夜雨聆风
「AI应用」手把手教你用Qclaw做货代助手
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「AI应用」手把手教你用Qclaw做货代助手
5分钟上手，微信直联，小白也能学会
阅读提示：本文帮你用Qclaw快速回复客户咨询。你问AI，AI给你起草回复，你转发给客户。不是让客户直接加AI好友哦。
开篇：每天重复回答同样的问题，烦不烦？
正在忙着一个急单，客户突然在微信上问：
• “去汉堡的运价多少？”
• “到鹿特丹几天能到？”
• “你们做拼箱吗？”
你只能放下手里的工作，匆匆回复一句”稍等，我查一下”。
这种问题，你每天要回答将近20次。更糟糕的是：
• 回复晚了，客户已经找别家了
• 不同同事回复口径不一致
• 凌晨2点客户询价，你睡着了没看到
能不能有一个AI帮你在微信上自动回复这些问题？
能。用Qclaw，5分钟就能搞定。
Qclaw是什么？
Qclaw（腾讯数字龙虾）是腾讯推出的AI智能助手，专门为个人用户设计，让任何人都能轻松使用AI帮你干活。
核心特点
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重要说明：Qclaw怎么用？
Qclaw是你个人的AI助手，不是让你直接推给客户用的。具体使用方式：
你在微信里这样操作：
1. 客户问：去汉堡的运价多少？
2. 你在微信里问Qclaw：帮我查一下上海到汉堡的运价
3. Qclaw回复：您好！请问您想查询到哪个港口呢？20尺还是40尺柜？
4. 你复制Qclaw的回复，发给客户
简单说：你问Qclaw → Qclaw给你起草回复 → 你转发给客户
这不是让客户直接加AI好友，而是帮你快速回复客户，节省时间。
适用人群
• 不想学代码，但想用AI提升效率的人
• 需要一个24小时在线助手处理重复工作的人
• 想把AI用到实际工作中的人
为什么要用Qclaw做货代问答？
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注意：Qclaw不是自动回复给客户，而是帮你快速起草回复，你确认后转发给客户。
下载安装
电脑端下载
官方网站：https://qclaw.qq.com/
下载步骤：
• 打开浏览器，访问 https://qclaw.qq.com/
• 点击页面上的”立即下载”按钮
• 选择你电脑的系统版本：
– Windows 64位
– Windows 32位
– Mac版（Intel芯片）
– Mac版（Apple Silicon/M芯片）
• 下载完成后，双击安装包安装
• 安装完成后，打开Qclaw
5分钟操作指南
第1步：微信绑定
• 打开Qclaw，用微信扫码登录
• 首次登录会引导你创建AI助手
• 按提示完成基础配置
第2步：配置货代问答
这是关键一步。Qclaw支持”自定义技能”，把你想让它回答的内容填进去。
操作步骤：
• 点击”安装你的第一个Skill”
• 粘贴复制以下内容并发送（可根据具体的业务内容自行修改）：
# 角色设定
你是一个专业的货代业务咨询助手，专注于海运出口业务。
## 回答原则
– 先确认必要信息（起运港、目的港、柜型），再给出答案
– 不知道的信息如实告知，不要编造
– 参考价格需标注”仅供参考，以实际查询为准”
– 语气专业、友好、简洁
## 常见问题回答
### 运价咨询
客户询问运价时，回复：
“您好！请问您想查询到哪个港口呢？20尺还是40尺柜？预计什么时候出运？我这边帮您查询实时运价。”
参考价格（仅供参考）：
– 上海到汉堡：20尺柜约800-1200美元，40尺柜约1400-2000美元
– 上海到鹿特丹：20尺柜约750-1100美元，40尺柜约1300-1800美元
### 航期时效
常见港口航期参考：
– 上海到汉堡：直航28-32天，中转35-40天
– 上海到鹿特丹：直航25-30天，中转32-38天
### 操作流程
客户问需要什么资料，回复：
“出口所需基本资料包括：装箱单、发票、提单副本、出口许可证（视产品而定）。第一次合作还需要提供：营业执照、进出口权证明等。”
### 港口服务
客户问能否做拼箱：
“可以的。我们提供从上海、宁波、深圳等主要港口到全球主要港口的拼箱服务。您需要走哪个港口？”
第3步：报价单上传腾讯文档
点击对话框中的”连接应用”选择”腾讯文档”
1. 创建云端报价表
登录腾讯文档（docs.qq.com），上传Excel表格：
• 表头：起运港、目的港、20尺柜、40尺柜、航期、更新日期
• 填写常用航线运价
2. 设置技能读取
在Qclaw技能描述中说明：
读取腾讯文档中的***运价表（你命名的EXCEL报价单名称）
常见问题
Q1：Qclaw会直接自动回复客户吗？
不会。Qclaw是帮你起草回复，你确认后再发给客户。这样更安全，避免AI说错话。
Q2：AI回答会不会不准确？
有可能。建议：
• 重要信息（如报价）人工复核
• 定期更新问答内容
• 设置敏感词触发人工介入
Q3：需要一直开着电脑吗？
需要。Qclaw是本地运行的AI助手，电脑关机就无法使用了。如果部署到腾讯云则支持24小时对话
Q5：免费的吗？
是的，Qclaw个人版完全免费。目前每日有4000万TOKEN 的免费额度，日常使用足够。
Q6：Qclaw能读取Excel文件吗？
可以！推荐用腾讯文档（腾讯系生态友好），存放报价表：
• 把运价Excel传到云端（腾讯文档）
• 在技能描述中告诉AI读取哪个文档
• 有新价格只需在云端修改，AI自动读取最新版本
行动清单
今天就做，5分钟见效：
• 打开 https://qclaw.qq.com/ 下载安装
• 微信扫码登录
• 创建”货代业务助手”技能
• 开始用：客户问你复制→问Qclaw→复制回复→发给客户
附录：国内各类AI助手对比（按需求推荐）
如果你觉得Qclaw不适合你的场景，这里有更多选择：
📱 只想在微信上用
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| Qclaw |
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💬 公司用钉钉/飞书
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| 钉钉AI悟空 |
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🖥️ 想在电脑上用（不需要微信）
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| MaxClaw |
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🔧 想深度定制/接入公众号
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| 扣子Coze |
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🏢 企业部署/私有化（推荐）
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| 牛马AI
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💡 企业推荐：牛马AI，它支持私有化部署，数据完全留在公司内部。
📊 一句话推荐
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Qclaw
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牛马AI
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钉钉AI悟空 |
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扣子Coze |
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飞书OpenClaw |
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MaxClaw
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下期预告
如果这篇文章对你有帮助，下期教你：
如何用AI自动处理询价邮件
敬请期待。