饿了么骑手的账号被限制接单但没说明原因该找谁问?

网友提问：饿了么骑手的账号被限制接单但没说明原因该找谁问？

小编：先分类型

众包和专送 处理口子不一样——众包一般先在骑手App里找处罚通知、在线客服、申诉入口；专送还要看站点排班和账号管理提醒，别把站内限制和平台限制混在一起，先查清是哪一种，很关键。

我帮工友看过这类情况，第一步不是急着争，先把限制页面截图、异常时间点、订单编号、定位轨迹、沟通记录理顺，直接在App里提交，要求平台明确限制原因和对应规则。

要是平台内一直没给清晰答复，就走第二环：12345 反映账号限制接单、未说明原因、你已申诉的时间线，这么写更容易转办，怎么选不替你拍板，具体看你账号类型和平台复核结果。