豆包手机助手就“豆包AI手机”登录《王者荣耀》被强制下线致歉

近日，豆包手机助手在官方社区发布说明，就搭载该助手的努比亚NaviX Ultra手机在《王者荣耀》中出现异常一事向用户致歉。

据豆包手机助手方面介绍，自9月24日晚起，陆续收到多条用户反馈，称在努比亚NaviX Ultra上登录《王者荣耀》或进行匹配对战时，会出现提示“设备环境异常”、被强制踢下线的情况。对此，豆包手机助手表示，经过确认，全程未对腾讯游戏系统进行任何操作，AI也不存在任何违规点击、外挂或模拟行为。目前团队仍在持续与腾讯相关方接洽沟通，但截至说明发布时暂未收到对方的明确回复。

豆包手机助手同时向用户提出两点建议：一是暂时不要在努比亚NaviX Ultra上反复尝试登录《王者荣耀》，二是若账号已出现被封禁等情况，建议同步通过官方游戏客服渠道进行申诉或投诉，以便尽快恢复账号。

公开资料显示，努比亚NaviX Ultra由中兴通讯旗下努比亚品牌与字节跳动联合研发，搭载豆包手机助手，于今年9月16日正式发布，定位“全球首款AI智能体手机”。

来源：Z科技