孩子眼里的好App,只看一件事

我儿子报 bug 的方式，和我见过的任何一个测试人员都不一样。

他不说"这里卡住了"。他是在专注结束、把花浇完之后，回头跟我说：刚才那个动画没了，护眼的时候也没有声音。这两处我们自己的测试全没发现，因为他走的路比我们完整——他是真想用，所以每一步都走到底。

这两天为了做参照，我给平板装了两个同类 App，一个要养鱼，一个攒花瓣换种子。装完他的反应和我想的完全不一样：他不比较功能，他只是坐下去，按。

一、大人和孩子，看的是两套标准

大人看清单，孩子看回应

我们挑一个 App 的时候会列一串条件：内容全不全、有没有广告、会不会偷偷收费、护不护眼。这些都是成年人的问题，孩子一个都不会问。

他坐下去，手指按一下，然后等。等到的那一下，就是他的全部评价。

他不说"不好用"，他只是放下

那天花园里有一半植物是灰的，他没说什么，把手上现有的花浇完水，把平板放在桌上，就去玩别的了。

没有抱怨，也没说不好玩。抱怨说明还有期待，放下才是最彻底的反馈。这件事我记了很久，因为它是整个产品里最贵的一条反馈。

二、试一个儿童 App，做三个动作就够

第一下：连点两次

孩子的手指定不准，他习惯连着点。第一次就被吞掉的按钮，在他手里等于不存在。

这个问题在大人的试用里几乎不会暴露，因为我们点一下就停，看到反应才继续。

第二下：等一次加载

换页、进关卡、看结算，是三个最容易出空白的地方。空白本身不致命，致命的是空白里什么都没有：没有转圈，没有进度，没有一句话。

孩子不介意等两秒，他介意的是不知道自己在等什么。

第三下：走完一整个流程

我们那两个 bug，都藏在一条路径的末尾：专注结束的那一下，专注转护眼的中间。

抽查是测不出来的。孩子能测出来，因为他是从头走到尾的，而我们是点着测的。

三、内容决定值不值，手感决定有没有第二次

一个不回应的屏幕，比一道难题更容易让他走神

孩子做不出题，会停下来想；屏幕不回应，他会站起来走。前者消耗的是脑子，后者消耗的是耐心，而低年级孩子的耐心本来就短。

所以我改自己产品的顺序变了：不是先加功能再优化，而是先让每一步都立刻有回应，再谈加什么。

我具体改了这几处

• 计时按真实时间算，不靠屏幕每秒跳一下。中途灭屏、切到别的应用再回来，时间不漂移

• 专注那屏允许打盹、允许常亮，不让屏幕突然黑掉，看起来像死机

• 补上结算动画。原来专注结束直接跳到结果页，他说"少了点什么"

• 补上护眼流程的背景音乐。那一步有时候安静得让人心里发空

• 大屏重做了一遍自适应。手机上调好的样子，装到平板上一打开全乱

四、拿到一个新 App，五分钟能试出什么

别自己试，让他试

你坐在旁边，不看屏幕，看他的手。出现反复乱点，就是没接住；出现放下，就是接住了但没留住。

关掉网络再走一遍

有的 App 每点一下都要问一次服务器，网络一差就一路卡。把网络关掉再走一遍，能看出它是本地算出来的，还是每一步都在等远处。

翻一下更新记录

最近几个月还在改小毛病、补细节的，说明有人在认真盯；半年没动过的，别指望它陪你孩子半年。

写在最后

我是一边写代码、一边带娃的爸爸，这里记录我给孩子做的学习产品，也记录我怎么陪他长大。

做产品这段时间最大的收获，不是学会了什么技术，是知道了该拿什么标准要求自己：我儿子不会给我留面子，他按下去，屏幕不回，他就走。这个标准比任何一份需求文档都狠。

我们家现在定的是 15 分钟一段，到点他自己按结束，然后去花园浇水，中间我不提醒。你家孩子现在坐得住的那一段是多少分钟，评论区报个数，我照这个来改默认设置。

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