

“善用AI智慧,回归人的价值”








为持续赋能朋辈心理支持队伍,提升心理委员的沟通胜任力与人文关怀素养,学校心理健康教育与咨询中心于5月制作了统一学习文件《善用AI智慧·回归人的价值》,各二级学院结合学院实际情况与特点,陆续开展了专题培训学习。
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本次培训聚焦谈心谈话核心技能,系统设计“开启关心的方式”“深度倾听的技巧”“赋能式回应”及“适度建议的边界”四大模块,帮助心理委员以接纳、尊重、有效的方式与同学沟通。文件创新引入AI对话对比,引导心理委员体认人的温度、共情与真实性的不可替代性,同时理性分析AI工具在信息支持、知识答疑等方面的辅助价值,为朋辈工作提供智能化赋能。

培训期间,中心专职教师深入各学院现场答疑。各二级学院积极响应,组织全体心理委员开展专题学习,并结合专业特点进行内化应用:人工智能学院聚焦“技术与温度的平衡”;数字商务学院侧重训练“倾听与共情”;数字创意学院优化青年化沟通策略;数智供应链学院注重沟通流程与支持边界;人文与旅游学院深化文化敏感度与共情理解;数智财金学院强化理性分析与情感支持相结合。










本次专题培训是我校对“心理育人”方式与时俱进的积极探索,标志着朋辈心理工作从“危机识别”向“发展性赋能”与“高质量陪伴”纵深推进。未来,学校将持续创新培训形式,深化“科技赋能”与“人文浸润”融合的心理委员成长体系,助力每一位朋辈骨干成为更有智慧、更有温度的“心灵守护者”。
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材料丨心理健康教育与咨询中心
编辑丨朱宇洁
责编 | 郑嘉诺 张雨婷
初审 | 卜凡
终审 | 赵福建 姜飞

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