
周末沉浸式试用了几个claw平台,包括了线上部署和本地化,体验之余,从商业模式进化角度来理解AI.agent的价值。
自从信息技术出现以后,应用侧的商业模式可以分为三个阶段:
1.PC互联网时代
本质上,pc互联网的出现才催生出了平台经济,90年代开始,满足各类需求的供给端平台公司开始出现,C端客户的资讯、游戏、出行、购物、金融、医疗等等需求获取从方圆5公里内得到了无限扩展。
与之匹配的B端服务平台也变得更为强大,包括咨询公司、IT服务公司、金融集团等。
这个阶段的商业模式呈现需求零散,供给整合,需求主动匹配供给。
2.移动互联网时代
当供给端的服务变得足够丰富、可得、低价,平台公司开始提供更为差异化的服务,并通过更加便捷的渠道:智能手机(没错,智能手机的普及更可能是平台来推动的,而非客户需求)来触达客户,包括根据客户的画像和行为数据来进行客群分类,进而推送资讯、商品、出行、信贷、保险等服务,并提供补贴和差异化定价的电子卡券促进最后的下单动作。
与之匹配的B端服务变得更为细分和即时,包括各种专业化的SaaS工具、MCN公司、流量中介。
这个阶段的商业模式呈现需求被动整合,供给分散和小型化,供给主动匹配需求。
3.AI.agent时代
当供给端服务被拆解的足够细分和多样后,需求端对于这些服务的选择和辨识变得更加困难,同时客户也不再满足于被平台公司定义标签(包括了平台杀熟),客户需求再次变得多样化和自主化,并且更加聚焦任务而非过程导向,这个时候AI的出现开始满足这些需求(是的,AI是供给基建,但更像是需求推动的),Agent作为实现的载体会变得更加普及。
这个阶段的商业模式呈现是需求再度分散,问题是与之匹配的B端平台会变得更为强大还是分散?目前看在大多数场景下会变得更为集中,需求会去选择能够提供更优质服务的少数平台(能够兼顾算力、模型、数据的平台非常有限)。
总结
这三个阶段的模式虽有不同,但共同价值都在于尽力提升内容、产品、服务的丰富性和可得性。从这个角度理解,AI的出现的目的并不在于通过做人会做的事情来取代人,而在于持续不断的提升人生密度,运用有限的人生去完成更多的体验,好比现代人一年的经历可能就要超过古人的一生,而这个过程还在继续。
所以问题就不再是哪些专业和职业会被取代,而是普通人如何去参与提高人生密度的过程,这个过程驱动着商业模式的一遍遍重塑。
人生如何更有意义,而不仅只是被填充进来更多任务,这将是AI时代每一个人要去面对的课题。
夜雨聆风