
贵阳的张先生有一个手机号,仅为保号留用,从未对外公布。但近一年,这个手机号陆续接到全国各地的快递取件短信。
最近,由于取件短信越来越频繁,张先生感觉不对劲,便登录了圆通快递的App,上边的信息让他大为吃惊:这个手机号竟在他不知情的情况下,寄出了几十单快递。
经调查发现,此事与云南的一个圆通快递站有关。据悉,站点工作人员随意输入手机号寄快递,因张先生的号码比较容易记,就一直被该快递站使用。
对此,圆通网点工作人员说:“此前客户登记了身份证号码寄快递,但不说手机号,我们就乱输了一个,没想到这个号码是真实存在的,下次不会再使用。”
张先生介绍,在自己多次投诉后,有自称代表圆通总部的人联系了他,称给予5~10元的经济补偿。但张先生称,这不是钱的事,关键是自己不知道对方寄的是什么东西。
张先生说,自己坚持投诉和报警后,圆通后台的数据全部被删除了,这让他感到愤怒,“就当没事一样”。对此,圆通发来致歉信和情况说明,表示冒用张先生手机号寄送的快递中没有违禁物品。
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来源丨贵阳晚报
责编丨谭双梅
校对丨麦雪莉
审核丨唐海波
终审丨刘飞锋
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