AI时代旅游目的地建设学术研讨会在景德镇陶溪川举行

4月17日，由《旅游学刊》、全联旅游业商会联合主办的“AI时代旅游目的地建设与面向未来的遗产活化”学术研讨会，在江西省景德镇市举办。本次会议由中国旅游协会休闲度假分会等单位支持，景德镇陶文旅控股集团、蜗牛景区管理集团承办，百余位来自高校、科研机构、文旅企业及有关部门的代表参会研讨。会议聚焦AI技术与文旅产业深度融合、文化遗产活态传承两大核心议题，为行业高质量发展建言献策。

中国旅游协会休闲度假分会副会长、北京联合大学旅游学院教授曾博伟表示，AI正从底层逻辑重塑旅游业，但技术应用必须服务于“人的体验与情感共鸣”。他强调，遗产活化的核心是坚守“真实性”，AI应用绝不能破坏遗产空间原真性与社群生活气息；旅游目的地建设要抓住“共情”力量，从提供情绪价值转向构建情感共鸣，摒弃短期流量思维，坚守长期主义。

北京联合大学旅游学院党委书记、教授王静表示，景德镇作为千年瓷都，是活态遗产传承与文旅融合的典范，为AI赋能遗产活化提供了绝佳实践场景。她指出，数字孪生、AR/VR、大数据等技术，为遗产保护与价值挖掘带来历史性机遇。今年恰逢《旅游学刊》创刊40周年，本次会议搭建“高校—科研—行业—运营”四方联动平台，旨在以科技创新守护中华文脉，以跨界协作推动产业升级。 

全联旅游业商会会长吉小冬围绕旅游目的地建设提出三大核心观点：一是“技术服务于人”，AI是辅助工具，旅游业本质是“人的产业”，需构建“智能而有温度”的服务体系；二是“平衡创新与传承”，警惕遗产过度商业化、同质化，坚守原真性与完整性；三是“坚持长期主义”，跳出流量思维转向价值思维，借助AI实现短期收益与长期发展的平衡。

景德镇陶溪川创始人刘子力以陶溪川15年实践为例，提出遗产活化的核心是“真实”，即空间真实、社群真实、活动真实，坚持“不落架、不拓宽、不加工”，保留原住民与手艺人的生活常态。在此基础上，以“不确定、不完美、未完成”实现浪漫化表达。陶溪川的核心密码是“精神家园加烟火人间”，用真实场景激发游客情感共鸣。 

保利文化集团副总经理李文亮提出，目前，文旅产业已从传统景区转向“旅游目的地生态”构建，核心抓手是“共情”，即唤醒国人集体记忆与文化DNA。文旅发展需从“风景”转向“情景”、从“理性消费”转向“情绪消费”，通过产业跨界融合、深耕内容价值，让AI技术服务于有文化深度的沉浸式体验。

蜗牛景区管理集团创始人徐挺分享了文旅AI智能体的实践探索，提出旅游产业“三流进化”理论：从人流、物流、信息流升级为数据流、算法流、价值流。他以上海植物园、景德镇陶阳里景区为例，介绍AI导游、AI管家、AI运营三大智能体，实现人流调度、精准营销等价值，推动文旅从“门票经济”向“体验经济”转型。

《旅游学刊》执行主编张凌云在总结中指出，景德镇自古具备创新与开放的产业基因，AI时代下，陶文旅需深挖在地瓷文化特色，借助数字化手段活化遗产，避免同质化发展，打造兼具文化底蕴与时代活力的文旅目的地。 

其他与会嘉宾也表示，景德镇作为千年瓷都，是活态遗产传承与文旅融合的鲜活样板，数字孪生、AR/VR、大数据等 AI 技术为文化遗产保护与活化带来新机遇。本次会议首次搭建 “高校 — 科研 — 行业 — 运营” 四方联动交流平台，旨在以科技创新守护文化文脉，以跨界协作赋能文旅产业升级。

研讨中，嘉宾还结合陶溪川、西递宏村、大理石门关等实践案例，分享遗产活化、文旅新空间打造、旅游 AI 智能体应用、文旅复合型人才培养等经验。大家提出，文旅产业需从 “景区运营” 转向 “目的地生态构建”，从 “风景观光” 转向 “情感体验”，借助 AI 技术优化服务、活化内容，同时守住文化传承内核，实现技术创新与人文关怀的平衡。

本次研讨会凝聚行业共识，明确了AI技术赋能文旅需坚守人文底色、守护遗产原真性的核心方向，为旅游目的地建设与文化遗产活化提供了理论支撑与实践参考，助力中国文旅产业在科技与文化的融合中迈向高质量发展新阶段。