数智赋能再升级!杭州 “警察叔叔” APP 打造警务服务新体验

为助力提升公安政务数字化智能化治理和服务水平，发掘推广优质应用案例与创新模式，公安部新闻传媒中心中国警察网拟开展本次案例征集活动。现将具体事宜通知如下：

一、组织机构

指导单位：公安部新闻传媒中心

主办单位：中国警察网

二、活动主题

数智赋能公安政务提质增效

三、征集方向及类别

本次征集聚焦公安政务服务和公安新闻宣传创新，设以下类别：

1．智能问答类。整合本地区、本部门、本领域业务资源和知识库等数据，利用自然语言理解、检索增强生成和知识图谱等技术，提供便捷的在线政务咨询服务，加强对公众诉求的准确理解，实时生成参考回答，帮助解决公众疑惑，提升信息获取便捷性。

2．辅助办理类。整合政务服务办事指南、常见问题、用户评价和历史办理记录等数据，利用智能匹配和自动化处理等技术，提供智能导办、个性引导、表单预填、辅助审核、进度查询和提醒等一站式政务辅助办理服务，辅助工作人员高效审核材料，支撑公众和企业便捷办理事项。

3．政策服务直达快享类。构建政策服务知识库，细化政策要求、政策标签、推送条件、申兑流程等相关内容，利用“政策找人”“政策找企业”算法模型，加强公众和企业需求分析，实现政策智能匹配，推进惠民利民、惠企利企服务主动一站式办理。

4．传播智能体。构建具备自主感知、交互、传播能力的安全防范知识传播智能实体载体，融合具身智能、多模态交互技术，打造安全宣传机器人、智能终端一体机等硬件形态。具备自主巡逻宣讲、主动答疑解惑、沉浸式体验传播等功能，助力公安安全宣传和法治宣传。

5．其他类别。如需选择其他类别，请在申报书中写明。

四、申报要求

（一）申报项目须满足已落地应用并完成验收的条件，处于研究、论证、建设环节的项目不纳入本次申报范围。

（二）具有独立主体资质的公安机关、研究机构、高等院校等均可申报，可单独申报或作为牵头单位申报。社会企事业单位如参与本活动可以作为联合申报单位参与。联合申报时，参与单位不得多于3个。

（三）每个单位限申报不超过3个案例（牵头申报及参与申报均计算在内）。

（四）申报案例需进行脱密处理，可对外公开，符合相关安全管理要求，具有较强的实效性、创新性和可推广性，能充分体现公安政务领域人工智能大模型部署和应用的发展方向，具有较强借鉴意义和推广价值。

（五）各申报单位对申报材料把关，保证申报案例的质量和真实性。

（六）活动采取免费申报、自愿参加的形式。

五、征集流程

（一）案例申报：即日起至2026年5月31日，申报单位按要求提交《AI赋能公安政务能力提升案例申报书》（详见下方二维码）。

（二）专家评估：2026年5月11日——6月5日，中国警察网邀请公安系统及人工智能领域专家对申报材料进行评估，把关准确性、专业性及可公开性。

（三）案例推介：2026年5月18日——6月5日，对优质案例通过活动官网、中国警察网新媒体等渠道宣传推广。

（四）交流研讨：2026年7月，举办AI赋能公安政务能力高质量发展交流会，邀请申报单位代表、专家学者等参会，开展经验分享、交流研讨，同步开展展览展示、需求对接、主题培训等活动。

（五）成果展示：优质案例将通过活动官网、交流会现场展览、集结成册赠阅（公安系统内）三种途径推广展示。

六、报名方式

有意参加此活动的单位请于5月31日前填写《AI赋能公安政务能力提升案例申报书》，并发送至指定邮箱（邮件请注明“AI赋能公安政务能力提升案例征集+案例申报名称”），有关图片、短视频、媒体报道链接等可作为附件同时发送。

联系人：满容妍 010-83731509

周雅婕 010-83731623

邮箱：cpdyyzx@163.com（互联网）

cpdyqzx@mps.ga（公安网）

编辑丨田悦

审核丨徐琦

签发丨刘健