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允许菜筐上地铁,城市治理容得下温情
近日,有网民在网络问政平台上建议重庆公交及地铁禁止乘客携
带菜筐。重庆轨道交通部门对此回应称,轨道交通的服务宗旨是“以
人为本、服务民生”,乘客携带的物品合法合规即可。这条充满人情
味的回答,引发不少网民点赞。
“背篓、菜筐+地铁”,可以说是很有重庆辨识度的一个场景。
在重庆轨道交通部分站点,每天清晨都会迎来一群特殊的乘客——附
近街镇的菜农,他们或背着竹篾编织成的背篓,或用一根扁担挑着菜
筐,里面装满新鲜的当季蔬菜,乘坐早班地铁前往市区的各个农贸市
场摆摊卖菜。为最大程度方便菜农们,站内的工作人员也会提供力所
能及的帮助,为每一位乘客提供安全、便捷、舒适的出行服务。
作为城市公共交通系统的重要组成部分,不断织密的城市轨道交
通网络,在方便老百姓出行中扮演着越来越重要的角色。无论是开通
具有“背篓专线”色彩的轨道交通列车,还是面对“禁止带菜筐上地
铁”提议时有礼有节地回应,都是重庆这座城市包容性和温度感的具
体体现。
背篓虽小,承载的却是一个个家庭的生计,也关系到很多市民的
盘中餐。公共交通本该既容得下上班族,也容得下人间烟火。就像一
位网友所说:“菜农的背篓和上班族的笔记本,本质上没有区别。”
重庆近些年以“8D 魔幻大都市”声名远扬,而其富有烟火气、
包容心的一面,更显出可爱,更让人敬佩。重庆此次的暖心回应,彰显出一座城市的人情味,就像“一锅容四海,五味煮八鲜”的重庆火
锅一样,包容开放、热情耿直、爽朗大方正成为重庆鲜明的城市品格。
杭州图书馆免费向拾荒者开放、广州夜市推行“高效服务+包容
监管”……城市不应该都像一个模子刻出来的,城市治理更不应该是
冷冰冰的。一座城市的文明程度与它对不同阶层人群的接纳程度成正
相关。重庆“菜筐+地铁”体现出的不仅仅是这座城市经济往来的发
达,更体现出这座城市的包容、友善和爱。
包容性强的城市更有温度。城市的包容性体现在公共空间、住房、
教育、发展机会等多个方面。在不断推进中国式现代化的时代背景下,
老百姓对城市温度还有更多期待,我们也乐见城与人“双向奔赴”的
故事不断涌现。(via 新华每日电讯)地铁可以携带菜筐,公共服务也需要“忍一
忍”
3 月 19 日,据重庆网络问政平台,网友建议重庆地铁不准乘客
携带菜筐。网民称,建议公交和轨道交通早晚高峰期间应该规定不准
携带大件行李乘坐特别是卖菜的人员带菜筐,会损坏地板等公共设施。
随后,“网友建议重庆地铁不准乘客携带菜筐”的话题冲上热搜。20
日,重庆轨道交通客服回应称,乘客的行李物品长宽高之和不超过两
米,重量不超过二十公斤,就可以携带。没有规定不能单独携带某一
样物品,对于网友的建议,会记录反馈。
这一回应可以说获得了相当多的好评。人同此心、心同此理,人
们也都知道重庆多山的地形不太好走,那么对于很多卖菜的商贩来说,
地铁就很重要。重庆地铁的回复很具人性化,它为商贩进出留下了空
间——只要行李不超标,那都是允许的,不可能针对某一类人群。
不过,网友的想法其实也能理解,如果地铁上商贩很多的话确实
会占地方,影响乘车体验,如果遇到高峰期恐怕更是拥挤。相信乘坐
过地铁的人都会有这种体会:身边的人摩肩接踵,地上的行李满满当
当,这种滋味确实不好受。
这样的思维也不罕见,比如前段时间,地铁里“板凳族”——即
长时间坐地铁时自备小板凳的乘客,也引发了不少吐槽,被认为影响
了他人的出行。“板凳族”可能是白领,看着似乎比卖菜小贩要“体面”一些,
但在努力生活上,其实并没有什么区别:他们都依赖地铁出行,也都
希望地铁对他们更友善、包容一些,他们或许知道影响到了别人,但
也有无奈的苦衷。
此类事件或许对人们看待公共服务有所启示。人们希望公共场合
是整洁的、通畅的、令人舒适的;但现实是,正因为有千差万别的人,
公共场合恰恰是混杂的、拥挤的、令人不快的。这没有办法,这就是
我们生活的空间,它本身就不是均质的。就像地铁,它不会只运输闲
庭信步的人,满身泥土、满心疲惫、扛着生活重担的人,他们也要坐
地铁。
所以,公共服务可能需要人们“忍一忍”。地铁上有大包小包,
有人带着一个小板凳坐着,只要不过分、不逾越基本的安全规章,人
们都不妨“忍一忍”。这个观点可能不讨好。人们希望环境理想化,
尽可能地有秩序,但人们终究生活在尘土飞扬的现实里,人们需要有
现实感,也不得不改掉一些洁癖。
当然,人们忍受哪些行为,忍到什么程度,都是可以拿常识衡量
并不断讨论的。就像此前有地铁给“喝水”行为开出罚单,就遭受了
广泛的吐槽,因为人们都知道,这是一种最基本的需求,理当被宽容。
但相信不会有人觉得手机公放这样的行为应该被忍耐,因为这不
是一种本质意义的需求。对于这些,地铁及其他公共场合倒不妨严厉
些。公共空间和公共资源毕竟是有限的,它应该尽可能地容纳生活,
对于一种无意义的骚扰,当然要理直气壮地拒绝。(via 光明网)粉笔说:
近日,有网民在网络问政平台上建议重庆公交及地铁禁止乘客携
带菜筐,重庆轨道交通部门回应称乘客携带的物品只要行李不超标,
都是允许的,这一回应引发不少网民点赞。公交、地铁是城市公共交
通的重要组成部分,承载着满足群众日常出行需求的重任,重庆交通
部门的做法为商贩留下了空间,彰显出一座城市的人情味,体现了重
庆的包容性。从地铁里的菜筐,我们可以看到,城市的治理不应该是
冷冰冰的,现代文明的进步也不应该只体现出对新兴技术的接纳与使
用。对于一些人来说,菜筐可能是他的谋生工具,而筐里的蔬菜可能
就是他的衣食之源。因此,我们应当多一些理解,多一些包容,让公
共交通发挥它应有的公平性和普惠性,使得每个人,都能享受到便捷
的出行服务。免责声明
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