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慢病管理没软件、没人手?5 个接地气的落地办法,看完直接能用

慢病管理没软件、没人手?5 个接地气的落地办法,看完直接能用
最近直播间里有很多医护朋友跟lulu老师我吐槽:想做慢病管理,要么没系统支持,要么团队凑不齐,要么企业减重活动办了就凉。其实慢病管理不是高大上的 “空中楼阁”,哪怕条件有限,也能靠这些笨办法落地,今天小编就把大家问得最多的 5 个问题,用大白话讲清楚。

一、企业职工减重项目,怎么不搞成 “三分钟热度”?

案例来源我们合作的上海企业:
搭个低成本场景:线下跟健身房合作,设定好天数例如14天,21天,职工可以在公司楼下健身,给员工争取团队折扣。

搞点 “实在的激励”:别只喊口号,来点看得见的好处。比如减重一斤发 50 块购物卡,或者月度减重冠军直接发运动装备,甚至可以搞 “减重 PK 赛”,部门之间比减重率,赢的部门直接团建加餐,比单纯说教管用 10 倍。

用轻量服务跟进:线上,可以在食堂吃饭进行指导,营养师制定个性化方案,小科普知识分享。

企业职工减重考虑的是减重落地点,利润点在哪里?有没有服务包?没有健身房运动找营养师服务,产品设置服务包,14天收取1000块钱等,给2-3个产品。总之周期,价格,产品,营养师,健身教练。

二、公立医院牵头做慢病,没软件支持也能落地?

很多医院没有专门的慢病管理系统,难道就做不了了?当然不是!

先把 “基础台账” 搭起来:不用复杂系统,用 Excel 表格就能搞定。把患者的基础信息、用药情况、复查时间、上次随访记录都记进去,每周抽 1 个下午整理更新,重点标记 “需要随访的高危患者”,避免漏访。如果是医保定点机构可以从医保系统里导出。

用 “电话 + 微信群” 做随访:建立慢病患者微信群,每周发一次用药提醒和健康科普,每月固定 1 天做电话随访,问问患者最近的血压血糖情况,有没有按时吃药,提醒该复查了。不用追求全覆盖,先把最需要管理的高危患者盯牢。

把 “院内服务” 做扎实:比如在门诊设个慢病咨询台,药师给患者做用药指导,医生开处方的时候顺便说一句 “下次复查记得来做个血糖”,把管理融入日常诊疗,而不是额外加工作量。

三、呼吸科做慢病管理,有医生 + 营养师怎么玩?

慢阻肺、哮喘这些呼吸慢病,很多患者出院就 “放飞自我”,根本管不住。有医生和营养师,就能这样做:
先把患者的病情平稳,指导增加粘性,下次还会找你,检查住院

先做个 “基础筛查”:先把医院系统里的慢阻肺患者挑出来,再把合并糖尿病,高血压等并发症的患者提取出来做整理数据,这些患者年龄阶段,一年检查住院几次做分析,有没有做肺功能检查,有没有吸烟史,建立呼吸慢病档案,重点管理那些已经确诊的患者。定个目标,平均分在每月上。每年提醒患者做一次肺功能检查,早发现早干预。

把营养和呼吸绑起来:很多慢阻肺患者营养不良,反而会加重病情。营养师可以给患者做个简单的饮食评估,比如告诉他们 “吃不下饭就少食多餐,多吃点鸡蛋牛奶补充蛋白质”,医生负责制定用药和康复方案,比如教患者做缩唇呼吸、腹式呼吸,改善肺功能。

搞点 “病友互助” 活动:每季度办一次线下患教会,医生讲用药知识,教会患者使用用药装置,提醒按时用药;营养师讲怎么吃对肺好,再让老患者分享自己的控病经验,患者之间互相打气,比医生单方面说教管用多了。

四、公立医院慢病管理怎么做,做慢病管理需要系统支持?

公立医院还是民营医院一样,不能收费,糖尿病管理也不能收钱,放在挂号费用里面也不行,因为收费目录,编码,医保没法收,要合法合规,服务包没法在医院。
很多人以为慢病管理必须靠高大上的系统,其实分两种情况:

公立医院有条件的,会用专门的慢病管理系统,患者数据、随访记录、用药情况都能一键查看,医生和护士的工作会轻松很多,还能给患者推送个性化的健康提醒。

但很多基层医院或者科室,暂时没有系统,就像前面说的,用 Excel 表格 + 电话随访 + 微信群,也能把基础管理做起来。系统是工具,不是目的,哪怕没有系统,只要把患者的随访和管理做扎实,一样能帮患者控制病情。

五、“六师共管” 不是空话,普通科室也能落地

六师共管只是一个理念,很多人觉得 “六师共管” 必须凑齐 6 个专业的人,其实不用这么死板,哪怕团队不全,也能按这个思路玩:

核心是 “多学科一起管患者”,比如医生负责诊疗开处方,护士负责随访和护理指导,营养师管饮食,药师管用药安全,心理师帮患者缓解焦虑,运动师负责运动指导监督。

哪怕科室只有一个护士,也可以做起来,但是这个人必须懂营养方面的知识,懂点药理和心理方面的知识,就是所谓的多边形战士。患者的饮食、用药、心理都兼顾到,而不是只盯着开药。

慢病管理从来不是 “大医院的专利”,也不是必须靠昂贵的系统和庞大的团队。哪怕条件有限,只要从患者的真实需求出发,把随访、饮食、用药这些小事做扎实,就能帮患者把慢病管起来。