(256)放大镜和显微镜(省考真题)

1.在基层治理工作中，一位优秀的第一书记提出:“既要用‘放大镜’看民生， 也要用‘显微镜’办实事”请结合基层治理实际，谈谈你对这句话的理解?（2026年4月26日河南省考公务员面试题）

审题：“放大镜”比喻民生工作无小事，如何“看”？要站位政策高度看待，要有服务大局意识思考，要有民生情怀来体贴；“显微镜”比喻办实事，如何“办”？从关键环节着手找到问题根源，从具体诉求提供精准服务，从基层实际务实想办法。

答题：如何看？手拿放大镜就是心中有全局，不能就事论事，要站位基层全局来思考每个问题背后的共性。

一是要全局看。基层民生诉求是百姓的家长里短还是民生合理诉求，作为基层书记要梳理处民生共性问题，用好现有的公共服务政策，用政策资源解决共性问题，而不是哪壶不开提哪壶。基层群众适老化改造不是一家一户的事情，社区食堂也不是一天能办成的。如果老年人居多，适合争取更多外部资源提供养老服务。

二是要系统看。基层矛盾和问题的形成并非一朝一夕，要能梳理问题来龙去脉，既尊重历史传统又能拿出贴合基层实际的解决办法。比如基层宅基地历史遗留问题，要看当事人的态度，也要看最新政策的要求，还要看基层民意诉求。既不能一位迎合某些人，也不能机械执行上级政策不顾基层实际。

三是要人性看。基层工作不能不讲群众感情，尤其是我们有注重群众基础的传统和人情社会的历史文化。群众感情是一把双刃剑。只要能不优亲厚友，出于公心就能赢得群众信任。乡土社会的宗法传统以及邻里矛盾纠纷是固有的，但是站在基层管理者的角度，这是必须面对的基层现实。

如何“办”？从关键环节着手找到问题根源，从具体诉求提供精准服务，从基层实际务实想办法。

一是抓核心。基层矛盾问题层出不穷，历史上遗留问题也很多，但是哪些是当下新农村建设的关键问题要梳理出来。切不可整日被动应付上级部门的各种检查和考核，疏于基层的当下实际。

二是抓服务。基层群众的最需要的服务要能提供，从养老到助学，从硬件到软件，从党建到宣传，都要给群众正向的积极鼓励和正能量的资源供给。

三是抓落地。想法很多始终无法落实，往往导致群众信任度下降。干好一件事，落实一件事，不搞花拳绣腿。管理者整天想政绩突出，其实百姓关心的是民生需求。干什么和怎么干，要落实落细让群众得到真切实惠和幸福感。百姓文体娱乐中心，助老服务，年轻人夜间第二课堂等等都是关系民生福祉的实事项目。落地并长期坚持才是基层管理的政绩，而不是拍脑袋今天一个智能化创新举措，明天一个数字化项目，看似高大上，其实远离民生诉求。