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第五部分 公文题、应用文练习（一）答案
问题：H 市近期准备召开“社区治理与服务经验交流座谈会”，你作为石板街道
负责人，将在座谈会上发言。请你根据“给定资料 3”，以“清河社区的治理之
道”为题，写一份发言提纲。（20 分）
要求：（1）内容全面、具体；（2）有逻辑性，语言流畅；（3）不超过 450字。
一、给定题目：“清河社区的治理之道”（1分）
二、主体部分：
1.背景介绍。（2分）清河社区地处清河岸边，是我市最古老的街区之一。近年
来社区不断加强和创新社会治理，取得了一些成绩，具体做法如下：
2.具体举措：
（1）加强环境整治。（1分）通过“五水共治”等行动让清河水变清，并陆续关
停 50余家沿岸的“散乱污”小作坊。（2分）
（2）改造清河直街。（1分）帮助群众沟通快速办理营业执照；坚持“清河应该
是有历史积淀的”理念，留下老城记忆，吸引文创产业入驻。（2分）
（3）优化养老服务。（1分）创办“阳光老人家园”，开设兴趣班，就近设置社
区卫生院，服务老人，满足需求，引领生活方式，让老人消除与时代的隔阂感，
找到归属感、共鸣点。（2分）
（4）实现智能治理。（1分）引入“城市眼”管理模式，提高治理效能（原文数
字表述亦可）；建立管理工作群，涵盖多元主体（原文亦可），发现违规社工第一
时间发到微信群，商家整改，社区监督，城管兜底。（2分）
（5）推动群众自治。（1分）成立自治管理委员会，社区事情大家商量着办，听
取群众意见，社区事务更容易推进和实现。（2分）
3.结尾：今后，我们还要进一步贯彻落实十九届五中全会精神，不断加强和创新
社会治理，让清河这个老社区滋长出绵长的生命力，越来越美。（2分）清河社区的治理之道
清河社区地处清河岸边，是我市最古老的街区之一。近年来社区不断加强和
创新社会治理，具体做法如下：
一、加强环境整治。通过“五水共治”等行动让清河水变清，并陆续关停
50余家沿岸“散乱污”小作坊。二、改造清河直街。帮助群众沟通快速办理营
业执照；坚持“清河应该是有历史积淀的”理念，留下老城记忆，吸引文创产业
入驻。三、优化养老服务。创办“阳光老人家园”，开设兴趣班，就近设置社区
卫生院，满足老人需求，引领生活方式，让老人消除与时代隔阂感，找到归属感、
共鸣点。四、智能化治理。引入“城市眼”管理模式，提高治理效能；建立管理
工作群，涵盖多元主体，发现违规社工第一时间发到微信群，商家整改，社区监
督，城管兜底。五、推动群众自治。成立自治管理委员会，社区事情大家商量着
办，听取群众意见，社区事务更容易推进和实现。
今后，我们还要进一步贯彻落实十九届五中全会精神，不断加强和创新社会
治理，让清河这个老社区滋长出绵长生命力，越来越美。
更多学习资料：https://docs.qq.com/sheet/DU1pKZlVYVUtuVFZp?tab=i5ez6l问题：假如你是 H市公安局宣传处工作人员，请你根据“给定资料 5”以“贴心
的‘警察蓝’”为题目，撰写一篇新闻宣传稿。（25 分）
要求：（1）紧扣资料，内容完整；（2）重点突出，语言流畅；（3）字数不超过
500 字。
一、结构：共9分。
1.标题。（2分）“贴心的‘警察蓝’”
2.导语。（3分）没数据扣1分
3.段落：3段以上，没有分3段以上不给段落分。（2分）
4.结语。（2分）右下角：“撰稿单位：H市公安局宣传处”
二、内容：共 16 分。材料中共 5 件事，写出其中任意四点即可，即每个案例 4
分，写出5个依旧总分16，不多给分。
给分细节标准；每个事件需要有：观点（2分）+案例（人物+事情）（2分）。其
中对案例的描述细致程度无要求，仅有案例的描述没有观点只给 2分。
案例1：“微警局”助力驻村民警快速处置突发警情。（2 分）
刘所长、“村儿警”小李接到“微警局”案件通报后澄清谣言，确保疫情期
间口罩生产企业的正常生产。（2分）
案例2：逐户走访了解治安情况，智能平台协助科学管理。（2分）
民警小宋用 5 个多月时间走遍了123个楼栋1803户群众，了解到老旧小区
情况后，便着手推动对小区进行封闭管理、技防物防改造。通过智能工作平台及
时接收任务，完成对疑似患者的劝服工作。（2分）
案例3：联合驻村各级司法力量，及时化解纠纷。（2分）
村警务室的民警小许联合村干部化解了一起持续多年的邻里纠纷。（2分）
案例 4：村警片警兼任辖区基层党组织成员，发挥党建优势参与基层治理。（2
分）
小何不仅是“片儿警”，而且兼任滨河社区党支部副书记，直接参与基层社
区治理。在疫情封闭期间民警小何组织辖区党员、退役军人、志愿者组成“暖心
小分队”，及时采购、捐赠生活物资，送给老章等困难户。（2分）
案例5：社区民警发挥专业优势，统领社会各方力量，共同开展群防群治综合治理。（2分）
社区民警小张仅用 3 年时间，原来每天案发 20 多起的社区，实现 200 多
天“零发案”，并成功抓捕盗窃嫌疑人。（2分）
贴心的‘警察蓝’
H 市有 7806 个警务室、4.3 万个警务工作站，9834 名社区民警和 4.3 万名
辅警，自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来迅速投身防控工作一线，被群众称为
贴心的“警察蓝”。
一、“微警局”助力驻村民警快速处置突发警情。刘所长、“村儿警”小李接
到“微警局”案件通报后澄清谣言，确保疫情期间口罩生产企业正常生产。二、
逐户走访了解治安情况，智能平台协助科学管理。民警小宋遍访群众，推动老旧
小区封闭管理、技防物防改造；通过智能工作平台及时接收任务，完成对疑似患
者劝服工作。三、联合驻村各级司法力量及时化解纠纷。村警务室民警小许联合
村干部化解一起持续多年邻里纠纷。四、兼任辖区基层党组织成员发挥党建优势
参与基层治理。“片儿警”小何兼任滨河社区党支部副书记，直接参与基层社区
治理；疫情封闭期间组织辖区党员、退役军人等组成“暖心小分队”帮助困难群
众。五、发动社会力量开展群防群治综合治理。社区民警小张仅用3年时间，原
来每天案发20多起的社区，实现 200多天“零发案”，在群众协助下成功抓捕盗
窃嫌疑人。
坚守岗位，勇挑重担，一位位“警察蓝”成为人们心中最信任的守护者！
撰稿单位：H市公安局宣传处问题：根据“给定资料 7”，假定你是 N 市旅游协会的会长，请对全市旅游企业
写一份“加强行业自律，为创建文明旅游城市出力”的倡议书。（30 分）
要求：（1）紧扣资料，内容具体；（2）条理清晰，层次分明；（3）300-400 字。
1.倡议书的格式包括：标题，称呼，正文，结尾，落款五部分组成。
2.倡议书的正文内容包括：写倡议书的背景、原因和目的，从行会、企业、导游
的角度提出倡议内容，发出倡议。
评分标准：
1.背景（4分）、原因（4分）、目的（2分）；
2.倡议的具体内容，从行会（4分）、企业（4分）、导游（4分）的角度提出倡
议。
3.结尾（2分）。
4.格式：标题（2分）、称呼（2分）、落款（2分）
加强行业自律，为创建文明旅游城市出力
全市旅游企业、从业者：
我市历史文化资源丰富，发展旅游业具有得天独厚的优势，但遗憾的是，我
市旅游市场比较混乱，经常受到诟病。为打造文明旅游城市，市旅游协会发出如
下倡议：
一、广大旅游企业要诚信经营，重视服务质量。不能一味以低价诱惑顾客、
千方百计“宰客”，不能随意将游客“转卖”给导游，收取人头费牟利，要通过
良好服务质量促进企业健康发展。二、广大导游从业者要努力提升服务水平。拒
绝接收“转卖”来的游客，要靠服务口碑和诚信获得游客认可。三、旅游协会将
配合政府部门，以行业自律形式切实为消费者维权。对拒不履行义务的企采取“市
场禁入”的严惩，处罚责任具体到人，并通过全国联网的信用记录等方式，“让
失信者寸步难行”。
相信在各方的共同推动下我市的风景会更靓丽旅游业发展会更健康，建设文
明旅游城市未来可期。
N 市旅游协会
XX年XX月XX日问题：假定你是某市市政府的工作人员，请根据给定资料 4，草拟一份该市加强
当前社会信用体系建设意见的提纲，供领导参考。（20 分）
要求：紧扣资料，针对性强，建议可行，不超过 400 字。
1.标题。1分
2.背景。3分（包括意义、问题和承启句）
3.主体。共5点每点 3分，总体概括句1分，具体解释2 分。
4.结尾。1分
关于加强我市信用体系建设的意见
如今，信用越来越成为个人和社会一笔宝贵财富。但是当前我市信用社会建
设还存在一系列问题。为加强社会信用体系建设，现提出如下意见：
一是建立诚信档案，提高违法成本。加强执法监督，将违法企业纳入失信“黑
名单”并向社会公布，明确责任主体，严防换身行头重新登场。二是推动信用体
系覆盖面建设。将交通违章、社会违建、非法占道经营等行为纳入其中，扩大信
用体系覆盖人群范围和有效信息，使企业获得人才有效信用信息。三是开发信用
应用场景，加强宣传。引导人们对信用信息的重视，通过线上线下宣传引导群众
运用信用信息的能力。四是放开市场引进民营征信机构。民营机构应通过提升技
术能力、责任感和担当感，加强对个人隐私的保护。五是推动建立专门的隐私保
护法律、法规。明确对涉及隐私权和需要保护的数据的法律界定;加强对民营征
信机构监管。
以上建议供参考。
