号称15分钟候补成功、AI预测出票?这些爆火的“抢票妙招”,别信!

“候补购票小妙招”

真的靠谱吗？

有博主介绍，未抢到车票的旅客可以尝试一种方法，操作步骤是先搜索并关注12306公众号，再把候补信息发送至公众号后台，留言申请候补出票，重复发送数次，号称这样操作15分钟就能候补成功。

还有博主大力推介第三方购票软件，宣称能够提升候补兑现概率，还有AI预测功能，可以精准预判车票的出票时点。

这类短视频收获了大量点赞与收藏，不少网友看完视频后直接照搬操作，还有部分观众被内容引导，跳转至第三方平台，花钱购买所谓候补托管、加速增值服务。

记者梳理投诉平台案例发现，已有多名旅客因为轻信第三方平台的“候补同步”服务，反而遇到了不少麻烦。北京的刘女士在第三方平台提交取消候补的申请后，平台擅自同步操作，直接把她在12306官方系统内的候补订单一并取消了。浙江的李女士曾将车票订单同步到第三方平台，后续她在12306客户端买到其他车次车票，便手动在官方系统取消候补。但第三方平台没有同步终止抢票任务，依旧为她抢了车票，李女士因此承担了一笔退票手续费。

12306多次辟谣：

从未与第三方合作

各类第三方抢票App，设置了花样繁多的营销噱头：页面标注预估出票成功率，还推出“候补管家”“捡漏引擎”“专人抢票通道”等增值选项。部分产品打着低价抢票、售后保障的旗号，还有软件设置不同托管等级，其中高阶套餐宣称安排人员24小时全天候监控余票，追踪临时加开列车信息。

铁路12306早已多次公开辟谣，通过第三方平台抢票的操作并不能提升候补成功率，反而极易引发各类票务异常。

12306提醒广大旅客，购票、候补请认准“铁路12306”官方网站、手机客户端。铁路部门从未与第三方平台开展票务合作，不存在加速包、购票会员、选座费等各类额外收费项目。发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。借助第三方渠道购票，不仅没办法提高抢到车票的几率，还可能出现订单异常、购票失败等问题。

“伪科普”流量套路

监管需要提前布局

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，类似于在12306后台留言就能加速候补的这类内容在传播学上叫“伪科普”，本质上是谣言的一种，驱动它不断出现的是实实在在的流量利益。

多次辟谣之下，这些包装逼真的“候补攻略”，为什么屡禁不止？北京大学政府管理学院教授马亮分析，和传统谣言相比，这类内容的识别难度更大，普通消费者很容易上当；而正因为它们打的是“擦边球”、花样不断翻新，无论是平台治理还是监管打击，都面临不小的挑战。马亮认为，节假日“一票难求”是周期性现象，监管方面可以未雨绸缪、提前介入。

国庆假期将至，再次提醒广大旅客：购票请认准“铁路12306”官方网站和手机客户端；候补兑现按照订单提交的先后顺序，从来不存在所谓的“加速通道”。面对满天飞的“攻略”“妙招”，请多留个心眼，别让自己的出行焦虑，变成别人收割流量的生意。