社区调解物业纠纷有没有标准化的流程和模板?

网友提问：社区调解物业纠纷有没有标准化的流程和模板？

小编回答：全国没统一模板，但咱有调解套路。

这事儿社区能帮忙协调，但说实话，全国层面真没有统一的标准化流程和模板，咱社区没有执法权，不能强制物业或者居民怎么做，主要还是靠《人民调解法》来搭桥讲理。

虽然没死规定，但老社工都有个实用套路，先分开听诉求，弄清是物业费争议还是公共收益问题；再把双方拉到一块儿，对照《民法典》和当地的物业管理条例把权责划分清楚。

谈拢了就签个书面调解协议，双方签字按手印生效，要是实在谈不拢，咱也别硬扛，引导大家依规申请司法调解，规范履职才是关键。