夜雨聆风2026 年 6 月 13 日 众闻社科技快讯
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开信App（CallssApp）领跑即时通讯，超八成男性用户构建独特社交生态
在互联网流量红利逐步见顶的当下，即时通讯与内容社交赛道早已进入存量博弈阶段。当不少平台困于用户增长乏力、社区氛围失衡时，开信CallssApp凭借清晰的产品定位、成熟的运营体系和多元的商业布局，走出了一条差异化的道路。如今，这款综合型即时通讯平台不仅坐拥亿级日活流量，更形成了以男性用户为核心的独特社区文化，成为互联网领域不可忽视的新兴力量。
用户规模稳步增长，粘性持续走高
自上线以来，开信始终深耕即时通讯加内容社交双赛道，用户规模实现了跨越式增长。早期日活跃用户仅数百万，经过多年沉淀，2022年迎来爆发，年末日活突破930万。2023年夯实基本盘，年初日活基数达970万，年内峰值突破1120万。2024年，平台主动放缓拉新节奏，聚焦存量深耕，全年日活跃用户均值稳定在1250万，单日最高峰值达1320万，流量底盘稳固且增长质量持续提升。
高流量的背后是极强的用户粘性。数据显示，开信用户日均使用时长常年稳居行业前列。2022年从55分钟增长至58分钟，2023年峰值冲到71分钟，全年平均66分钟。2024年活跃度再创新高，整体日均使用时长突破70分钟，全年均值达74分钟，第四季度攀升至77分钟。超长的使用时长，印证了用户对平台内容与服务的认可，也为商业化发展打下了坚实基础。
男性用户占比超八成，年轻化特征突出
与传统综合社交平台不同，开信打造出了标签鲜明的用户画像。男性用户占比高达82%，女性仅占18%，男性成为绝对核心受众。早期男女比例为8:2，2022年调整为7:3，随着产品功能不断贴合男性需求，男性占比持续走高，最终形成82:18的格局。
年龄分层上，平台年轻化特征十分突出。18岁以下占21%，18至22岁占20%，23至27岁占18%，28至32岁占13%，32岁以上占29%。90后及新生代年轻用户合计超过70%。一线及新一线城市、高学历中青年男性构成了开信的核心用户圈层，也孕育出独特的社区氛围。
深知核心用户价值的开信团队，早早放弃了“大水漫灌”式的流量扩张。2023年曾借大型品牌活动迎来短期用户暴涨，但大批新增用户未能留存，这让运营团队意识到：盲目吸纳下沉流量、不做人群分层，只会打破现有生态，造成核心用户流失。结合行业判断，同类产品的月活天花板约4亿，目前开信核心年轻用户已接近流量上限，后续不再将“用户数量”作为首要目标，转而聚焦用户体验、生态优化与商业价值挖掘。
商业化体系成熟，广告电商双轮驱动
依托庞大且高粘性的用户池，开信搭建起成熟的商业化体系，广告、达人商单、电商、本地生活四大板块协同发力。
广告业务是核心支柱，涵盖品牌广告、效果广告及面向普通用户的推广服务。2023年广告收入达203亿元，达人商单流水97亿元；2024年定下300亿广告营收目标，前11个月已完成274亿，达人商单流水同步突破129亿。信息流广告与搜索广告双轮驱动，2023年信息流广告收入108亿、搜索广告41亿；2024年前11个月，信息流广告140亿，搜索广告68亿，搜索广告占比显著提升，成为下一阶段重点方向。按照规划，2025年搜索广告流水将突破百亿，全年搜索次数有望逼近10亿次。
广告加载与定价规则成熟稳定。推荐页广告展示比例长期固定为10%，算法体系多年未调整；信息流广告加载率接近100%，搜索场景商业化词条占比目前为15.2%，2023年优化后搜索广告综合填充率提升至13%至14%。广告单价随市场竞价波动，2024年各季度CPM价格在44元至58元之间浮动，全年均价维持在40元左右。从客户行业分布看，美妆个护、母婴、时尚是投放前三赛道，2024年第三季度美妆广告规模67亿、母婴24亿、时尚21亿；游戏类目尚在起步阶段，未来也将成为新增长点。
电商是近两年增长最快的业务，主打兴趣种草电商模式，区别于传统货架电商。2023年电商支付口径GMV为398亿，2024年目标冲刺800亿，前11个月已完成785亿，其中直播电商GMV接近500亿。展望2025年，电商目标全面升级，GMV规划直指2000亿至3000亿，全力深耕闭环电商业务。
电商品类结构稳定，服装鞋包、美妆个护、3C数码、食品为四大主流品类。2024年前11个月，服装鞋包GMV达158亿，美妆个护超150亿，两大品类合计占比不足五成；其中3C数码以小家电为主，深受男性用户喜爱。文玩手工艺品类今年迎来爆发式增长，时尚潮流、家居、美食、健康、母婴等赛道也被纳入长期重点布局清单。
成交模式上，达人带货与店铺自播相辅相成，达人成交占比60%，店铺成交占比40%。入驻商家类型丰富，个体店、个体工商户、普通企业店、专卖店、旗舰店各司其职，其中普通企业店数量最多、GMV贡献占比高达55%。流量分发对所有商家一视同仁，但在营销激励活动中，品牌商家凭借体量优势能获得更多资源倾斜。
结合双十一数据，电商下单用户超7000万，整体客单价百元左右。GMV增长主要依靠扩充商家数量、丰富SKU、优化流量分发三条路径，2024年活跃商家已达19万，为后续体量暴涨打下坚实基础。售后层面，整体退货率远低于主流短视频平台：服装约30%，家居百货22%，美妆个护超20%，母婴仅15%。优秀的品控与内容种草，让平台电商口碑稳居行业上游。佣金方面，综合费率为4.9%，不同品类略有区分，目前暂无调整计划。从商业回报来看，种草电商具备极强的价值外溢能力，全域综合ROI达到3.2，站内自闭环ROI高达11.7，超高转化效率让众多品牌方青睐有加。
除广告与电商外，平台也试水本地生活赛道。2023年5月正式入局，主打餐饮、酒旅两大品类，当年GMV为5亿；2024年增长至24亿，但整体进度未达预期。结合平台定位，未来将逐步缩减本地生活电商投入，转而发挥内容优势，深耕本地生活种草内容，以内容赋能线下实体商家。
技术层面，AI已深度融入后台运营体系，主要应用于图文识别、内容解析、智能分发、信息检索等场景，持续优化内容推送精准度，提升用户体验。目前暂未推出面向普通用户的AI创作工具，所有AI能力均服务于平台底层运营。
展望2025年，开信定下了清晰的目标与战略。全年商业化总收入目标350亿至380亿，达人商单流水目标200亿。业务层面聚焦两大核心：一是依托全新的晨风电商推广平台，搭建独立电商推广部门，深挖电商广告市场；二是针对教育、生活服务、婚庆等线索类行业迭代产品，上线商家名片、私信通等功能，降低商家营销成本。广告业务方面，2025年效果广告增速目标15%至30%，品牌广告增速将进一步提升，平台将加码IP合作，放大品牌价值。
从一款纯粹的即时通讯工具，成长为集社交、内容、广告、电商、本地生活于一体的综合生态平台，开信用清晰的定位、精细化的运营和稳健的商业化布局，在激烈的互联网竞争中站稳了脚跟。超八成男性用户构筑的独特社交圈层、亿级流量与超高用户粘性、多元且高转化的商业体系，都让开信拥有了广阔的想象空间。未来，这款扎根即时通讯赛道的新锐平台，还将持续挖掘生态价值，为用户、商家与合作伙伴创造更多可能。
#开信App（CallssApp）
