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Kaspi.kz上线AI购物助手Kasper,重塑哈萨克斯坦消费者搜索与选品体验
Kaspi.kz上线AI购物助手Kasper,重塑哈萨克斯坦消费者搜索与选品体验
9月14日消息，中亚头部电商平台Kaspi.kz在2026半年财报会议上公布，自研AI购物助手Kasper已经完成全量上线，覆盖哈萨克斯坦全部用户。该AI助手集成在Kaspi超级App内部，支持自然语言搜索、商品对比、推荐搭配、售后咨询，用户可以用哈萨克语、俄语直接口述需求，AI自动筛选匹配商品。上线仅一个月，已有近200万用户尝试使用Kasper，平台数据显示使用AI助手的用户，下单转化率比普通搜索用户高出22%。
平台负责人介绍，传统商品搜索依赖关键词匹配，消费者需要手动筛选规格、比价；Kasper能够理解模糊需求，例如用户输入“适合户外露营的便携水杯”，AI会自动筛选尺寸、材质、评价，直接给出推荐清单，同时对比不同卖家的运费、配送时效。除C端导购之外，AI工具同步开放给平台入驻商家，商家可以借助Kasper后台自动生成商品描述、翻译双语文案，根据用户搜索热词优化商品标题，降低中小商家运营门槛。
行业分析师表示，AI导购会进一步放大Kaspi在哈萨克斯坦的垄断优势。Kaspi本身集成电商、支付、物流、金融分期，AI功能补齐智能推荐短板，进一步拉高新平台获客难度。
对中国跨境卖家来说，需要适配平台AI检索逻辑。商品标题、属性要完整填写俄语、哈语双语信息，完善材质、尺寸、适用场景等标签，方便AI抓取推荐；同时关注用户在AI助手里的高频搜索词，挖掘新品类机会。另外AI会抓取商品评价，要重视差评管理，负面评价会直接影响AI推荐权重。 丝路哈通专注哈萨克斯坦商务服务，提供公司注册、会计记账、报税等财税服务，及地接、签证办理等配套支持。依托对当地政策的深入了解与丰富实操经验，为企业赴哈投资搭建高效桥梁，助力顺利开拓中亚市场，全程保障商务活动便捷开展。微信号①：Karakat012微信号②：lianmauro
平台负责人介绍，传统商品搜索依赖关键词匹配，消费者需要手动筛选规格、比价；Kasper能够理解模糊需求，例如用户输入“适合户外露营的便携水杯”，AI会自动筛选尺寸、材质、评价，直接给出推荐清单，同时对比不同卖家的运费、配送时效。除C端导购之外，AI工具同步开放给平台入驻商家，商家可以借助Kasper后台自动生成商品描述、翻译双语文案，根据用户搜索热词优化商品标题，降低中小商家运营门槛。
行业分析师表示，AI导购会进一步放大Kaspi在哈萨克斯坦的垄断优势。Kaspi本身集成电商、支付、物流、金融分期，AI功能补齐智能推荐短板，进一步拉高新平台获客难度。
对中国跨境卖家来说，需要适配平台AI检索逻辑。商品标题、属性要完整填写俄语、哈语双语信息，完善材质、尺寸、适用场景等标签，方便AI抓取推荐；同时关注用户在AI助手里的高频搜索词，挖掘新品类机会。另外AI会抓取商品评价，要重视差评管理，负面评价会直接影响AI推荐权重。