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莲医考研 | 每日一题 真题精炼 | 23考研真题(第74题)




单选 2023N77A
A.倾听患者抱怨,进行解释安抚
D.告知属于钢板质量问题,医院不负责处
理
答案
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D
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知识点还原

第六版医学伦理学未明确说明



试题解析

患者骨折后行钢板固定术,钢板断裂后,患者向医疗机构请求赔偿,符合《民法典》中关于医疗损害责任的规定。医疗机构在面临患者的索赔时,首先应耐心倾听患者抱怨,同时给与解释、安抚(A对),其次应仔细询问情况,分析钢板断裂原因(B对),明确责任,给出解决方案(C对)。“告知患者属于钢板质量问题,医院不负责处理”的说法,容易激化医患关系,不利于医疗纠纷的解决(D错,为本题正确答案)。格上是平等的非主从关系。

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