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AI陪伴更像是娱乐工具 而它或许将定义真正的AI社交

AI陪伴更像是娱乐工具 而它或许将定义真正的AI社交
(全文70%手打 20%AI提供视角 10%人工修正)
市面上的AI陪伴产品常常被大伙定义为“AI社交产品”,而实际上不论是Character.ai、PolyBuzz还是酒馆AI、不论是 1对1 AI陪伴 还是 1对多 AI陪伴,这些产品本质上其实更倾向一种娱乐工具或者说是一个自由度相对较高的RPG文字游戏。
社交应该是基于人与人之间的互动,而不是人与机器的互动。所以,当我们说要设计一款AI“社交”产品,我们应该严格遵循这款产品首先是否能有效帮人完成关系的建立或维护。其次,我也不认为在社交产品(尤其是1v1语聊)里弄几个假AI bot欺骗用户的产品算AI社交产品,这类产品顶多就是AI辅助欺诈的传统社交产品。
因此,我才认为接下来我要说的这款Shapes Inc给我们定义出了一个AI社交产品的可行性方向。所以Shapes Inc到底是干嘛的?我先用GPT IMAGE2生成了一张图给你们概括性地先睹为快,但我建议你还是读我自己手搓的文字内容
Shapes Inc

Shapes Inc和大部份的AI陪伴产品一样,用户可以创建自己的AI 角色包括人设、记忆、语气、世界观、群聊行为、头像、fandom 属性。但它与其他AI陪伴产品不同的是,它不是一个单纯的“AI聊天”产品,而是在试图做“AI版Discord + Character.AI + Roblox 社区”。它把 AI companionship(AI陪伴)从“一对一聊天”变成了“多人社交空间”

从上图你就可以发现,它展示的不是和AI的1v1对话而是AI+真人的群聊——群聊中有HUMAN标识的人类,也有AI标识的Bot,这是一个AI和真人混在一起聊天的平台。如它首页一直强调:“Talk to People, AI or both”。

上图的来源自官网首页,官网上demo的时候为了“清晰区分”,在bot上标识了AI的icon。实际在手机APP上,AI bot有个特殊的标识叫shapes。shapes是产品名字也是bo ts的统称,现在在产品上用户已经创建了300万的shapes了

再次呼应下我们之前看到的IMAGE2生成的图片,Shapes和之前的AI陪伴到底有啥不同:

Character.AI:

Shapes:

  • 私密聊天
  • 多人聊天室
  • 单人沉浸
  • AI混入群聊
  • AI恋爱感
  • 社区互动
  • AI扮演伴侣角色
  • AI像群成员

Character.AI 是“陪伴” 

Shapes 是“社交”

过去,我们把AI当作倾诉倾吐的对象,AI本质在扮演一个工具的角色。现在,Shapes Inc的做法是让AI加入群聊,加入人类的多人社交空间。它是一个以人为主,AI助兴的社交平台,严格意义上讲它才更像是AI“社交”产品。We make human friends:

根据Techcrunch报道称,Shapes Inc如今已结束了隐身开发阶段,并对外公布获得了 800 万美元的种子轮融资。这家公司成立于 2022 年,目前已经拥有超过 40 万月活跃用户(MAU)。

用户群体与增长
GPT5.5认为,Shapes Inc它精准接住了Character.AI Refugees,它的理由是它发觉有很多用户因为“审核过重/模型降智/NSFW限制/消息限制”等原因开始逃离 Character.AI。这些逃离者在Shapes 首页直接写:“I am a Character AI refugee.”
归根结底,其实是当用户身处于1对1的环境下,就是莫名地会对倾诉、交流的对象产生更高的期待。也就是用户会对模型的能力期待更高,甚至也会有一些过分的要求比如NSFW。同时,开发者确实也想让用户对产品产生中毒式依赖,但当用户正在进入状态的时候,产品的能力又达不到这个基准。
所以,目前的AGI水平在1对1的交流场景就还是差那么一口气,但差的这口气如果换个环境比如在人类群聊的环境下加入AI,这口气就会被吹散了(酒馆AI的1对多AI的群聊也不行,而且更容易出现记忆错乱降智的对话)。群聊中的每个human就不会对群聊中的bot产生那么高的依赖了,用户不会去思考这个bot能不能接住自己的情绪,用户只会考虑这个bot的出现会不会增加趣味性(想象一下你和你的朋友正在聊天,AI突然跑出来接梗的画面)。基于这种情况,当前的AGI是完全够满足的。
那说了那么多,那么喜欢这个产品的用户群体画像到底是怎样的呢?

你仔细看首页用户画像:

  • anime
  • furry
  • FNAF
  • Roblox
  • K-pop
  • indie animation
  • fandom culture

这类用户:

  • 在线时长极高
  • 创作欲望强
  • 愿意 roleplay
  • 愿意产内容
  • 社区传播能力极强

这样的群体画像的种子用户其实是挺好做的,我们当时做“彩云小梦”(中国严格意义上的第一款AI陪伴产品,我指导孵化并参与设计了多个功能及商业化)的时候,主打的也是二次元文化(主打小说创作、二创续写和陪聊——用户可以设定自己的小说世界观接着让AI续写全篇内容,用户也能和小说里的角色聊天)就是在B站做的发行工作,然后创建了种子用户社群,反响特别好。一旦种子用户的社群做起来,产品的起量并不会很难,这样的用户群体会给你自发性传播:用户创造 AI 角色→ AI 角色吸引新用户 → 新用户继续再创造新AI角色。

为了留住用户、维持增长,Shapes Inc几乎是免费开放了所有的对话模型。这就带来了更多的增长可能性:

(1)AI nerd 会疯狂传播,因为:“白嫖高级模型”本身就是增长点。很多 AI 圈用户会测模型/对比模型/分享 prompt,自然就形成了讨论社区。

(2)模型成为社交货币:用户会讨论:哪个模型适合 RP/哪个适合病娇/哪个适合长剧情/哪个最像真人,模型选择本身变成玩法。

Shapes的增长是由口碑驱动的,自今年年初以来,该应用程序的用户增长了六倍。该公司还表示,每天有数千名用户在应用程序上花费两到四个小时。

当你的 AI 陪伴产品从“工具”转向“关系”,而关系产品最大的护城河:不是模型,而是社区/社交图谱/角色关系/用户记忆/世界观。用户就真的会建立 emotional attachment和parasocial relationship。Shapes 的聪明之处在于它试图把这种 attachment从“一对一依赖”转成“群体社交体验”。

定义AI社交

1. 与传统AI陪伴的差异

酒馆AI、C.AI或Polybuzz核心是:“你与AI”的互动,即便有群聊,本质仍然是:玩家控制的多角色沉浸式对话,更像RPG/Visual Novel/私人后宫系统/文字冒险游戏。用户的体验重点是:剧情沉浸/Prompt控制/模型调教

Shapes Inc核心是:“人与人 + AI”,重点不是玩什么角色扮演的游戏,而是社区/社交关系/群体互动/AI进入社交网络。在 Shapes:AI和真人平权/AI不是bot工具/AI不是召唤助手/AI可以自己插话/AI会主动发言/AI有长期记忆/AI可以持续维持群活跃度

甚至官方还有Shapes Free Will,也就是AI可以自己决定什么时候说话。我肯定不是说酒馆AI的这类模式就不如Shapes,这是完全不同的产品哲学。

酒馆AI的优势也很明显:酒馆生态的Prompt工程极深,且Jailbreak成熟、Lorebook系统成熟、世界书极强、模型切换自由,更重要的是NSFW生态完整。所以极客玩家体验远强于Shapes。很多重度RP用户会觉得 Shapes 太“社交平台化”。

但Shapes才是真正的AI社交产品。过Shapes最近半年的口碑不行,多次被披露违规收集、使用用户的数据。所以评分直线下滑,甚至被下架过。这是AI聊天型产品的通病。

AI companion 产品天然非常敏感,因为1. 聊天数据量巨大 2. 这批用户群体对产品的情感依赖也很强 3. 未成年人多且RP内容复杂,社区文化高度亚文化化 一旦出事,绝对坏事传千里。所以从业人员在处理信息数据安全还是要重视。

定义AI社交

2. 与传统社交的差异

上面说完了,Shapes有别于传统AI陪伴产品。那相对于传统社交产品,AI扮演了什么样的附加值角色呢?

你们回想下自己的微信社群?好好想想,多少群你加入没多久就沉寂了?群聊消亡的主要原因之一是一些参与者不想成为当天的第一个发送消息的人,可能怕没得不到回应显得自己很傻、可能就是单纯i人只想潜水。

但Shapes的AI解决了这个问题,因为AI可以在适当的时候发起对话,并在保持群聊的对话方面起到了关键作用。也用户不必担心他们的消息没有得到回复,因为Shapes会一直确认并回复它们。上面我讲到过,与其他需要召唤的应用程序上的AI同伴不同,Shapes free will即它有自主意识,可以决定何时发送消息。

我知道有人要说ChatGPT很早已经允许AI和人类在群聊中对话,但这些对话的运作方式与Shapes不同。例如,当用户在ChatGPT中创建群聊时,它主要用于计划或集思广益。然而在Shapes上,人类用户是与具有不同个性的AI角色去社交,一种社区风格的互动,这些角色有头像、有故事背景,趣味性远远要强于ChatGPT。娱乐和办公的场景还是差异很大的。

所以我认为Shapes基于上述的层面,或许在未来会成为新的社交范式。它是真正的AI社交应用。

今天的话题就聊到这了。九日论道,定期分享新的赛道方向、新的产品、新的商业化策略,以曾经多个产品的增长一号位视角做自己的研判。