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每月偷偷扣费,各类互联网APP,都盯上了老年人?
每月偷偷扣费,各类互联网APP,都盯上了老年人?


近日,有媒体报道称,有一款短剧APP,在使用了“首期5天6元”的套餐付费后,在没有勾选自动续费协议下,每周都会扣29元,一个月是116元。
有消费者在不知情的情况之下,已经被扣了好几年,消费掉了几千块钱。
更有意思的是,这类短剧APP,针对的人群,主要是老人家的实名账户,如果是年轻人的实名账户,甚至都没有相关的扣费选项。

很明显,这类APP,就是盯着上了老人家,毕竟有一些老年人,本来智能手机玩的就不太熟悉,更是不懂这些套路,以为不会扣费,不曾想每周都扣。
而年轻人知道这些套路,一旦乱扣费,很可能会引来投诉退款,所以干脆针对年轻人,都不开放类似的选项。

事实上,过去的这许多年,很多的产品,盯上的都是老年人,特别是一些互联网的玩法,瞄准的就是老年人。
一方面是因为老人不清"广告"和"内容",不理解权限授权、自动续费、隐私条款的含义,而年轻人嘛,对"点击 = 授权 = 可能扣钱"有一整套肌肉记忆,老人没有所以让老年人上当受骗是相对容易很多的。
其次,年轻人会卸载、差评、发帖、投诉、上热搜,平台的舆论反噬成本极高——所以平台会主动把面向年轻人的高风险玩法收敛。
但老人不会退订、找不到投诉入口、举证困难,还很容易掉进沉没成本陷阱("再买一笔就能返现")。
所以很多的无良厂商,就只盯老年人,因为很多老年人手中有退休金,ROI 高、风险低,远比比向年轻人赚钱收益高。

所以从各种保健品,再到手机APP植入老人机,针对老年人的算法推荐,以及各种互联网理财APP,以及现在的“电子鸦片”-短剧APP,都盯上了老年人。
大家不约而同的,把套路性权益,优先投放给维权能力最弱、最不容易发现扣费异常,最容易上当的老年群体,实现自身收益最大化,同时尽可能的降低违规行为被曝光、被投诉的概率。