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闲着没事装了个 AI 助手,结果把我每周最烦的活儿干完了
一个运维工程师和 WorkBuddy 的第一次亲密接触
一、先说说我的老痛点
每周都有让人头皮发麻的小活儿周报:
统计"这周关闭了哪些工单"。
听起来很简单是吧?但系统不给你这个数。我的老办法是个"三源对账"公式:
上周待处理 − 现在还待处理的 + 导出已关闭里本周创建的 = 这周关掉的
具体操作是:
翻出上周截图里的待处理工单列表;
打开系统看现在还剩哪些待处理,做个减法;
再导出全部已关闭工单,把其中"本周创建"的捞出来加上;
两边一凑,就是这周关掉的。
这套流程每周花我不到十分钟不算多,但架不住又臭又繁琐还没啥价值——万一哪次周五写完周报后忘截待处理了,就得靠翻往前截图再结合上周周报判断,就比较烦。
二、今天,我闲得慌
今天手头没事,想起来之前朋友安利的 WorkBuddy(一个 AI 工作助手),第一次下载下来玩玩,没抱什么期待。
我先把登录后的工单页面链接直接甩给它:
"帮我看看工单待处理,以及我这周关闭的工单。"
它摸了一圈回来:页面是个前端框架渲染的,数据要登录会话才有,直接抓不到。
不死心,我又从浏览器 F12 里复制了一条接口请求的链接发过去。它试了试:返回 200,但内容是"跳转登录页"——接口要凭证,白给。
行,最后一招:我把登录页截图 + 账号密码一起发了过去,心想这回总行了吧。
结果还真的出了个岔子——它把我的账号认错了。我的邮箱里是 ltby,它看成了 ttby,一个字母之差,拿着错误的账号和正确的加密方法一顿试,服务器一直回"该账户不是当前租户下的用户"。它还以为是我们租户配置的问题,换了四五种姿势排查。
最后我瞄了一眼:"喂,你账号认错了。"改成 ltby,一次通过。
一个 AI,把一个内网系统的登录流程从前端代码里完整逆向了出来——找到登录接口、发现账号密码是 AES 加密提交的、连加密密钥从哪来都挖出来了——结果栽在 OCR 认错一个字母上。你说气人不气人,又好笑不好笑。
三、真正的惊喜在后面
登录成功只是开始。
它拉出了我名下全部 581 条已关闭工单,然后差点踩进一个和我一样的坑:直接拿工单的 updateTime 当关闭时间。还好它抽查了一条,发现不对——
有条工单 updateTime 显示 09:06:31,我一看,这不就是创建时间吗?它去翻了这条工单的状态日志:09:06:34 才点开处理,09:12:11 才改的"已关闭"。确实不能拿 updateTime 糊弄。
所以它老老实实把 581 条工单的操作日志全部拉了一遍,从每条日志里把"将状态××修改为已关闭"那条记录的时间抠出来——这才是真正的关闭时间。这活儿要是手动干,581 条,我大概会当场去世。
30 秒后,一份报告摆在我面前:
本周关闭:5 单(含关闭时间、创建→关闭耗时,最快 6 分钟,最慢 7 天)
我待处理:6 单——其中 5 条卡在"处理中"状态,滞留时间最长的一条:315 天😅
近 12 个月累计关闭 581 单,月均约 48 单,还配了张趋势图
那个 315 天的工单,就是我原来"三源对账"公式里永远对不出来的那种漏网之鱼——它上周在待处理里、现在还在待处理里,减法减不掉它;它也不是本周创建的,加法加不上它。它就这么静静躺了一年,只有日志记得它的委屈。
顺便,我那个靠截图和减法的土公式,被一个从日志里精确取时间的方法给降维打击了。
四、插播一段:我问它"你会不会泄露我的密码"
过程中我其实心里一直打鼓——我可是把账号密码发给它了。于是我直接问它。
它的回答挺让我意外,不是拍胸脯说"放心",而是把边界掰开了讲:
它不会做的:不把密码写进任何文件(磁盘上真的没有明文)、不发给任务之外的任何第三方、不写进报告和记忆;
它控制不了的:聊天记录里有明文(这部分它删不掉)、系统走的是 HTTP 明文通道、以及——它直接说——我那 6 位纯数字的密码本身太弱,这才是最大的风险面。
一个 AI 主动指出"你的密码才是最大的问题",比一句"请放心"值钱多了。改密码这事儿,我周末就去办。
五、一点感想
以前我对 AI 助手的想象是"帮我写周报、查资料"这种通用活儿。这次算是开了眼:
它不是替我点鼠标,它是把我那套土办法整个"代码化"了。
我原来的流程是:截图 → 减法 → 导出 → 加法。它干的是:登录 → 拉数据 → 修数据口径(关闭时间必须从日志取)→ 统计 → 出报告。一步没少,只是我不用手动做了。
而且中间几次卡壳(接口要登录、账号认错、时间字段不对),它都是自己排查过去的,我只负责在关键节点补一刀:"账号是 ltby"。
六、给同类人的建议
如果你也有一套"每周人肉统计"的内部系统,可以试试把链接直接丢给 AI 助手:
登录后的页面链接没用——前端渲染的系统直接抓不到数据,最好直接给 F12 里的接口请求;
再往下一步是给登录方式——截图 + 凭证最直接,但要心里有数:聊天记录会留底,敏感账号给完最好改密码,或者用临时 token 代替;
AI 也会认错字——关键时刻看一眼它用的账号对不对,能省十分钟弯路;
口径要自己把关——比如"关闭时间"到底取哪个字段,这种业务细节 AI 会替你想到,但最终口径你说了算。
反正我这个每周十几分钟的活儿,现在是没了。省下来的时间干什么?继续闲着。
你有什么每周都在重复的"人肉自动化"?评论区聊聊,说不定下次让 AI 给你干了。
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