
(拍摄于浙江杭州)
凌晨的时候,我突然有一个很强烈的想法。
现在很多公司都在谈 AI。但大多数企业对于 AI 的理解,其实还停留在第一阶段。
什么叫第一阶段?
就是:
"AI 替代基础劳动。"
比如:
以前一个团队需要两个美工。现在销售会用 AI 做图,市场会用 AI 生成海报,运营会用 AI 生成详情页。
于是公司发现:
原来两个人都做不完的设计需求,现在一个人就能做。
于是:
- 裁员
- 缩编
- 降本
- 提效
开始出现。
这也是为什么,过去两年很多公司一边疯狂喊 AI,一边又在疯狂优化人员。
但后来我突然意识到:
这其实只是 AI 最初级的阶段。
真正厉害的 AI,根本不是"替代劳动"。
而是:
放大人的优势。
这是完全不同的两件事。
第一阶段:AI 替代劳动
现在大部分企业做的事情,本质上都叫:
"旧钱逻辑"
什么意思?
就是:
- 节省成本
- 减少人力
- 提高效率
- 优化流程
于是 AI 变成了:
- AI 做图
- AI 写文案
- AI 生成 PPT
- AI 会议纪要
- AI 客服
本质上:
只是让原来 10 个人的工作,现在 5 个人做。
所以这一阶段,AI 最先替代的,一定是:
"标准化、流程化、重复化"的工作。
这也是为什么,很多基础岗位会率先受到冲击。
但问题在于:
如果 AI 只是用来"节省旧钱",那企业最后得到的,只是一个"效率更高但增长停滞"的组织。
它会越来越瘦,但也会越来越缺乏创造力。
第二阶段:AI 放大优势
真正厉害的企业,已经开始进入第二阶段。
他们开始思考:
AI 到底能不能帮企业赚到"新钱"?
这就不是简单的提效了。
而是:
"能力增强"。
比如一个销售。
过去很多销售真正的时间分配其实很差:
- 大量时间花在低价值客户
- 大量时间消耗在琐碎事务
- 大量时间陷入内部协同
真正用于高价值客户、高价值决策、高价值关系经营的时间,其实非常少。
但 AI 真正厉害的地方,不是帮销售写一段话术。
而是:
帮销售重新分配精力。
比如:
AI 开始分析:
- 哪些客户有增长潜力
- 哪些行业正在海外爆发
- 哪些客户是假繁荣
- 哪些客户未来 6 个月会高速增长
于是:
销售开始把 80% 的时间,集中在最有价值的 20% 客户身上。
这已经不是"提效"了。
这是:
"价值密度重构"。
HR 也是一样
传统 HR 做的大量事情:
- 招聘
- 考勤
- 发 offer
- 做表格
- 员工关系
AI 第一阶段,会替代这些事务。
但第二阶段呢?
AI 会让优秀 HR 第一次真正变成:
"组织设计师"。
比如:
- 什么人才结构适合现在?
- 哪种激励机制最有效?
- 哪些管理者正在消耗组织?
- 哪些员工未来会成为核心?
- 团队真正的问题在哪里?
这时候,AI 已经不是工具。
而开始变成:
"组织 intelligence(组织智能)"。
中国企业,已经开始出现两条路线
第一类:AI 提效型企业
这一类企业,主要逻辑还是:
"AI 帮助旧业务提升效率"。
典型代表其实非常多。
比如很多传统公司:
- AI 客服
- AI 设计
- AI 文案
- AI 数据整理
核心逻辑依旧是:
"如何降低成本。"
但中国现在也开始出现第二类企业。
第二类:AI 能力放大型企业
阿里:AI 不是工具,而是"全球化能力系统"
很多人以为,阿里的 AI 只是:
- AI 翻译
- AI 客服
- AI 做详情页
但真正厉害的地方在于:
AI 开始降低全球化门槛。
过去一个中国工厂做海外生意,需要:
- 外贸业务员
- 英语运营
- 美工
- 海外投流
- 数据分析
- 客服
现在这些能力,开始被 AI 模块化。
于是:
原来没有能力出海的小老板,现在也可以做全球生意。
这意味着什么?
意味着:
AI 正在创造"一人外贸公司"。
过去只有大公司具备的全球化能力,现在开始被 AI 平权。
这不是简单提效。
这是:
"商业能力 democratization(民主化)"。
昆仑万维:真正的 AI 原生公司
更有意思的是昆仑万维。
它已经不是:
"给原有业务增加 AI"。
而是:
"围绕 AI 直接创造新业务"。
比如:
- AI 短剧
- AI 内容平台
- AI Agent
- AI 互动产品
你会发现:
它已经不是在想:
"怎么优化原来的业务"。
而是在想:
"AI 本身,能不能成为新的商业形态?"
这就是 AI-native(AI 原生)企业。
未来最可怕的公司,可能都不是"传统公司 AI 化"。
而是:
"从第一天开始,就按 AI 时代构建的公司。"
美国,已经开始进入下一阶段
相比中国很多企业还停留在"AI 提效",美国其实已经开始出现:
"AI 重构组织"。
OpenAI:正在诞生"超级个体"
现在美国已经出现大量:
Solo Founder(一人创业者)。
他们用 AI:
- 做市场研究
- 写代码
- 做设计
- 做客服
- 写销售邮件
- 做融资材料
过去需要 10 个人的小团队,现在 1~2 个人就能启动。
于是:
AI 开始降低:
- 创业成本
- 协作成本
- 组织成本
未来可能会出现大量:
"一人公司"。
一个人,加一套 AI 系统,就能形成完整商业闭环。
Microsoft:AI 不是聊天工具,而是"第二大脑"
微软最厉害的一点,是它发现:
AI 最大的价值,不是聊天。
而是:
"嵌入工作流"。
所以它做了:
- GitHub Copilot
- Excel Copilot
- Teams Copilot
核心逻辑是:
"让普通人拥有高级专家级产能"。
比如:
一个普通程序员,因为 AI 辅助,开始拥有高级工程师的开发效率。
这就是:
能力放大。
Shopify:未来组织会越来越"小"
Shopify 内部有一句很有名的话:
"员工必须先证明 AI 做不到,再申请招人。"
很多人只看到了裁员。
但更深层的问题是:
组织结构开始变化了。
未来公司可能会变成:
- 极少正式员工
- 大量 AI Agent
- 少量超级人才
组织规模变小。
但组织能力会被放大。
所以,真正危险的,其实不是员工
很多人以为:
AI 时代最危险的是普通员工。
但我后来发现:
真正危险的,可能是:
"还停留在工业时代管理逻辑里的老板。"
因为他们理解的 AI,依旧只是:
- 自动化
- 裁员
- KPI
- 提效
但真正的 AI 时代,拼的已经不是:
"谁更省钱"。
而是:
"谁能借助 AI,创造过去不存在的能力。"
未来真正值钱的人,也可能不再是执行力最强的人。
而是:
- 最会定义问题的人
- 最会判断方向的人
- 最会整合资源的人
- 最会利用 AI 放大优势的人
因为执行,会越来越便宜。
但:
- 判断
- 战略
- 创造
- 审美
- 组织能力
- 商业洞察
这些能力,会因为 AI,变得越来越贵。
AI 真正改变的,从来不是工具。
而是:
夜雨聆风