
答案:C
考点:SAC = 国家标准化管理委员会(中国);IEC 国际电工委员会、IEEE 电气电子工程师学会、W3C 万维网联盟,全是国际组织。
模块 9:专业英语(71-75 题,5 分白送)
【第71题】( )can be described by the following characteristics: volume, variety, velocity, veracity and value.
A. Artificial intelligence B. Integrated circuit C. Parallel computing D. Big data
答案:D(大数据的 5V 特征:大量、多样、高速、真实性、价值)
【第72题】 In( ), the project scope, time, and cost are determined in the early phases of the life cycle. Any changes to the scope are carefully managed.
A. predictive life cycle B. iterative life cycle C. incremental life cycle D. adaptive life cycle
答案:A(预测型生命周期:范围、时间、成本在早期确定,变更严格管控)
【第73题】 Project( )includes making choices about resource allocation, balancing competing demands, examining any alternative approaches, tailoring the processes to meet the project objectives and managing the interdependencies among the Project Management Knowledge Areas.
A. schedule management B. scope management C. integration management D. resource management
答案:C(整合管理:资源配置选择、平衡竞争需求、裁剪过程、协调各知识领域的相互依赖)
【第74题】( )refers to the management of the overall and long-term development direction, objectives, tasks and policies of an organization in a certain period.
A. Quality management B. Communication management C. Risk management D. Strategy management
答案:D(战略管理:总体的、长期的方向与目标)
【第75题】( )is not the communication technical that may be used for the virtual team.
A. Shared portals B. Face to face talk C. Video conference D. E-mail/chat
答案:B(虚拟团队的特点就是不能面对面)
> 英语题得分秘诀: 不用读懂全文,只抓关键词。看到 volume/variety/velocity → 大数据;看到 predictive/adaptive → 生命周期类型;看到 interdependencies among Knowledge Areas → 整合管理。每年 5 道,稳拿 4 道不难。
二、下午"案例分析":四道大题完整回顾
2022 下半年下午场共四道大题,满分 75 分,45 分及格。分布是:质量管理 18 分 + 进度成本计算 22 分 + 采购招投标 17 分 + 人力资源 18 分。管理占绝对主导,技术题基本不出现。
试题一(18 分):质量管理
【说明】 某小家电生产厂家研发一款新设备,给出了部分 WBS(研发新设备 → 硬件 7 月 / 软件 6 月,各自再分解为 Early Sample、Develop Sample、Product Sample 设计和生产,以及软件设计和基本功能实现、新功能开发、故障修复)和关键时间节点(Early Sample 定版、Develop Sample 定版、Product Sample 定版、基线建设设备点亮、功能开发完成、代码冻结、整机上市等)。
项目质量经理小张,依据项目 WBS 和关键时间节点,制定了项目质量管理计划,计划中明确了关键质量检查时间和检查方法。尤其是针对故障修复过程,给出了详细的 BUG 跟踪流程和关闭标准。随后安排 QA 小王按照质量管理计划进行检查,并安排测试人员小李进行相关的测试工作,强调不符合关闭标准的 BUG 一定严格跟踪开发人员返工修改。
【问题 1】(8 分)
(1)流程图、核查表、帕累托图可以帮助你检查案例中的哪些质量问题?
(2)除了以上 3 个质量工具,请写出 7 种质量工具中的另外 4 个。
答案:
- 流程图
:显示一个或多个输入转化成若干输出的过程,映射 SIPOC 水平价值链的细节,显示活动、决策点、分支循环、并行路径及整体处理顺序 —— 可用来梳理 BUG 跟踪流程是否闭环。 - 核查表
:用于收集数据的查对清单,有效收集关于潜在质量问题的有用数据 —— 可用于各定版节点的质量检查项逐条打钩。 - 帕累托图
:识别造成大多数问题的少数重要原因 —— 可用于找出 BUG 集中的模块。 另外 4 个:因果图、直方图、散点图、控制图。
【问题 2】(8 分)
(1)质量成本中一致性成本和非一致性成本都包含哪些成本?
(2)案例中提到的质量活动涉及的成本都属于哪类质量成本?
答案:
- 一致性成本
= 预防成本(培训、流程文档化、设备等)+ 评价成本(测试、破坏性测试导致的损失、检查等) - 非一致性成本
= 内部失败成本(返工、废品)+ 外部失败成本(责任、保修、业务流失) 案例对应: 制定质量管理计划、明确检查时间和方法、给出 BUG 跟踪流程和关闭标准 → 预防成本 安排 QA 小王检查、安排小李测试 → 评价成本 不符合关闭标准的 BUG 跟踪开发人员返工修改 → 内部失败成本
【问题 3】(2 分) 判断正误:
(1)案例中的 WBS 采用了分级树形结构的表示形式。→ ×(案例给的是表格形式的 WBS,不是树形图)
(2)小王按照质量管理计划进行检查属于质量保证过程的工作。→ √
(3)小李进行相关的测试工作属于质量控制过程的工作。→ √
(4)统计抽样的抽样频率和规模不需要预先在质量规划中规定,可根据项目执行情况临时确定并调整。→ ×(必须在规划质量管理过程中预先确定)
试题二(22 分):关键路径 + 挣值 + 资源平衡
【说明】 给出某项目的网络资源计划图(各活动的紧前关系、历时与所需人数),已知每位工程师的日均成本为 400 元/天。
【问题 1】(5 分) 请计算项目的工期及关键路径,并说明活动 E 最晚应在哪天开始,依据是什么?
答案:
- 关键路径:A-B-C-F-G-H,工期 22 天。
- 活动 E 最晚应在第 13 天开始。
依据:E 的紧后活动 G 最晚开始时间为第 17 天,E 历时 4 天,17 − 4 = 13,故 E 最晚第 13 天开始。
【问题 2】(8 分) 第 9 日工作结束时,项目组已完成 A、B、C 三项工作,D 工作完成了三分之一,E 工作完成了二分之一,其余工作尚未开展,此时人力资源管理部门统计总人力成本为 9800 元。
(1)请给出项目此时的挣值;
(2)计算此时项目的 SV 和 CV,并评价项目当前的进度绩效和成本绩效。
答案:
各活动预算(由日均 400 元 × 人数 × 天数得出):A = 800 元、B = 3200 元、C = 3200 元、D = 2400 元、E = 4800 元 - EV = A + B + C + D×1/3 + E×1/2 = 800 + 3200 + 3200 + 800 + 2400 = 10400 元
- AC = 9800 元
(题干给的实际人力成本) - PV = A + B + C×3/4 + D×1/2 + E×3/4 = 11200 元
(按计划到第 9 天应完成的部分) - SV = EV − PV = 10400 − 11200 = −800 元 → 进度滞后
- CV = EV − AC = 10400 − 9800 = +600 元 → 成本节约
结论:项目进度滞后,成本节约。
> 这道题的核心易错点: 很多人把 AC 和 PV 搞混。记住三句话:PV = 计划该干多少活(按计划算钱);EV = 实际干了多少活(按预算单价算钱);AC = 实际花了多少钱。 SV 和 CV 都是"以 EV 为主语"减出来的:EV − PV 看进度,EV − AC 看成本,结果为正就是好消息。
【问题 3】(9 分) 假设每位工程师均可胜任各项工作,在不影响工期的前提下,可重新安排有关活动的顺序以减少项目所需人数。请画出项目的时标网络计划图,并判断该项目最少需要多少人?
答案:最少需要 5 人。 关键在于利用非关键活动的浮动时间做资源平衡——由问题 1 已知 E 可以推迟到第 13 天开始(与 D 并行错开原有峰值),从而把人力需求的高峰削平,人数需求由原计划降到 5 人。
> 考点提炼: 这就是上午第 45 题考的"资源平衡"在案例里的实战版——在不延长工期的前提下,用浮动时间抹平资源峰值。若必须超出浮动时间才能削峰,工期就会被延长,那就不叫资源平滑了。
试题三(17 分):招投标与采购管理
【说明】 某小区进行物业服务提升,拟上线物业管理系统,包括门禁管理、停车管理、维修服务管理、收费管理等核心功能及业主论坛等其他功能,物业公司准备通过公开招标的方式采购该系统,并发布了招标公告。
信息服务公司 A 得知招标信息后,找到物业公司的负责人,详细介绍了公司的业务背景,提出可以为物业公司定制系统,完全按照物业公司的需求范围和时间要求来完成,并承诺提供终身免费维护,物业公司与 A 公司提前签了意向合同。不过流程仍按照招投标来走,A 公司和物业公司一起准备了一份投标书。
最终物业公司共收到三家公司的投标书。物业公司将开标和评审安排在同一天。评审工作由 A 公司协助物业公司来完成。物业公司和 A 公司一起针对其他两家公司投标材料进行了评审,计划借鉴其他两家公司方案,并宣布 A 公司中标。2 个月后物业公司和 A 公司签订了合同。
项目实施的过程中,A 公司将门禁管理系统和停车管理系统分包给另外一家专门做门禁和停车管理系统的公司来实施。
【问题 1】(9 分) 请指出本案例中招投标过程中存在的问题。
答案(9 条,一条一分):
A 公司提前找到物业公司负责人介绍业务,违反公平、公正原则; 物业公司与 A 公司提前签订意向合同,不合规(实质上已内定中标人); A 公司与招标人一起准备投标书,不合规(招标人不得参与投标文件编制); A 公司协助物业公司完成评审工作,不合规(投标人不得参与评标); 物业公司和 A 公司一起评审其他两家投标材料,严重违规; 计划借鉴其他两家公司方案,违反保密规定(评标过程与投标文件内容应保密); - 直接宣布 A 公司中标,不合规
(应由依法组建的评标委员会评标后推荐中标候选人); - 中标 2 个月后才签订合同,不合法
(应在中标通知书发出之日起 30 日内签订合同); A 公司将门禁、停车管理系统分包,不合规(门禁与停车是本项目的核心/主体功能,主体部分不得分包)。
> 答题技巧: 招投标找错题的得分秘诀是按时间线逐段扫描:发标前(有无提前接触、内定)→ 投标(文件由谁编、是否响应)→ 开标(时间地点是否与公告一致、当众开标)→ 评标(评标委员会组成、是否 5 人以上单数、专家占 2/3 以上、投标人是否参与)→ 定标(依序确定、公示 3 日)→ 签约(30 日内)→ 履约(分包合规性)。每个环节配一条,9 分稳拿。
【问题 2】(4 分) 请写出"采购管理"包含的主要过程。
答案:编制采购管理计划、实施采购、控制采购、结束采购。
【问题 3】(4 分) 填空:
(1)"自制/外购分析"和"采购审计"分别是①、②过程使用的技术。
→ ① 编制采购管理计划 ② 结束采购
(2)一般来说,合同分为总价合同、③和④。
→ ③ 成本补偿合同 ④ 工料合同
试题四(18 分):人力资源管理与激励
【说明】 A 公司承接了某信息系统运行维护项目,项目内容包括对客户数据中心的信息系统进行每周 7 天、每天 24 小时值班、监控、巡检及故障处理等。
为满足客户要求,项目经理张伟制定了详细的运维值班计划,要求项目团队严格按照计划执行。国庆节前,张伟通知小李国庆期间值班,并表示年轻人应该多承担值班工作,如果不服从工作安排,会影响年终考评结果。
某天凌晨 2 点,客户核心业务发生中断。张伟第一时间赶到现场,发现问题复杂,立即电话联系各领域技术人员。得知张伟已在现场后,大家也立刻赶往现场。张伟凭借自己多年运维经验,快速制定了一套解决方案。相关人员一致认可并马上着手实施,迅速恢复了业务。为此,客户高层向 A 公司发送了书面感谢信,对整个运维团队提出了表扬。
为了进一步激励团队,张伟制定了如下激励措施:
措施 1:为参与项目的员工购买了附加商业保险。 措施 2:工程师非工作时间值班,可以领取额外值班补贴和误餐补贴。 措施 3:每季度评选出 2 位"季度服务之星",颁发荣誉证书,并请获奖人员在部门季度会议上进行经验分享。 措施 4:每月开展一次团建活动,如户外活动、拓展训练等。
【问题 1】(8 分) 项目经理具备 5 种基本的权力。请结合案例补充完成下表。
| 合法的权力 | |
| 强制力(惩罚权力) | |
| 专家权力 | |
| 奖励权力 | |
| 感召权力(潜示/参照权力) |
> 必背结论:合法权力、奖励权力、强制力来自公司的正式授权;专家权力和感召权力来自项目经理本人的能力与人格魅力。 现代激励理论主张多用奖励权力和专家权力,尽量少用强制力。
【问题 2】(6 分) 请指出张伟提出的 4 项激励措施分别针对马斯洛需要层次理论中的哪个层次。
答案:
措施 1(附加商业保险)→ 安全需要 措施 2(值班补贴、误餐补贴)→ 生理需要 措施 3(服务之星、荣誉证书、经验分享)→ 受尊重的需要 措施 4(每月团建活动)→ 社会交往需要(归属感)
> 马斯洛五层从低到高:生理 → 安全 → 社会交往 → 受尊重 → 自我实现。做这类题就看措施"给的是什么":给钱给饭是生理,给保障是安全,给圈子是社交,给面子是尊重,给舞台和成长是自我实现。
【问题 3】(4 分) 判断正误:
(1)项目经理带领团队管理项目的过程中具有领导者和管理者的双重身份,案例中张伟制定了详细的运维值班计划是在执行领导职能。→ ×(制定计划、组织执行属于"管理者"职能;领导职能是定方向、鼓舞人)
(2)张伟制定的运维值班计划需要在项目初期制定,项目后期进展过程中可以根据情况修改。→ √(计划是渐进明细的)
(3)"张伟通知小李国庆期间值班,并表示年轻人应该多承担值班工作,如果不服从工作安排,会影响年终考评结果"这种做法符合 Y 理论对人性的判断。→ ×(用惩罚威胁驱动员工,是典型的 X 理论)
(4)制定一系列激励规则是在建设项目团队中的活动。→ ×(激励措施最初是在"编制人力资源管理计划"时制定的,属于规划过程)
三、2022 下半年的命题规律
把这一整套卷摊开看,四条规律非常清晰:
第一,政策题集中在开头 10 题左右,全是当年热点文件。 云计算创新政策、两化融合规划、数字经济规划、信息化体系六要素、电子政务模式。这部分只能靠记,性价比却很高——都是原文改写。
第二,"不正确/不属于"占了半壁江山。 全卷 75 题里,问"不正确的是""不属于"的接近一半。这种题的解法是逐项判断而不是找答案:把每个选项当成一句独立的教材陈述来验真伪。备考时也要反过来练——把每道错误选项改成正确表述再记一遍。
第三,成本与进度必出计算题,公式固定。 上午第 44 题(PERT)、第 49 题(EAC)、第 66 题(正态分布概率),下午试题二(关键路径 + 挣值 + 资源平衡)。这四类题的公式加起来不到十条,练熟就是 20 分左右。
第四,下午场"重管理、轻技术",套路高度稳定。 质量、进度成本计算、采购招投标、人力资源,几乎是固定四件套。其中"找错改错"和"填空"是拿分主力,只要按流程逐段扫描,很难失分。
四、用 2022 年真题时要注意的教材差异
这一届考的是第 2 版教程,而现在的考试用第 3 版。做这套题时,请注意做几处"术语翻译":
- 实施质量保证 → 管理质量
(第 3 版名称) - 项目整体管理 → 项目整合管理
- 人力资源管理 → 资源管理
(第 3 版把人力资源和实物资源合并) - 采购四过程 → 规划采购管理、实施采购、控制采购
(第 3 版取消了独立的"结束采购",并入项目或阶段收尾) 第 3 版新增了大量信息技术发展、新一代信息技术、信息系统架构内容,技术题占比明显上升
换个说法,考点没变。 挣值公式没变,关键路径算法没变,马斯洛五层没变,招投标 30 日期限没变。所以 2022 年这套题的价值,一点没缩水。
五、给备考人的三条建议
第一,把"不正确"题反向记一遍。 这套卷至少 30 道是找错题。做完之后,把每个错误选项改写成正确表述,抄成一页纸。你会发现这一页纸就是中项最容易出错的考点全集。
第二,四类计算题各手算三遍。 PERT 三点估算、EAC 三个公式、正态分布 1σ/2σ/3σ、挣值 SV/CV/SPI/CPI。别看答案,自己拿笔算,算到不用想公式为止。下午试题二那道题,最好把关键路径、最晚开始时间、挣值三问一次做完。
第三,下午案例先背"答题骨架",再填内容。 招投标找错按时间线扫描;质量案例先分"保证/控制"再分"一致性/非一致性成本";人力案例先套"五种权力 + 马斯洛五层 + X/Y 理论"。骨架对了,分就有了一半。
下一篇,我们继续往前推到 2022 年上半年(5 月) 中项真题。一年一篇,把历年真题刷成你的上岸地图。
*本文真题基于考友回忆版与公开真题库(信管网、中培、管理圈等)整理核对,答案与解析参照《系统集成项目管理工程师教程》第 2 版/第 3 版,仅供学习参考。个别题目在不同来源中存在答案争议(如 ISO/IEC 27000 系列标准题),本文已予回避或标注。完整试卷为上午 75 道综合知识 + 下午 4 道案例分析,本文为精选精讲。*
夜雨聆风