ARTICLE · 1013469
2026山西省考面试真题:调研现场群众不愿说实话,现场模拟怎么答?
2026山西省考面试真题:调研现场群众不愿说实话,现场模拟怎么答?带了这么多面试学生，我发现现场模拟题，很多人很容易踩一个大坑。 一碰到群众有情绪的场景，上来就开始讲大道理，不停解释政策。或者一味地说好话安抚，但是抓不住群众心里真正的顾虑。这样答题，听起来语言流畅，但是很空洞，考官一听就知道是背模板。 今天咱们看的，就是2026年6月27日山西省考面试真题，现场模拟题型，很考验大家站在基层视角沟通的能力。 题干：县政府来社区调研，征求民生工作建议，现场存在这些问题：大家情绪不高；群众对调查问卷敷衍了事；不管什么政策都是拍手叫好，对于具体内容不管不问。你作为现场的工作人员，会如何沟通？请现场模拟。 很多同学拿到这道题，第一反应就是赶紧劝大家认真填写问卷，反复强调调研有多重要，希望大家积极提意见。这种说法，就是典型的纸上谈兵。 大家不妨换位思考一下，为什么群众会是这个状态？并不是老百姓故意不配合工作。很多居民参加这类座谈调研，心里是有顾虑的。有的人觉得，就算说了真话，反映的问题最后也没人管，说了也是白说；还有一部分人担心，要是提了负面意见，会不会给自己惹上麻烦。于是干脆简单应付，问卷随便打勾，会上只说好话。 不少考生答题，上来就喊“请大家放心大胆提意见”，这句话听着没问题，但是太空了。群众心里的顾虑没打消，这句话说了等于没说。基层沟通，不能只靠口号，要讲清楚大家提建议之后，会有什么样的处理流程，打消大家的后顾之忧。 给大家一段考场能用的现场模拟： 各位叔叔阿姨，大家先安静一下，耽误大家几分钟时间。我知道今天大家过来，不少人是抽空过来的，坐在这里也觉得有点枯燥，我完全理解。 今天县政府过来调研，不是走个过场、拍几张照片就结束。咱们手里这份问卷，也不是随便填填就收走的。大家平时在小区生活，遇到的停车、养老、环境这些小事，都是这次调研想收集的内容。 很多人担心，提了不同意见会不会有影响，这点大家完全放宽心。所有问卷全部匿名填写，不会登记大家的姓名、房号。大家写的内容，只用来汇总民生情况，不会单独找到某一个人。 也不用刻意只说好话。政策好不好，落脚在咱们日常过日子。哪些地方方便，哪些地方还有短板，都可以实实在在讲出来。正是有大家真实的想法，后面调整政策的时候，才能贴合咱们社区的实际情况。 大家不用着急填问卷，有不清楚的地方可以举手问我。要是不想写，也可以口头跟我们工作人员聊，我们做好记录。大家的每一条真实想法，才是这次调研最有价值的东西。 很多同学写到这里就结束了，但是高分作答，还要再加一小段收尾。沟通完之后，还要做好现场引导，安排工作人员分散开，主动找居民简单交流，鼓励大家说出真实想法。 这道题的核心，不是去教育群众要配合工作。基层做调研，群众敷衍、沉默、只说好话，本质上是信任问题。我们做沟通，第一步共情理解，第二步打消顾虑，第三步提供方便的表达渠道。 很多考生做现场模拟，习惯站在管理者的角度去要求群众。但基层工作人员，更多是倾听者。放下说教的姿态，站在居民的角度考虑问题，说出的话才接地气，考官才会觉得，你真的懂基层工作。 放到面试考场上，不要追求华丽的词句。抓住群众心里的顾虑，讲实在话，才是现场模拟题拿分的关键。