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关于优化志愿汇APP使用体验的一点建议

关于优化志愿汇APP使用体验的一点建议
志愿汇是组织开展志愿服务、登记志愿时长、管理志愿队伍的重要平台,为各类志愿活动有序开展、记录青年与学生的公益实践,提供了重要支撑,在推动志愿服务常态化方面发挥了积极作用。
在日常组织活动、师生使用软件的过程中,大家也普遍反馈了一些使用上的困扰:APP启动时弹窗较多,附带不少外部跳转链接,广告弹窗关闭标识不够清晰,很容易误触跳转其他应用。老师们、学生志愿者每次签到、报名活动,都需要先逐一关闭弹窗,操作流程繁琐,一定程度上影响了志愿服务的使用效率,也容易分散学生注意力。
    平台运营需要合理的运营支持,互联网产品适度商业化本身无可厚非。但志愿汇面向大量青少年学生、公益志愿者,带有较强的德育与公益属性,大家更期待一个简洁、清爽、稳定的使用环境。志愿者本是怀着热忱参与公益,打开软件的核心需求只是简单完成签到、报名、时长核验等基础操作。
    过多的弹窗和外部跳转,长期下来容易消磨志愿者的参与感受,也不利于营造干净正向的德育实践环境。为此,诚恳建议平台方面能够优化产品设计:适当精简开屏弹窗、减少不必要的外部引流链接,优化关闭按钮交互,增加广告可关闭、可屏蔽的设置选项,把公益服务功能放在首位。
     期待志愿汇能够持续打磨用户体验,守住公益平台的初心,让志愿者的善意不被繁杂弹窗打扰,让这个平台更好地服务志愿服务工作。

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