夜雨聆风“芸豆花”并非独立平台，而是助贷产品“芸豆借款”的曾用名，现升级为“芸逸花”，历史运营主体包括上海醉梦者互联网技术有限公司、海南雅致科技有限公司等，目前原APP多已下架，部分入口跳转至“安心借”等新马甲，苹果商店曾有“云豆花”等相似名称应用，下载时要注意辨别真假。
临近还款日很多朋友找不到平台，不知道如何还款急的不行。更是有朋友反馈收到关于芸逸花短信，既不知道真假，又找不到平台的入口和联系方式，不知道如何去解决，让人头都大了。与此同时，有用户反映在芸逸花《原芸豆花》借款后发现账单有额外的收费，如会员费、服务费等，希望把这些多收的费用退回。
因此，对于这些问题，我给大家准备了解决的方法，可以照着去做，希望朋友们能够完美处理好，不再被困扰！
一、寻找芸逸花入口，找不到怎么办？
很多朋友着急登上平台，但是试尽百般办法也没有找到，这里主要有两种对应苹果、安卓系统的解决方案：
1、苹果端：目前芸逸花（原芸豆花）当前苹果端还在调整升级中，并没有上架应用商店，因此苹果用户只能通过联系平台客服电话的方式去解决，这样不容易搞错平台，也能更好避免上当受骗。
2、安卓端：目前芸逸花（原芸豆花）当前安卓端是可以正常使用并还款的，只是因为平台的有些参数没有调整完成，导致有些用户无法下载或者会被系统拦截。也有一些人下载后被系统自动删除或者出现闪退等情况。这个很大的可能是手机打开了“纯净模式”的选项，找到并把这个模式关掉就可以下载使用了。
二、收到短信找不到平台入口怎么处理？
很多用户收到了芸逸花的短信或者打来了电话，但大多数人都不知道怎么回事，自己也没用过这个平台还以为是诈骗就直接置之不理了。针对这个问题我总结出三个原因：
1、经常用这个平台都知道，它会经常改名字。目前芸逸花就是之前的（原芸豆花），这个平台已经改名字了，所以会找不到入口。
2、你也许通过一些第三方平台匹配到了芸逸花，比如“中润”等但是你并不知道。
3、你在之前使用过，一时找不到平台然后差几期没搭理了。 解决方案：上平台看看，仔细对比账单，或者是联系平台客服询问清楚，这件事就能够解决了。
注意：芸逸花就是之前的（原芸豆花），当前平台已经更换名字，不再使用之前的“芸豆花、芸豆借款”等相关名字。大家下载时一定要注意，不要弄错平台了，避免造成不必要的损失。
解决办法：找对平台的名字“芸逸花”，之前用过的名字都不作数了。其次看准平台的logo是一朵黄绿橙色的小花。其它的都是假平台，勿要相信。
三、在还款过程中突然冒出来会员费、咨询服务费怎么解决？在哪里查看？扣的钱能退回来吗？
这种多收的费用是可以退回的，因为你并不知情，平台也没有告知。很多朋友不知道怎么查询，我现在分享两个查询方式，照做即可，你就知道是不是被平台多收费了。
1、额外“会员费”怎么查：如果你有被多收额外会员费的情况，可以打开自己的还款明细界面，在会员订单界面就能看到，如下：
2、额外“咨询服务费”怎么查：如果你被多收额外服务费了，同样也是打开自己的还款账单界面，在还款详细中就能看到，如下：
如果上面的两种方式都没有查询到，但是你感觉你还的利息很多，你可以计算一下你所有借款金额的年化利率。如果超出24%就是不合法的，多收的部分可以申请退回。
最后要告诉大家的是，退费是真的，但是需要你的账户没有逾期，而且只能退还结清的账单。
四、退费案例：
