86 万用户、月收入 7 万美金(约 50 万人民币),没有 VC、没有销售团队——这个产品源自一个实习生写的"小脚本"。
从实习代码到百万用户
2010 年,Google 发布了 Google App Script。一个叫 Romain Vialard 的法国实习生正好在写自动化脚本。
当时他在 Valeo 实习,后来又去了欧洲最大的 Google G Suite 经销商 Revevol。公司有不少用 Excel 宏做自动化的需求,随着迁移到 Google,他就顺手写了一些 Google App Script 脚本。
其中一个脚本是用来简化内部培训注册流程的:注册完成后,系统会自动发确认邮件,邮件里还标注了正确的培训日期。
这个能发个性化邮件的脚本,埋下了后来的种子。
一个自嘲的名字
第一版产品来得意外地自然。
有个客户需要群发邮件,刚好 Google 发布了连接到 Gmail 的新接口。Romain 意识到一个机会——可以把 Gmail 当邮件模板用。
他随手写了一个脚本,取名 "Yet Another Mail Merge"(又一个邮件合并工具),这名字带着点自嘲——毕竟市面上的同类工具已经不少了。
写完后就分享到了 Google 的脚本展馆(Gallery)里。
没想到,Google 内部的人看中了这个脚本。几个星期后,他们合作在 Google 官方博客发了一篇帖子,YAMM 开始被更多人使用。
关键转折点
2014 年 3 月,Google 把 App Script Gallery 换成了插件商店(Add-ons Store)。
YAMM 成为前 50 个发布的插件之一,享受了一波巨大的流量红利。
到这篇采访时,YAMM 已积累了 86 万用户,月活跃用户 10 万+,每月发出 2300 万封邮件。增长 100% 自然增长——没有花过一分钱做广告。
巧妙的定价策略
YAMM 采用 Freemium 模式:
免费用户:每天 50 封 付费 Gmail 用户:每天 400 封 付费 G Suite 用户:每天 1500 封
利润率极高——因为邮件是通过 Gmail API 发送的,不需要自己维护任何邮件服务器。而且 Google 插件商店不收佣金。
Romain 最初让插件完全免费。到 2014 年 7 月,他注意到每天发送 30 万封邮件,但 97% 的用户一次性不超过 200 封。
他做了一个大胆的决定:把目标瞄准那 3% 的重度用户。
免费额度从 1500 封/天降到 200 封/天。一些人离开了,但大部分人留了下来。他又借鉴 Dropbox 的引荐机制,用 Google Analytics 测算出最佳引荐奖励,进一步带动了增长。
一个明信片的力量
Romain 提到,最让他感动的一件事是:Google App Script 的产品经理主动联系他,了解他实习时怎么用这个产品。
后来那位经理给他寄了一张手写明信片,感谢他的贡献。
"这让我有好长一段时间的动力。"
之后他还被邀请写了第一篇 Google App Script 的访客文章,被评为 Google 开发专家 和 顶尖贡献者,可以比普通人更早用到 Google 的新产品。
给独立开发者的启发
做插件是一门好生意。 这是 Romain 最核心的建议。
"这个市场需求很大但供给不多。有很多问题可以通过插件解决,特别是基于表单的。"
他的其他产品也遵循了这个逻辑:Awesome Table(数据可视化工具)、Form Publisher(数据整合工具)。
启示
YAMM 的故事告诉我们三件事:
实习代码也能长成百万级产品——不要低估你在日常工作中写的"小工具" 平台红利是核武器——成为 Google 插件商店前 50 名,比花 100 万做广告还有效 数据驱动的定价策略——97% 的用户用不到高额度,那就把资源集中在 3% 的重度用户上,这是经典的逆向定价法
"多留意你身边的重复性工作——你写的那段自动化脚本,可能就是下一个百万级产品。"
夜雨聆风