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职校家园APP报到完整操作指南
职校家园APP报到完整操作指南
写在最前面的话：职校家园不能注册，只能登录，登录密码在省招生平台里设置，直接招生平台设置新密码即可，不用输入老密码。各位26级新同学、家长朋友们：职校家园APP是河南省中职新生线上报到、学籍确认、后期实习备案、毕业核验的官方指定软件。职校家园本身不能直接注册报名学生，全部学生数据来源于【河南省中等职业教育统一招生平台】的录取数据同步推送。很多同学登录失败、看不到报到入口，本质是省招生平台的数据问题，不是APP故障。 今天把报到原理、标准流程、6类学生不同情况、账号报错问题一次性讲清楚，请家长和学生认真阅读。 ✅数据流转逻辑：学生在「河南省中职教育统一招生平台」报名→学校在省平台完成拟录取→学校完成预分班→省平台把学生信息定时同步推送到「职校家园APP」→学生使用身份证号+省招生平台设置的密码登录职校家园→到校之后，在校内网络环境下完成新生报到确认→报到数据回写省招生平台，最终用于生成全国中职学籍备案表。 必须到校、在校网络环境，才能点新生报到，在家点不开报到按钮属于正常现象。 微信打开【河南省中职教育统一招生平台】小程序，使用报名时的微信账号登录，完成人脸识别，设置、牢记登录密码。 输入身份证号+刚才设置的密码登录APP。 到校报到，连接校园wifi/校园内网，首页点击【新生报到】完成线上确认。 学校后台完成报到确认，数据回传省招生平台，等待学籍备案。 
现象：职校家园可以正常登录，到校后【新生报到】按钮可用。👉处理：按照上面标准流程，到校后直接完成线上报到确认即可。 现象：学生在省平台同时报了多所学校/多个专业，志愿冲突；职校家园登录异常、看不到本校信息。 学生登录河南省中职统一招生平台，放弃其他学校多余志愿，只保留我校有效志愿； 
现象：省平台登记专业≠实际在校就读专业；登录职校家园看到的专业和班级跟现实不一致。👉处理： >禁止学生自己在职校家园修改专业；所有专业变更必须在省中职招生平台操作，学校审批生效。 现象：学生已经到校，但是职校家园查不到个人信息，无法登录，无报到入口。👉处理： 现象：之前读过中职，有历史中职学籍记录；职校家园登录提示身份冲突、无法报到。👉处理： 现象：学生在别的学校已经完成省平台报名、甚至被外校拟录取，现在实际来我校就读。👉处理： 学生登录省中职招生平台，取消外校报名、放弃外校录取志愿； >注意：不能直接跳过省平台操作，只来校读书；外校志愿不取消，会造成学籍冲突，建籍失败。 >注意：职校家园密码和省中职招生平台密码是同一套密码，修改以省招生平台小程序为准。 如果省中职招生平台还未拟录取：学生在省平台取消报名，重新提交正确信息，重新报名。 如果学校已经完成拟录取：学生到校，向班主任提交身份证原件核验，由学校学籍管理员在省招生平台后台修改更正；学生个人APP端无法修改姓名、身份证号。 >不要尝试在职校家园APP修改基础身份信息，职校家园只接收省平台同步过来的数据。 在家使用手机流量：报到功能仅限校园内网/Wi‑Fi环境下才会显示，在家看不到是正常现象，到校即可。 到校后仍然看不到：检查省招生平台，确认已经完成我校拟录取；确认志愿无重复冲突；等待省平台数据同步。 排查顺序：①确认登录身份证号完全正确，没有空格，末尾X大写；②确认是在省中职招生平台已经报名并且我校完成拟录取；③是否存在多校重复报名；④联系班主任核实省平台录取状态。 点击小程序右下角【我的】，点击【实名认证】，确认身份证号是否为学生本人，若身份证号无误，可以让家长进行人脸识别，报名时学生本人或者监护人都可以进行人脸识别。 点击小程序右下角【我的】，点击【实名认证】，可以查看已上传的身份信息，若不是学生的身份证号，需要更换微信进行实名认证、报名。 说明学生已使用其他微信进行了实名认证，身份信息已完成绑定，需要使用首次登录的微信进行报名，如需查询首次登录的微信，学生可拨打平台电话0371-86008326。 一个微信只能绑定一个身份信息，如果该微信已上传家长的身份证件，学生就无法使用该微信报名，学生需要另找一个未进行实名认证的微信进行报名。 报名时学生本人和监护人都可以进行人脸识别，确保身份证号是学生本人的就可以。 职校家园只是接收省中职招生平台的同步数据，不能替代省平台报名录取流程；省平台的报名、拟录取是学籍注册的根源。
[1] 河南省教育厅办公室.河南省中等职业学历教育学生电子学籍注册与管理工作规程[EB/OL].http://m.jyt.henan.gov.cn,2022‑06‑06.[2] 河南省教育厅.河南省中等职业教育统一招生平台操作手册[EB/OL].2026‑08.
一、工作原理（一定要看懂）
⚠️重要：
不在省中职招生平台完成报名、拟录取，职校家园不会出现你的信息； 数据不是实时推送，存在同步延迟，刚录取不会立刻显示；
二、标准正常报到操作流程（正常录取学生）
> 职校家园登录账号=学生身份证号；登录密码=省中职招生平台设置的密码。 手机应用商店下载【职校家园】APP，更新到最新版本。
三、六类学生不同情况说明（本校26级常见6种情形）
情形1：正常（省平台报名、学校已拟录取、专业信息无误）
情形2：河南省招生平台专业重复
政策规则：省招生平台实行一生一志愿，重复报名会造成录取、推送失败，无法完成职校家园报到，后期不能注册中职学籍。👉处理：
全部操作完成后，等待平台定时数据同步； 确认我校为唯一有效录取志愿后，再登录职校家园做报到。 >提醒：不清理重复志愿，即使已经来校读书，也无法生成学籍。
情形3：河南省招生平台专业需要调整
学生+监护人提交纸质《转专业申请书》给班主任； 学校招办学籍处审批，在省招生平台完成专业变更、作废旧志愿，填报正确专业； 等待省平台数据同步更新到职校家园；
情形4：没有在河南省中职统一招生平台报名
尽快在【河南省中职教育统一招生平台】完成报名； 学校在省平台完成拟录取操作； 等待省平台数据同步推送至职校家园； >⚠️没有省平台报名、拟录取记录，不能做职校家园报到，不能进行学籍备案。
情形5：往届中职生
先核实旧学校学籍状态，若旧学籍还存在，必须完成旧学籍退学注销； (提交退学申请表，提交给招办） 在省中职招生平台正常报名我校，学校完成拟录取； 待省平台校验学籍无冲突，数据推送到职校家园之后再做报到； >中职不能重复注册两套学籍，旧学籍未注销，无法办理新学籍备案。
情形6：今年在外校已经报名的学生
在省平台重新填报我校志愿，我校完成拟录取； 等待数据同步，再进行职校家园报到；
四、高频报错问题解决办法（名字错误、密码错误等）
问题1：密码忘记/密码错误，登录职校家园失败
优先回到【河南省中职统一招生平台】小程序，使用报名微信登录，在我的页面重置平台密码；重置后，用这个新密码登录职校家园。 如果平台无法自行重置：联系班主任，由学校学籍管理员后台协助重置密码，不要自己反复尝试。
问题2：姓名、身份证号信息错误（名字打错、号码录错）
问题3：登录进去，找不到【新生报到】按钮
问题4：提示查不到该学生信息
问题5： 报名时提示“采集的人脸数据已被其他身份证号绑定，请更换后重试”
问题6：报名时提示“该账号已绑定身份信息，请上传已绑定身份信息的身份证人像面照片”
问题7：报名时提示“该身份信息已使用其他微信号注册，请使用原来的微信号扫码登陆和报名”
问题8：报名时实名认证上传了家长的身份证
问题9：报名时人脸识别上传了家长的人脸照片
五、重要提醒
所有志愿清理、专业调整、姓名身份证修改，优先在【河南省中等职业教育统一招生平台】处理，职校家园不会反向修改省平台数据。 报到确认不等于学籍注册完成；报到确认完成之后，学校统一汇总上报，由省厅审核之后才正式生成中职学籍。 所有操作有疑问，第一时间联系本班班主任，不要在网上随意找第三方处理。
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参考文献