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京东AI做图好不好?!京麦AI工具运营操作指南:一键解锁高效运营新范式

京东AI做图好不好?!京麦AI工具运营操作指南:一键解锁高效运营新范式

京麦AI工具全面升级,推出数十款免费智能经营工具,覆盖商品经营、店铺管理、订单服务与客服接待等多个场景。通过AI技术,提升商家经营效率,助力商家降本增效,开启智能经营新篇章。
一、通用功能
(一)AI助手

1、功能:更快获取经营公告途径;快速了解规则条文;快速查询店铺经营信息

2、指引链接(麦头条):

https://mtt.jd.com/article/articleView/8dd34053-e9e6-4eb8-9e05-f611a4932590.action

3、操作路径

第一步:京麦后台点击右上角唤起“AI助手”

第二步:点击“输入框”,输入想查找的规则内容

(二)AI搜索

1、功能:帮助商家快速定位所需功能,可方便地查找订单、商品信息、知识文章等

2、指引链接(麦头条):

https://mtt.jd.com/article/articleView/3f98cf91-4250-4e45-8ca2-1287870b311d.action

3、操作流程

输入关键词后,按Enter键或点击搜索按钮,即可查看结果

(三)AI智能划线查询

1、功能:京麦客户端首页、功能页面和内容学习场等多场景,用户可使用智能助手插件功能,对专业词汇和功能定义进行含义解释。

2、指引链接(麦头条):

https://mtt.jd.com/article/articleView/28a33b8e-e95a-4e5a-a623-c5b68fea8c18.action

3、操作流程

功能路径:选中即查,无需其他操作

二、店铺管理AI工具
(一)AI店铺装修

1、功能:装修分较低的商家,且没有过多时间精力投入在店铺首页精细化运营的商家。可托管给京东智铺系统进行自动化运营。

2、指引链接(麦头条):

https://mtt.jd.com/article/articleView/51ed9896-ca3a-411c-a5c3-2cd281463e6a.action

3、操作流程

功能路径:智铺—店铺装修——精选— 【一键托管】

                  京麦-店铺-店铺装修-智能装修

三、商品AI工具
(一)AI发品

1、功能:智能发品通过识别商品图片,快速划分商品所属类目,一键生成商品标题及商详页,高效助力商家运营

2、指引链接(麦头条):

https://mtt.jd.com/article/articleView/9b467838-ef75-410b-812c-0416c30a2829.action

3、操作流程

第一步:商品-商品发布-AI智能发品

第二步:上传1—20张商品图片,除主图外可以上传更多包含商品信息的图片,帮助AI理解商品,预填更多信息

(二)AI图片

1、功能:AI图片可设置场景图、白底图、主图打标等功能

2、指引链接(麦头条):https://ai.jd.com/aiTools/scene

3、操作流程

京点点/京东AIGC内容生成平台-AI图片

(三)AI标题

1、功能:长、短标题设置

2、指引链接(麦头条):

长标题设置— https://mtt.jd.com/article/articleView/9b467838-ef75-410b-812c-0416c30a2829.action

短标题设置— https://mtt.jd.com/article/articleView/9b467838-ef75-410b-812c-0416c30a2829.action

3、操作流程

长标题——AI根据商品图片,预填长标题,点击填写框右侧按钮可以生成热搜词、飙升词、蓝海词等多个推荐长标题

短标题——商品—商品发布—SKU详情右上角—短标题

(四)AI商品属性

1、功能:设置商品属性,销售属性

2、指引链接(麦头条):

https://mtt.jd.com/article/articleView/9b467838-ef75-410b-812c-0416c30a2829.action

3、操作流程

AI商品属性— AI根据商品图片,预填品牌、属性等信息

AI销售属性— AI根据商品图片自动关联相似度高的产品,可选择相似商品销售属性填写

(五)AI商详

1、功能:生成产品商品详情

2、指引链接(麦头条):

https://mtt.jd.com/article/articleView/9b467838-ef75-410b-812c-0416c30a2829.action

3、操作流程

点击【AI生成商详}按钮,AI会根据商品图片,自动剪裁,补充文字,生成商品详情。商家可以在右侧商品详细框内进行修改,或清除全部内容。

(六)AI数字人

1、功能:AI数字人帮助商家通过直播提升商品关注度,适合没有直播场地、专业人员或运营能力的商家

2、指引链接(麦头条):

https://fw.jd.com/market/new/detail/FW_GOODS-1914003?p=fw&t=searchbutton

3、操作流程

京麦—成长—成长中心—【AI数字人】

(七)AI信息托管

1、功能:AI信息托管是指通过使用人工智能技术来自动化处理和管理店铺的相关信息,包括但不限于商品信息、促销活动、店铺布局等。这种方式可以帮助商家提高效率,自动化处理一些重复性工作,从而节省时间和精力。

2、指引链接(麦头条):

https://jshopx.jd.com/notice?noticeId=349

3、操作流程:

进入智铺—店铺装修——精选— 【一键托管】—楼层模块

(八)AI评价托管

1、功能:通过智能助手帮助商家对客户评价进行回复,更高效地处理客户反馈,提高回复的个性化与及时性,在保证回复效率的同时,提升客户体验。

2、指引链接(麦头条):

评价回复— https://mtt.jd.com/article/articleView/4d92a219-e837-4903-a6a7-ba5abf5a6741.action

评价托管— https://mtt.jd.com/article/articleView/02145e43-a263-4e2d-b025-8ca3262fa7d2.action

3、操作流程:

第一步:菜单-商品-商品评价-回复

第二步:点击“AI生成回复”正式开启商品评价回复工作

第三步:点击“AI评价托管”可自动回复评价消息

(九)AI商机情报

1、功能:通过【市场热卖趋势】找到行业内的热卖机会

2、操作流程:

京麦后台-商品-商机推荐

四、交易场景
(一)AI纠纷

1、功能:通过对纠纷单问题进行梳理给出建议,帮助商家对于纠纷问题更好的处理

2、操作流程:

售后-交易纠纷-纠纷单详情(纠纷问题预测准确率>80%才会露出)

五、财务场景
(一)AI发票

1、功能:通过AI智能识别发票信息并自动绑定对应订单,实现批量电子发票一键上传,减少操作时间

2、指引链接(麦头条):

https://mtt.jd.com/article/articleView/10aca528-0fe4-4491-9b04-d923f8f5d61d.action

3、操作流程:

订单—消费者发票管理-智能上传发票