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提速至2分钟!郴州高速绿通快查APP迭代升级
提速至2分钟!郴州高速绿通快查APP迭代升级

来源|郴州分公司 监制|万东 主编|刘军霞 执行主编|王大建 责任编辑 | 路人传说 编辑|九月

近日,湖南高速集团郴州分公司流峰收费站完成自研“鲜活农产品快查APP”功能迭代,新增绿通查验倒计时和绿通AI助手两大模块,为破解绿通查验超时难题提供数字化解决方案。

此前,流峰中心站基层骨干自主开发“鲜活农产品快查APP”,依托目录速查、AI智能识别、离线数据库、装载达标率核算等功能,在流峰中心站试点实现绿通查验零差错、零纠纷、零拥堵投诉。
近期,根据关于提升绿通车辆查验服务保障工作的相关要求,绿通查验时长被列为重点关注督办事项。流峰收费站依托郴州分公司劳模创新工作室、“心路”青年工作室力量,对原版APP进行迭代开发。
绿通查验倒计时模块对标“平均查验时长不超5分钟”标准设置预警阈值。查验启动后计时,临近时限语音加铃声预警,提醒收费员加快现场核验、影像采集、信息录入、工单提交全流程,防范拖沓、补录等人为因素造成的超时。绿通AI助手在原有AI识别基础上进一步升级,针对小众品种、别名混淆的农产品,快速完成品种比对、政策释义、智能问答,减少现场反复查询、二次复核耗费的时间。
升级后的APP集成目录检索、AI识别、AI助手、装载测算、时长预警一体化能力。测试以来,普通车型最快0.95秒,8月平均查验时长约2分钟,实现提速不减质。
下一步,流峰中心站将开展新版本试点运行,持续收集一线反馈,优化系统细节,以数字化创新破解运营管理堵点,保障民生物资运输通道高效畅通。