ARTICLE · 1149623
《电子商务》期末考试试卷(985高校本科期末卷) +名校数学分析考研试题
《电子商务》期末考试试卷（985高校本科期末卷）
适用专业：电子商务/工商管理（本科）考试时长：120分钟总分：100分考试形式：闭卷
题型分布：名词解释、填空题、判断题、单项选择题、计算题、英文翻译题、简答题、材料分析题、论述题，共9大题
一、名词解释（每题3分，共15分）
数字鸿沟 平台经济 第三方支付 网络外部性 长尾理论
二、填空题（每空1分，共10分）
电子商务按照交易主体分类，B2C指__________，C2C指__________。 电子商务安全四大基本需求：保密性、完整性、__________、不可否认性。 网络营销4R理论分别是关联、反应、关系、__________。 区块链核心特征：去中心化、__________、可追溯、集体维护。 物流系统“3PL”中文全称是____________________。 电子合同订立两个阶段：要约与__________。 大数据4V特征：Volume、Velocity、Variety、__________。 直播电商产业链核心三方：主播、平台、__________。
三、判断题（每题1分，共8分，对打√，错打×）
网络外部性是指产品价值随用户数量增加而提升。（） 第三方支付机构本身属于商业银行。（） 长尾理论认为小众市场总和可以媲美主流大市场。（） 电子签名与手写签名在法律上不具备同等效力。（） 平台企业常见的盈利模式包括佣金、广告、增值服务费。（） 数字产品边际生产成本很高。（） O2O模式是线上引流、线下消费体验。（） 私域流量的典型特征是用户不属于平台，可以反复触达。（）
四、单项选择题（每题2分，共10分）
下列哪一项不属于数字产品（） A.电子书 B.在线课程 C.矿泉水 D.软件 平台经济的核心市场特征是（） A.单边市场 B.双边/多边市场 C.完全垄断 D.完全竞争 防止信息被篡改，保障信息的（） A.保密性 B.完整性 C.可用性 D.不可否认性 下列属于C2M模式的是（） A.工厂根据消费者订单柔性生产 B.企业卖给企业 C.个人卖给个人 D.企业卖给消费者 跨境电商9710监管模式指（） A.跨境B2B直接出口 B.跨境B2B海外仓出口 C.跨境B2C零售进口 D.跨境B2C零售出口
五、计算题（本题12分）
某电商店铺销售一款产品，固定成本元，单位变动成本元/件，售价元/件。 （1）求盈亏平衡点销售量；（4分） （2）若目标利润为12000元，求目标销售量；（4分） （3）如果单位变动成本上涨至50元，售价维持不变，新的盈亏平衡点销量是多少？（4分）
六、专业英文翻译（每题2分，共8分，英译中）
Electronic Commerce Two-sided market Digital economy Consumer privacy protection
七、简答题（每题5分，共15分）
简述电子商务相比传统商务的优势。 简述大数据在电商领域的应用场景。 简述平台型电商企业存在的垄断风险。
八、材料分析题（12分）
材料：短视频直播电商近年来高速发展，抖音、快手等内容平台从内容社区转型电商平台。平台连接商家、主播、消费者；平台通过流量分发、广告、交易佣金盈利。但行业同时存在虚假宣传、货不对板、数据刷单、价格内卷、主播偷税等问题。 请回答：
直播电商属于哪一类平台市场？简述其网络外部性。（6分） 结合材料，分析直播电商行业的治理难点。（6分）
九、论述题（10分）
数字经济时代，电子商务正在深度重塑产业链供应链。请论述：我国电子商务发展面临机遇与挑战，并谈谈电商企业如何实现可持续高质量发展。
《电子商务》参考答案
一、名词解释（每题3分）
数字鸿沟：不同群体在互联网接入能力、数字设备使用技能、信息获取能力上存在差距，造成信息贫富分化。 平台经济：依托互联网平台，连接两个或多个相互依赖的用户群体，依靠网络外部性实现价值创造的经济形态，属于双边/多边市场。 第三方支付：独立于商户与银行，具备资质的第三方机构，为交易双方提供资金代收代付、结算的支付服务。 网络外部性：产品价值取决于用户规模，用户数量越多，该产品对其他用户价值越高，分为直接网络外部性与间接网络外部性。 长尾理论：互联网降低流通成本，大量小众产品（长尾）累积起来的市场总规模，可以与少数热门头部产品市场相当。
二、填空题（每空1分）
企业对消费者；消费者对消费者 可用性 回报 不可篡改 第三方物流 承诺 Value（价值密度） 商家
三、判断题
1.√ 2.× 3.√ 4.× 5.√ 6.× 7.√ 8.√
四、单项选择题
1.C 2.B 3.B 4.A 5.A
五、计算题（12分）
盈亏平衡公式： 盈亏平衡销量 利润公式：
(1) 件 (2) 件 (3) ，即667件
答：（1）盈亏平衡点500件；（2）目标销量800件；（3）新盈亏平衡点约667件。
六、英文翻译
电子商务 双边市场 数字经济 消费者隐私保护
七、简答题
电商优势：①打破时空限制；②降低交易、渠道、营销成本；③信息透明；④支持个性化营销；⑤交易流程数字化。（答对5点满分） 电商大数据应用：用户画像、个性化推荐、销量预测、库存优化、精准广告、风控反欺诈、价格动态调整。 平台垄断风险：二选一、大数据杀熟、利用流量壁垒遏制新竞争者、抬高商家佣金、挤压中小商家利润。
八、材料分析题
直播电商属于双边平台市场。 一边是消费者，一边是商家/主播。间接网络外部性：平台商家主播越多，吸引越多消费者；消费者基数越大，平台对商家吸引力越强，形成正向循环。
治理难点： ①线上信息隐蔽，虚假宣传、刷单取证困难；②主播、MCN机构、商家多方责任边界模糊；③流量算法黑箱，平台掌握流量分配权；④跨地域监管难度大；⑤价格恶性竞争，产品品控难。
九、论述题（参考要点，酌情给分）
机遇
数字基础设施完善，互联网渗透率高； 制造业柔性升级，支持C2M、定制电商； 跨境电商打开海外市场； AI、大数据赋能精准运营。
挑战
流量红利消退，获客成本持续上涨； 平台反垄断、数据安全、个人信息保护监管趋严； 同质化竞争严重，价格内卷； 供应链不稳定，品控管理压力大； 用户隐私合规成本提升。
企业高质量发展路径
从流量思维转向价值思维，重视产品与服务质量； 数字化改造供应链，降本增效； 打造品牌，发展私域用户资产； 合规经营，重视数据安全与消费者权益； 布局跨境电商，开拓海外市场。
评分标准：逻辑清晰，结合电子商务理论，言之有理即可酌情给分。
2008年
2019年
(2).
